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數字營銷的特點包括(數字營銷的特點包括及時相關)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于數字營銷的特點包括的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、什么是數字營銷?有什么好處?
在這里我一定要推薦戴爾模式。 我們人生的成功原因是三點重疊,哪三個點?內心一個點,集體一個點和社會需求一個點。 戴爾模式是一個成功三點重疊的企業(yè)典范:客戶代表社會需求的那個點;員工代表內心那個點;供應商代表集體那個點。 戴爾模式是數字營銷成功的典范。 我們把營銷分為四個階段: 1、產品營銷階段:啞巴賣菜刀,只用刀切東西,不用嘴說; 2、形象營銷階段:可口可樂,紅色和黑色的巧妙運用; 3、定位營銷階段:由客戶細分而來的明確定位; 4、數字營銷階段:就是利用數字手段將以上所有營銷整合起來,從客戶需要出發(fā),效率最高而成本更低。 但是我認為數字營銷的體驗比定義重要得多,這是由互聯網的特性所決定的。 記得美國就有一個案例,說的是一個14歲的小男孩,看到父親賺錢很難;就用爸爸給的零花錢8000元美金投資股票。他選了符合三個條件的股票:第一,沒被人炒過;第二,在同類股票中業(yè)績比較好;第三,價位比較低。選定以后這個小男孩把所有的8000元全部投入;然后,他用64個筆名在互聯網各網站進行推薦;結果,小孩的8000元成了800000元。美國的政府監(jiān)管部門都找到了這個小孩;但是這個小孩到底怎樣做的?每一篇推薦文章在每個網站引起的結果怎樣?監(jiān)管部門的大人們實在無從體驗小孩的行為,最后連處罰也成了問題。 如果我們把小孩的推薦行為理解為一種營銷行為,這其中的細節(jié)更需要體驗才能理解,而不是僅僅依靠定義就能解決問題的。 有一位證券界的朋友,把中國證券市場劃分為如下四個時代:第一個時代是專家時代,那是由股評家決定的;第二個時代是莊家時代,由莊家實力決定;第三個時代是經濟學家時代,講的是經濟學家的聲音影響了證券市場;這位朋友預測的第四個時代是網絡時代,在網絡時代里互聯網上的聲音將起決定的作用。 我們很難認證這四個時代形成的原因。但可以肯定的是,數字營銷決不僅僅是互聯網(如網站之類),更重要的是銷售主體的信息化建設;在銷售主體強有力的數據庫力量與互聯網等多媒體傳播技術結合下的數字營銷才有排山倒海之勢;而這一切,你只有體驗過,才能有所感受,你才可能理解有關所謂的定義。 我同意把數字營銷定為四個層次: 1、 定位:將本企業(yè)的產品和服務進行定位,明確自己的行業(yè)定位及在行業(yè)內的角色; 2、 整合:將本企業(yè)營銷渠道進行重新整合,包括原來有哪些不足,未來需要怎樣的調整; 3、 IT技術的運用:可以說沒有信息技術的運用,任何所謂的整合都是不全面的; 4、 檢測:對數字營銷的結果要進行檢測,這種檢測包括計劃實施檢測,原來的期望怎樣?現 在的結果怎樣?還包括財務檢測,如果運用其他方法是否還可能具有另一種財務結果? 如果把企業(yè)管理中如廠房、設備的管理稱為原子管理,把企業(yè)管理中的信息管理稱為比特管理,我們可以把所有的企業(yè)分為四類: 第一類、原子管理能力強而比特管理能力弱:如一些優(yōu)秀的國有大中型企業(yè)和傳統服務企業(yè)。 第二類、比特管理能力強而原子管理弱:如一些網絡公司。 第三類、原子管理能力和比特管理能力都很強的企業(yè):如美國戴爾電腦公司。 第四類、原子管理能力和比特管理能力都很差的企業(yè):那樣的企業(yè)到處都有,命運只有一個--破產。 數字營銷要做以下十方面的工作: 1、 內部網和外部網的結合:是客戶需求與企業(yè)內部流程的完美結合; 2、 過程的同一性:不再有生產、運輸、庫存、銷售等環(huán)節(jié),而同時產生; 3、 數字營銷活動不是侵入性的; 4、 理性多于感性; 5、 越來越少廣告行為,越來越多公關工作。 6、 數字營銷強調以客戶為中心: 7、 建立更緊密的客戶關系; 8、 認識每一個客戶; 9、 不斷地收集客戶信息; 10、 把客戶信息放入數據庫歸檔。
記得采納啊
二、網絡營銷的特征有哪些
網絡營銷的特點如下:
1、跨時空性??缭綍r間和空間,及沒有傳統營銷模式上的時間,地域性的限制。2、多媒體性??梢詡鬏敹喾N信息(如文字、視頻、圖像、動畫等)的載體。3、交互性?;ヂ摼W通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢等來實現供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。
4、人性化。一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的營銷方式5、成長性。現在網民越來越多,已經接近5億網民,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規(guī)劃和協調實施,以統一傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
6、超前性。符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。7、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。8、經濟性。成本低,無需傳統銷售的門面費,節(jié)約水電與人工成本。
9、技術性。網絡營銷大部分是通過網上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對于客戶來說是小成本大產出的經營活動。
三、網絡營銷的主要特點有哪些?
時域性
由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
四、網絡營銷的特點有哪些?
網絡營銷的特點有哪些:
1、網絡營銷不受地域與時間的限制:網絡營銷并不像傳統的營銷受到了地域的限制,它只要是在網絡上的用戶都可以查詢到你的產品,等于是給你的品牌做了一個全方位的推廣。傳統營銷無法做到24小時營業(yè),而網絡營銷可以做到24小時營業(yè),只要網站正常訪問,用戶就可以在網絡上產生交易,商城類網站就是這樣的。
2、網絡營銷成交過程快速:用戶來訪問我們的網站,如果用戶覺得好久直接促成交易,相對傳統營銷的交易時間大大的縮短了。
3、網絡營銷的發(fā)展空間較大:現在網絡越來越廣,在網上查詢東西以及購買東西的人越來越多,所以網絡營銷的成長空間是很大的。
4、網絡營銷的推廣途徑廣:網絡營銷可以整合各種資源進行推廣,論壇、博客、分類信息網站、網絡廣告、貼吧等等,推廣方式多樣。
5、網絡營銷針對性強:網絡營銷是一對一的,網絡營銷只是帶來消費者,消費者自主選擇是否進行交易,消費者選擇的空間遠遠大于傳統的網絡營銷。
6、網絡營銷與客戶互動的能力強:網絡營銷具有交互性,可以及時的進行買賣雙方的互動,可以在線進行聊天,而不像傳統營銷那樣只能通過電話進行咨詢,進行交易。
7、網絡營銷具有很強的技術性:一切技術都離不開計算機、網絡技術,無論是建站還是第三方認證,都要有一定的網絡技術作為支撐。
8、網絡營銷的多媒體性:傳統營銷的方法離不開發(fā)傳單,好一點的就在電視上做廣告或者公交車站做廣告,這種推廣的方法比較單一,而網絡營銷可以采用多種手段,文字、圖片、聲音、動畫等有機結合,方法靈活多樣,各人以視覺和聽覺的雙重沖擊。
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