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職業(yè)營銷人是什么
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于職業(yè)營銷人是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電話營銷員是什么職業(yè)
以電話為媒介,通過陌生拜訪,大量接觸客戶,在有限時間內介紹服務與產品,促進消費轉化的一種傳統(tǒng)機械式的銷售崗位。
通常以增加通話數(shù)量與減少通話時長,提高拜訪基數(shù),以此對沖相對低的有效率與成功率
參考資料:百度百科 電話銷售 詞條信息
(一種依托電話的銷售方式)
編輯
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
二、網絡營銷師是什么職業(yè)?。?/strong>
你好,這是一種新興的職業(yè),是為將互聯(lián)網技術與市場營銷相結合,通過各種技術手段,迅速提高網站綜合排名和訪問量,為企業(yè)提供網絡營銷規(guī)劃、網站建設規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化競價推廣和網盟推廣、整合網絡營銷推廣等服務,幫助企業(yè)有效提升銷售額的人。望采納
三、職業(yè)營銷人團隊管理技巧
職業(yè)營銷人團隊管理技巧
職業(yè)營銷人團隊管理技巧?我們都知道一個企業(yè)的發(fā)展是離不開好的管理,但是想要做好管理其實是不簡單的,特別是管理一個團隊,想要整個團隊有好的發(fā)展是需要管理技巧的,下面我分享職業(yè)營銷人團隊管理技巧,一起來看下吧。
職業(yè)營銷人團隊管理技巧1
職業(yè)營銷人團隊管理技巧
一、先融入然后再改造團隊
每一個企業(yè)都有自己的獨特的企業(yè)文化,經理人加入一個新團隊之后,對本企業(yè)文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業(yè)之后,在沒有得到充分授權的情況下,就完全悖離企業(yè)的守旨,大刀闊斧地進行改革,結果是“出師未捷身先死”,在此企業(yè)成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化,上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯(lián)絡感情,了解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩(wěn)定與發(fā)展是經理人必須考慮的問題。
二、明確團隊的使命與愿景
企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現(xiàn)的目標,并具體描述目標實現(xiàn)后團隊的愿景,這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到并去努力實現(xiàn)那個夢想。愿景是經理人對團隊成員未來的承諾,經理人要與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個承諾。記得1999初年我在一家物業(yè)公司任總經理時,曾向員工承諾大家努力工作目標實現(xiàn)后的愿景,開展慶賀祝活動、組織旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于與集團高層溝通不夠,結果有些承諾并沒有兌現(xiàn),影響了員工的積極性。這一點作為經理人是應該引以為誡的'。
三、與成員一起制定目標與計劃
每個企業(yè)對營銷團隊下達的都有一個具體的目標,這個目標與企業(yè)總的經營目標相一致。那么經理人在制定團隊成員具體的目標時,必須結合市場環(huán)境、以往的業(yè)績表現(xiàn)與成員共同制定,并形成具體的計劃。適度的目標有利于對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由于團隊成員參與了目標和計劃的制訂,他就會兌現(xiàn)承諾并努力去實現(xiàn)它。
四、培養(yǎng)統(tǒng)合開放的溝通環(huán)境
經理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤為重要。有的經理人覺得自己是團隊領導,高高在上,要與員工保持距離,這不是現(xiàn)代企業(yè)的做法。經理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發(fā)表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿于領導的權威,在溝通時不敢發(fā)表意見,這時候經理人要鼓勵大家敢于提出反對意見,在團隊中倡導一種平等、開放、統(tǒng)合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發(fā)表自己的意見或見解,這對組織的創(chuàng)新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團隊規(guī)模,信任并授權
考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團隊規(guī)模為2-9人,但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那么就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任,并賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權,并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務目標。
六、培養(yǎng)并教導員工
一般來講,團隊成員的素質是參差不齊的(對于新組建的團隊,經理人可以優(yōu)選團隊成員,保持組織的高素質與高效率,另當別論)。為了實現(xiàn)團隊目標,對團隊成員進行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養(yǎng)新成員,在知識與技能上使其適應團隊要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓,或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。
七、公平合理的薪酬體系,并與考核業(yè)績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那么薪酬的建立必須考慮營銷目標,并結合具體的市場狀況、競爭企業(yè)薪酬水平等綜合制定,力求你領導的團隊薪酬在同行業(yè)具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考核機制?,F(xiàn)在考核方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統(tǒng)的單一的財務指標考核,擴展到由財務、顧客、企業(yè)內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考核,對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考核結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。
職業(yè)營銷人團隊管理技巧2
管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1、遵紀守法,為人表率
認真學習黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度, 辦事公道,用語文明,以誠相待。
2、鉆研業(yè)務,愛崗敬業(yè)
努力學習業(yè)務知識,精通本職業(yè)務,不斷提高業(yè)務素質和工作能力。 愛崗敬業(yè)。忠于職守,工作認真負責,不斷提高工作效率和工作能力。
3、深入現(xiàn)場,服務基層
深入施工現(xiàn)場,調查研究,掌握第一手資料,積極主動為基層單位服務, 為工程項目服務,急基層單位和工程項目之所急。
4、團結協(xié)作,互相配合
樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家, 搞好團結協(xié)作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推諉、不扯皮, 不搞本位主義。
5、廉潔奉公,不謀私利
樹立全心全意為人民服務的公仆意識,廉潔奉公, 不利用工作和職務之便吃拿卡要,謀取私利。
后勤服務人員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職,忠于職守 愛崗敬業(yè),嚴格遵守崗位職責,盡心盡責搞好后勤服務工作。
2、面向職工,主動服務 樹立公仆意識,積極主動地為職工服務,幫助職工解決實際困難, 解除后顧之憂。
3、提高技能,講求質量 努力學習崗位業(yè)務知識,工作一絲不茍,講求工作和服務質量。
4、遵章守紀,禮貌待人 遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,堅持禮貌服務,注意儀表舉止, 用語文明,不說粗話和臟話。
四、銷售人員屬于什么職業(yè)?
銷售人員的職業(yè)屬于商業(yè)工作人員。
我國職業(yè)分類,根據(jù)我國不同部門公布的標準分類,主要有兩種類型:
第一種:根據(jù)國家統(tǒng)計局、國家標準總局、國務院人口普查辦公室1982年3月公布,供第三次全國人口普查使用的《職業(yè)分類標準》。該《標準》依據(jù)在業(yè)人口所從事的工作性質的同一性進行分類,將全國范圍內的職業(yè)劃分為大類、中類、小類三層,即8大類、64中類、301小類。
第二種:國家發(fā)展計劃委員會、國家經濟委員會、國家統(tǒng)計局、國家標準局批準,于1984年發(fā)布,并于1985年實施的《國民經濟行業(yè)分類和代碼》。
這項標準主要按企業(yè)、事業(yè)單位、機關團體和個體從業(yè)人員所從事的生產或其他社會經濟活動的性質的同一性分類,即按其所屬行業(yè)分類,將國民經濟行業(yè)劃分為門類、大類、中類、小類四級。
擴展資料:
銷售人員類型
一、根據(jù)銷售職責分類 銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單,創(chuàng)造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶并使之成為企業(yè)的客戶。根據(jù)銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
1、簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發(fā)送給客戶;
2、簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業(yè)的生產部門;
3、客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
4、技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
5、創(chuàng)造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,并把他們轉變?yōu)槠髽I(yè)的實際客戶。
參考資料來源:百度百科-銷售人員
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