市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案流程（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案流程模板）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案流程的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

文章目錄列表:

• 1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟是什么

• 2、營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟是什么？

• 3、營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本程序有哪些？

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟是什么

營(yíng)銷(xiāo)策劃包括六個(gè)步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo

rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為T(mén)OWS分析（威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。

②目標(biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。

③戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標(biāo)。

④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開(kāi)成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門(mén)人員的時(shí)間表和任務(wù)。

⑤預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。

天創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司成立于1998年，是一家致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)、品牌打造的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。公司設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃部、品牌管理部、市場(chǎng)調(diào)研部、消費(fèi)行為研究部、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播部、影視創(chuàng)意部、管理咨詢(xún)部、企業(yè)形象設(shè)計(jì)部（VI設(shè)計(jì)，CIS設(shè)計(jì))。中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司是由中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家楊健、原市委企業(yè)管理局局長(zhǎng)常興榮及企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家歐陽(yáng)峰博士等117名高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)組成，并均在各自領(lǐng)域有著十年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其中大部分顧問(wèn)有海外留學(xué)背景并在國(guó)外企業(yè)從事多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理運(yùn)營(yíng)工作，既有國(guó)際視野又深刻了解中國(guó)企業(yè)實(shí)際需求與市場(chǎng)脈動(dòng)。天創(chuàng)策劃的貼身實(shí)戰(zhàn)服務(wù)模式加上“絕倫超奇”的創(chuàng)新、創(chuàng)意，更能在短時(shí)間內(nèi)幫助客戶(hù)構(gòu)筑“完整營(yíng)銷(xiāo)體系”和“全面打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。天創(chuàng)10年來(lái)為498家國(guó)內(nèi)外各類(lèi)企業(yè)提供了全面系統(tǒng)的咨詢(xún)策劃服務(wù)，100家服務(wù)期超過(guò)三年的客戶(hù)，近60%的老客戶(hù)續(xù)單，客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)飆升，是對(duì)天創(chuàng)策劃實(shí)效咨詢(xún)服務(wù)最好的印證。2006年天創(chuàng)策劃公司被美中貿(mào)易協(xié)會(huì)指定為中國(guó)區(qū)唯一咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟是什么？

1、資料收集與分析 營(yíng)銷(xiāo)策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查（觀察、問(wèn)卷、座談、訪(fǎng)問(wèn)等）獲得的直接的感性資料；第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。

2、造勢(shì)宣傳 為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性，營(yíng)銷(xiāo)策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)（如前階段精品改版的宣傳）、擴(kuò)大宣傳，使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解，以便配合行動(dòng)。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的主體部分

營(yíng)銷(xiāo)策劃中期的主體部分包括三個(gè)重要步驟：

1、方案設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)質(zhì)性程序，也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。

方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括： 理念設(shè)計(jì) 目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì) 報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì) 報(bào)社營(yíng)銷(xiāo)策略組合設(shè)計(jì) 報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì) 報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì) 報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等 方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷(xiāo)策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

2、費(fèi)用預(yù)算 依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主題及方案的大小，確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上，測(cè)算匯總總費(fèi)用，并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算，不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。

3、方案溝通 方案溝通是一個(gè)程序，不限于一次，如若難以達(dá)成共識(shí)，難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通，直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖，最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程，既是一個(gè)整合的過(guò)程，也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的后期調(diào)整階段

營(yíng)銷(xiāo)策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟：

1、方案調(diào)整 方案調(diào)整是在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案基本磨合成形以后，再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)，對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨，而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。

2、反饋控制 方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo)，對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定，一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施，如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑，則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本程序有哪些？

1. 確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。任何一個(gè)公司，為了進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，首先要確定其所屬的行業(yè)、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo)。

2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后，營(yíng)銷(xiāo)人員接下來(lái)就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)”。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)，此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治觯热?，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)如何?銷(xiāo)量有多少?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣?等等。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng)，作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”。

4.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與市場(chǎng)策略

一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”，接下來(lái)就是制定競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)原則，即營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)及策略?！盃I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”可分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo)，中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo)，短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷(xiāo)售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù)。

5.營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案

針對(duì)各4P策略的方向，營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案必須明確、清楚，只有這樣才容易得到銷(xiāo)售人員或其他有關(guān)單位的密切配合。

6.方案的執(zhí)行及考核

一旦營(yíng)銷(xiāo)方案付諸執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)人員必須注意營(yíng)銷(xiāo)方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過(guò)程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行，也難免會(huì)失敗。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整。

7.回饋評(píng)估及調(diào)整

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多，因此，有效的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是不可能一蹴而就的，再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí)。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，變化萬(wàn)千，競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭(zhēng)策略，所以一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”，只有不斷地計(jì)劃、評(píng)估、修正才能使?fàn)I銷(xiāo)立于不敗之地。

總而言之，營(yíng)銷(xiāo)管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案總共有八大步驟：

一、了解現(xiàn)狀。

1、市場(chǎng)形勢(shì)。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)，過(guò)去幾年的總量，不同地區(qū)的銷(xiāo)量，顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量、利潤(rùn)等。

3、競(jìng)爭(zhēng)情況。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道等。

4、分銷(xiāo)渠道。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況，各渠道的相對(duì)重要性及變化情況，各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等。

5、宏觀環(huán)境的變化。

二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。

1、通過(guò)機(jī)會(huì)、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。

2、通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況。

3、通過(guò)以上分析，確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分。

三、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。

四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面：

1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，考慮運(yùn)用多少資源、力量。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，采取什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

五、制定行動(dòng)方案。包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費(fèi)、物資、負(fù)責(zé)人等，最好用表格形式列出來(lái)，使人一目了然。

六、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)（如編制損益報(bào)告等）。

七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。

八、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)。內(nèi)容主要包括：

1、前言。

2、綱要（目錄）。

3、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預(yù)算費(fèi)用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。

4、附件。包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等。

以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的全部流程了，你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式

一、封面

二、目錄

三、方案內(nèi)容

（一）企劃客體環(huán)境

1、企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。

2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。

3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、銷(xiāo)售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。

3、策劃項(xiàng)目概況。

（三）市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)調(diào)查

2、市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。

3、市場(chǎng)規(guī)劃。

4、市場(chǎng)特性。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù)）。

6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。

7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

9、周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。

10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖

11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。

12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。）

13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

（四）項(xiàng)目定位

1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2、項(xiàng)目訴求及理論支持

（五）市場(chǎng)定位

1、主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

2、副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

（六）業(yè)主情況

1、業(yè)主分類(lèi)/分布。

2、業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？）

3、有多少業(yè)主？

4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過(guò)程中尋求何特性？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）。

5、裝修誘因的設(shè)置。

（七）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展

1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。

2、目標(biāo)市場(chǎng)。

3、面臨問(wèn)題。

4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。

5、營(yíng)銷(xiāo)定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）。

（八）營(yíng)銷(xiāo)策略

1、企劃策略：（1）企劃概念；（2）品牌與包裝規(guī)劃。

2、價(jià)格策略：（1）定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；（2）價(jià)格政策；（3）價(jià)格體系的管理。

3、渠道策略：（1）渠道的選擇；（2）渠道體系建設(shè)/管理；（3）渠道支持與合作；（4）渠道沖突管理。

4、促銷(xiāo)策略：

（1）促銷(xiāo)總體思路；

（2）促銷(xiāo)手段/方法選擇；

（3）促銷(xiāo)概念與主題；

（4）促銷(xiāo)對(duì)象‘

（5）促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本；

（6）促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程；

（7）促銷(xiāo)活動(dòng)效果；

（8）促銷(xiāo)費(fèi)用。

5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略（1）活動(dòng)時(shí)機(jī)（2）應(yīng)對(duì)措施（3）效果預(yù)測(cè)

（九）營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理

1、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理。

2、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理：

（1）組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；

（2）人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；

（3）銷(xiāo)售區(qū)域管理；

（4）營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制：

（1）財(cái)務(wù)控制；

（2）商品控制；

（3）人員控制；

（4）營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；

（5）營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。

（十）銷(xiāo)售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。3、服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源）。4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。 

（十一）總體費(fèi)用預(yù)算。

（十二）效果評(píng)估。

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案流程問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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