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    電子商務帶來的負面影響(電子商務帶來的負面影響包括)

    發(fā)布時間:2023-03-08 18:12:20     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 685        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電子商務帶來的負面影響的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    電子商務帶來的負面影響(電子商務帶來的負面影響包括)

    一、電子商務對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了哪些影響

    正面影響,促進快遞業(yè),互聯(lián)網(wǎng),等行業(yè)的發(fā)展。壓縮流通環(huán)節(jié),促進商品流通速度。

    負面影響,抑制了店面銷售。從而抑制商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展

    二、電子商務對交易成本有什么負面影響?

    1. 因特網(wǎng)促進交易成本降低使用Internet來進行電子商務,最大的好處就是能降低交易成本。

    Internet上有充足的信息,而你只要坐在計算機前,便可以到世界各地的網(wǎng)站搜索信息,因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本;由于Internet可以讓生產(chǎn)者直接面對消費者,省掉常規(guī)多層次的經(jīng)銷體系,因此交易過程中的協(xié)商成本和契約成本可以大幅降低。 由于消費者在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的成本很低,它可以很容易比較各家公司所提供的產(chǎn)品和服務,因此Internet 可以降低交易過程中,需求方和供應方信息不對稱的程度,甚至它可以扭轉(zhuǎn)信息不對稱的情況。在傳統(tǒng)的常規(guī)商業(yè)環(huán)境中,相對消費者,提供產(chǎn)品或服務的商家擁有較多的信息,因此它可以利用消費者的無知,對他們索取較高的費用,獲取超額的報酬,這就是所謂的生產(chǎn)者剩余(supplier’s surplus)。

    而在互聯(lián)網(wǎng)上,消費者獲取信息非常容易,經(jīng)與其他供給者比較,他可以知道有關產(chǎn)品和服務的詳細信息,這時候商家就不再具有信息上的優(yōu)勢,也就無法任意提高價格,交易過程中的價格決定力量由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者身上,消費者享有的是對他有利的價格,這種情況就是所謂的消費者剩余(supplier’s surplus)。

    要注意的是上面所討論的信息不對稱都是針對一致化的產(chǎn)品或服務,如果網(wǎng)站是針對不同消費者的需要提供個人化的產(chǎn)品或服務,則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對一個性化服務的能力,提供消費者完全顧客化的服務或信息組合,這時公司需要知道個別消費者的偏好,而消費者也無法將你所提供的服務或信息和別家網(wǎng)站作比較,因此消費者對網(wǎng)站或網(wǎng)站對消費者,同時存在信息不對稱的情況。

    由此可見,因特網(wǎng)可以降低交易成本,換個角度看,凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價值,也就能在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境中占有一席之地。如網(wǎng)上信息過于泛濫,而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本;網(wǎng)絡上的商店太多了,素質(zhì)參差不齊,這時網(wǎng)絡商店就可以擔任中介者的角色,提高質(zhì)量的保證,降低信息不對稱的情況;而為了降低契約成本、監(jiān)督成本和違約成本,電子認證中心(CA)就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考,就會發(fā)現(xiàn)電子商務的發(fā)展規(guī)律。

    同大多數(shù)技術革命一樣,互聯(lián)網(wǎng)的最大受益者是消費者,而不是生產(chǎn)者。因為隨著利潤率的減少,經(jīng)濟的快速增長并不必然意味著生產(chǎn)者利潤的大幅度增加。

    互聯(lián)網(wǎng)使世界經(jīng)濟更加透明、更加開放。買方和賣方更易于進行價格比較;企業(yè)和消費者之間不必再有中間環(huán)節(jié);交易成本和市場準入的門檻大大降低??傊?,隨著成本不斷降低,競爭日益激烈和價格機制漸趨完善,市場越來越接近于新古典經(jīng)濟學的完全競爭模式,即充足的信息、零交易成本、市場準入自由。這一在新古典經(jīng)濟學中才有的理想經(jīng)濟模型在互聯(lián)網(wǎng)時代并非那么遙不可及。借助于互聯(lián)網(wǎng),買方和賣方之間的信息交流的以更好的實現(xiàn),市場效率得以提高,從而達到資源的最佳配置。實際上,"新"經(jīng)濟最重要的作用也許是使"舊"經(jīng)濟更加富有效率。

    同時,我們還應看到,現(xiàn)實距離這種完全競爭的市場模式還存在著一定的差距。在某些行業(yè)中,較低的邊際成本(例如,在網(wǎng)上銷售軟件的附加成本接近于零)和網(wǎng)絡效應(例如,操作系統(tǒng)使用的越廣泛,愿意用它的人越多)會帶來巨大的收益,從而導致壟斷的出現(xiàn)。盡管如此,由于互聯(lián)網(wǎng)降低了市場準入的門檻,鼓勵市場競爭,它也就可以從總體上提高經(jīng)濟效率和競爭水平。

    雖然我們很難在實踐中對上述觀點進行檢驗,但也的確有一些研究成果得出了相似的結論。一些商品, 如書籍和光盤,從網(wǎng)上購買要比在傳統(tǒng)商店里購買的價格(包括稅和運送成本)平均低10%左右,雖然很多網(wǎng)上電子零售商根本無法取得利潤這一事實無疑也使其欠缺說服力;來自網(wǎng)絡公司的競爭也會促使傳統(tǒng)零售商降低產(chǎn)品的價格;對銀行等服務業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的收益更加明顯。據(jù)雷曼兄弟(Lehman Brothers)投資銀行的計算,銀行人工轉(zhuǎn)賬的成本是1.27美元,機器轉(zhuǎn)賬的成本是27美分,而如果通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬,其成本則只有1美分。

    2. B2B促進交易成本降低

    盡管網(wǎng)上零售商或其它企業(yè)對消費者(B2C)的公司,例如Amazon或eBay,總是成為媒體追逐的焦點,但互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟的最大影響來自于以企業(yè)對企業(yè)(B2B)形式出現(xiàn)的電子商務活動。根據(jù)GartnerGroup的預測,到2003年,美國B2B電子商務的全球營業(yè)額將會達到4萬億美元,而網(wǎng)上B2C的零售額還不到4千億美元。

    B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本:首先,減少了采購成本,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商,從而降低交易成本;其次,有利于較好地實現(xiàn)供應鏈管理;第三,有利于實現(xiàn)精確的存貨控制,企業(yè)從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣,通過提高效率或擠占供應商的利潤,B2B電子商務可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從經(jīng)濟學的角度來看,在供求經(jīng)濟模型中,總供給曲線向右移動。

    所有這些會對通貨膨脹和增長產(chǎn)生什么樣的影響呢?如果價格不變的話,低成本會刺激企業(yè)的產(chǎn)量增加(也就是說,總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置),產(chǎn)出的長期平衡水平會提高,價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內(nèi)持續(xù)下跌,而且達到了一個較低的供求平衡點之后,才可能會出現(xiàn)通脹下降的情況。

    互聯(lián)網(wǎng)也不可能永久性的降低通脹,因為后者只是一種貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標,那么通脹水平會在短期內(nèi)保持不變。一旦互聯(lián)網(wǎng)帶動的價格下降且通脹降至目標以下,央行就會降低利率,允許經(jīng)濟以更快的速度增長,從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網(wǎng)絡化而下跌,但其他與網(wǎng)絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。

    隨著生產(chǎn)率的提高,互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快的經(jīng)濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報告估計,對發(fā)達國家來說,B2B電子商務會導致這些國家的經(jīng)濟產(chǎn)出水平平均永久性提高5%,其中2.5%以上將在今后十年中實現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產(chǎn)業(yè)也包含進去,互聯(lián)網(wǎng)所帶來的經(jīng)濟效益會更大。

    2. B2B促進交易成本降低

    盡管網(wǎng)上零售商或其它企業(yè)對消費者(B2C)的公司,例如Amazon或eBay,總是成為媒體追逐的焦點,但互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟的最大影響來自于以企業(yè)對企業(yè)(B2B)形式出現(xiàn)的電子商務活動。根據(jù)GartnerGroup的預測,到2003年,美國B2B電子商務的全球營業(yè)額將會達到4萬億美元,而網(wǎng)上B2C的零售額還不到4千億美元。

    B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本:首先,減少了采購成本,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商,從而降低交易成本;其次,有利于較好地實現(xiàn)供應鏈管理;第三,有利于實現(xiàn)精確的存貨控制,企業(yè)從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣,通過提高效率或擠占供應商的利潤,B2B電子商務可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從經(jīng)濟學的角度來看,在供求經(jīng)濟模型中,總供給曲線向右移動。

    所有這些會對通貨膨脹和增長產(chǎn)生什么樣的影響呢?如果價格不變的話,低成本會刺激企業(yè)的產(chǎn)量增加(也就是說,總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置),產(chǎn)出的長期平衡水平會提高,價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內(nèi)持續(xù)下跌,而且達到了一個較低的供求平衡點之后,才可能會出現(xiàn)通脹下降的情況。

    互聯(lián)網(wǎng)也不可能永久性的降低通脹,因為后者只是一種貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標,那么通脹水平會在短期內(nèi)保持不變。一旦互聯(lián)網(wǎng)帶動的價格下降且通脹降至目標以下,央行就會降低利率,允許經(jīng)濟以更快的速度增長,從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網(wǎng)絡化而下跌,但其他與網(wǎng)絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。

    隨著生產(chǎn)率的提高,互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快的經(jīng)濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報告估計,對發(fā)達國家來說,B2B電子商務會導致這些國家的經(jīng)濟產(chǎn)出水平平均永久性提高5%,其中2.5%以上將在今后十年中實現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產(chǎn)業(yè)也包含進去,互聯(lián)網(wǎng)所帶來的經(jīng)濟效益會更大。

    3. 信息技術促進生產(chǎn)率提高

    從歷史上看,年均增長速度達到0.25~0.5%已經(jīng)是很不錯的成就了。據(jù)估計,在19世紀末的幾十年中,鐵路運輸?shù)耐度胧褂檬姑绹漠a(chǎn)出增加了10%。即使互聯(lián)網(wǎng)本身無法實現(xiàn)這樣的經(jīng)濟效率,那么信息技術和互聯(lián)網(wǎng)共同創(chuàng)造的生產(chǎn)率增長已毫不費力地接近了這一水平。如今,計算機、軟件和電信業(yè)已占美國資本存量的12%,這與美國19世紀末鐵路時代的高峰期時鐵路業(yè)所占的份額相距不遠。

    同歷史上的幾次技術革命相比,信息技術占有一定的優(yōu)勢。

    首先,與鐵路業(yè)僅影響貨物的運輸不同,信息技術革命的成果可以廣泛地應用于經(jīng)濟的很多部門,包括服務業(yè)在內(nèi)。舉例來說,互聯(lián)網(wǎng)可以提供新的信息系統(tǒng)、新的市場、新的通訊方式和新的分銷辦法,數(shù)字分銷系統(tǒng)甚至能夠創(chuàng)造出某些全新的產(chǎn)品和服務,為經(jīng)濟的進一步增長提供動力。

    其次,信息技術投入使用后,其產(chǎn)品如計算機和電信價格下降的幅度之大、速度之快是前所未有的。這會進一步鼓勵企業(yè)及早將互聯(lián)網(wǎng)運用到生產(chǎn)活動之中。任何一種新技術對生產(chǎn)率增長的推動都有一個滯后效應,因為企業(yè)在新技術條件下進行組織結構重組會需要一定的時間。美國近來生產(chǎn)率的大幅度增長就是50年前以晶體管的發(fā)明為開端的計算機革命的回報。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)以極快的速度在全球范圍內(nèi)擴展,它對生產(chǎn)率增長的貢獻也就會在很短的時間內(nèi)顯現(xiàn)出來。

    三、電子商務對各行業(yè)有哪些影響?

    一、探討電子商務發(fā)展中的誠信問題

    國務院發(fā)布的《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》,明確提出誠信建設戰(zhàn)略思路:加快信用體系建設,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構;嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系的方針和目標。大家都稱誠信是電子商務的基石。應當看到,電子商務不是空中樓閣,它在很大程度上是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟方式和交易環(huán)境的。因此我認為,誠信,不僅是電子商務的基石,首先也是國家市場經(jīng)濟發(fā)展的基石。我國的信用評價和監(jiān)管機制不健全,還處在多頭管理的階段,一些信用評價機構本身服務的誠信可能就有問題,甚至出現(xiàn)3A評級也可以隨意買賣的現(xiàn)象,全社會的誠信意識還沒有建立,一些個人和企業(yè)沒有為經(jīng)常性的違約、失信而付出代價。這種“守信卻得不到更大利益”、“失信也不會得到更大懲罰”的現(xiàn)象,給商業(yè)交易帶來了很高的交易成本,也制約了傳統(tǒng)商業(yè)走向電子商務的步伐。

    與傳統(tǒng)商業(yè)相比,電子商務通常是買賣雙方不見面的,更加需要參與者誠實守信:

    (一)

    買賣雙方信用狀況信息不對稱甚至缺失,往往憑經(jīng)驗直覺、網(wǎng)上交流、網(wǎng)下調(diào)查等進行綜合判斷,而網(wǎng)下調(diào)查的成本很高,有些業(yè)務很難調(diào)查到,這就很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠信問題,影響用戶對網(wǎng)上交易的信心;

    (二)

    為了促進電子商務行業(yè)的健康發(fā)展,一方面,我們希望傳統(tǒng)商業(yè)模式下的信用模式盡快完善,信用數(shù)據(jù)盡快共享;同時我們認為需要為電子商務的參與者建立必要、實用的、符合電子商務特征的信用模式和信用數(shù)據(jù)管理機制;

    (三)

    健全我國的信用管理體系,涉及的因素較多,但與信用有關的立法、執(zhí)法是重中之重。我們已經(jīng)有了一部《電子簽名法》,未來可能還需要有電子商務企業(yè)信用的管理辦法、網(wǎng)上拍賣交易管理辦法、電子商務稅收及發(fā)票等一系列的政策法規(guī)。

    (四)

    金融領域的信用管理體系也很重要,他直接影響到電子支付和正常服務的履約,影響電子商務的效率和質(zhì)量。底層的信用體系,會影響到客戶端對電子商務的信任、信心與效率。

    具體在B-C、C-C、B-B電子商務中,誠信狀況還是有差別的。

    (一)

    B-C電子商務:B2C交易趨于成熟,雖然存在個別商家欺詐消費者的情況,但比例不大。消費者通常會選擇自己熟悉的,知名度較高的網(wǎng)站購物。從98、99年至今,我們欣喜地看到,越來越多如卓越、當當這樣在細分領域的品牌不斷涌現(xiàn),一定程度上對交易誠信起到了積極作用。這些誠信的商務平臺交易額連年放大,保持了健康穩(wěn)定的發(fā)展。第三方支付平臺通過給商戶平臺及其用戶提供在線支付服務,也為電子商務的發(fā)展起到了很大作用。

    創(chuàng)建于1998年的“首都電子商城”(現(xiàn)在的首信易支付,典型的中立第三方支付平臺),開創(chuàng)性地打造了基于銀行的“信任機制”—— 整合銀行服務資源,第三方支付平臺的基本賬戶開設在銀行,資金支付通過銀行執(zhí)行,保證及時準確結算,使銀行的客戶(企業(yè)和個人消費者)在信任銀行的前提下,逐漸接受了第三方支付平臺的服務;第三方支付平臺要求接入的企業(yè)必須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及年審證明,防止誠信不足的商戶欺詐消費者;第三方支付平臺保持客觀中立,成功地解決商家、消費者、銀行之間的糾紛,保護了各方的利益。這種模式已被同行業(yè)廣泛采納。

    (二)

    C-C電子商務:C-C電子商務的難點是,在買賣雙方缺乏信任的前提下,要完成交易,很難找到一個信任的“支點”。在信用評級模式和擔保模式之間,擔保模式似乎更受個人用戶歡迎。第三方中介的這種以擔保為核心的付款的模式,一定程度上促進了C2C業(yè)務的發(fā)展,但這種模式設計的起點就是互相不信任,由于導致了資金流與物流之間的不同步、甚至較長時間的割裂,因而減緩了電子商務的交易效率,比如說賣家遲遲收不到貨款導致經(jīng)營成本過高,無法滿足數(shù)字化虛擬商品和服務交易的需要。從電子商務的發(fā)展趨勢看,這種擔保模式是誠信體系不完備、認證注冊機制不健全情況下的一種臨時過渡模式。C-C電子商務是全社會誠信水平的晴雨表,這種誠信與支付模式,必將隨著社會信用體系的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。

    (三)

    B-B電子商務:我們都知道,國內(nèi)的B-B電子商務基本上還停留在供求信息交互的階段,只有為數(shù)不多的大型企業(yè)成功建立了自身的B-B采購或銷售平臺,90%左右的企業(yè)甚至還沒有體驗過B-B電子商務給自身業(yè)務帶來的優(yōu)勢。由于企業(yè)之間交易的額度較大,誠信問題更為突出,反過來企業(yè)不講誠信的代價往往也很高。以大企業(yè)為核心的B-B電子商務平臺以及垂直性行業(yè)平臺,由于各方面的資質(zhì)背景與行業(yè)領導優(yōu)勢,誠信度相對較高;而其他類的中小企業(yè)為中心的平臺與綜合性B2B平臺上,仍然比較多的是在網(wǎng)上獲取信息、談判、下單、網(wǎng)下再商議、再談判等傳統(tǒng)的方式來實現(xiàn)。

    針對上述情況,首信易支付在2006年7月份發(fā)布了基于多銀行的第三方B-B支付服務,有幾方面的特點:

    1)

    是基于國內(nèi)各銀行的信用體系,而不是其他的信用評價體系,對買方交易支付情況實時反饋,;

    2)

    二是將資金流與信息流有機結合,款項瞬間到帳,滿足了B-B電子商務平臺中部分業(yè)務對實時交易的要求,對交易談判起到很大促進作用;

    3)

    三是能夠為企業(yè)在商業(yè)談判、下單、支付等方面的管理需求提供定制服務,例如:分期、保證金等付款形式。

    4)

    第三方B-B支付服務要立足于國情,因地制宜。我們的經(jīng)驗是,在解決支付問題的同時與賣方企業(yè)、銀行共同打造了 “信任機制”,能很好地解決B2B交易中的支付、誠信、資金安全問題。

    我國電子商務在各方面與國際電子商務還存在一定的差距,這種差距主要不是技術上和商業(yè)模式上,而是誠信體系、安全認證與支付方面。作為從業(yè)者,我們既需要自身誠信,更需要積極配合行業(yè)誠信體系建設,進行不斷的創(chuàng)新與突破。

    二、探討支付市場與第三方支付發(fā)展的問題

    國內(nèi)電子支付市場,主要包括三種業(yè)務形態(tài):銀行或銀聯(lián)的電子支付平臺,第三方支付服務商的電子支付平臺,企業(yè)內(nèi)部自行建設的電子支付平臺。在行業(yè)發(fā)展過程中,逐漸暴露出如下一些問題,已經(jīng)引起行業(yè)主管部門的關注:

    1.

    虛擬貨幣作為新的貨幣形式,形成了虛擬金融體系的重要組成部分,應納入央行的監(jiān)管體系之前,及早防范風險;

    2.

    電子支付服務的風險管理、自律與監(jiān)管體系需要建立和加強;

    3.

    電子支付營運資格的認定、保護與發(fā)展的問題;

    4.

    支付服務客觀上提供著金融外延和金融增值服務,應明確其業(yè)務范圍,促進其業(yè)務大膽清晰的創(chuàng)新;

    5.

    要警惕支付行業(yè)內(nèi)無序甚至惡性的競爭,損害支付服務,甚至對電子商務業(yè)務的發(fā)展起到負面沖擊作用。

    6.

    在保護電子交易的同時,國家要考慮從支付認證、支付標準、交易透明度等角度,為工商管理、稅收征管、政府的行業(yè)管理業(yè)務統(tǒng)一籌劃建立一些標準上的、技術上的和政策上的準備。

    7.

    要高度警惕電子支付行業(yè)中的洗錢、國際支付轉(zhuǎn)移、國際信用卡盜竊、國際交易稅收流失等問題;

    可見,放任電子支付行業(yè)不加以監(jiān)管的風險很大,但對第三方支付平臺和其他的支付平臺監(jiān)管時,我們認為應該給第三方支付更大的發(fā)展空間。

    第三方支付優(yōu)勢在于:利益中立,商業(yè)模式比較開放,能夠滿足不同企業(yè)的商業(yè)模式變革,幫助商戶創(chuàng)造更多的價值。第三方支付是以銀行的服務為基礎,與銀行合作,向大大小小的企業(yè)提供個性化的電子支付服務,為銀行發(fā)展面向用戶的增值服務。很顯然,銀行的個性化服務成本仍然較高,一些銀行操作起來成本高的業(yè)務,對第三方支付服務商可能是盈利的業(yè)務。

    第三方支付在近兩年飛速發(fā)展,創(chuàng)新應用不斷涌現(xiàn),我們來分析一下第三方支付存在的價值和意義:

    1、降低社會交易成本

    1)銀行加快了處理速度和效率,企業(yè)減少了人力和時間成本;

    2)通過第三方支付平臺實現(xiàn)企業(yè)與多家銀行連接,減少了開發(fā)和維護成本;

    3)降低了交易取消或延遲、付款失敗、信用欺詐的風險,提高企業(yè)的交易成功率。

    2、提升企業(yè)競爭力

    1)企業(yè)交易效率和效益提高,促進了許多新型創(chuàng)新服務的出現(xiàn);

    2)企業(yè)的業(yè)務覆蓋區(qū)域擴大,顧客在支付手段上有更多的選擇;

    3)第三方支付服務商促進了消費者消除對中小商家交易的疑慮。

    3、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

    1)幫助銀行推廣了電子銀行業(yè)務,推動了B-C、C-C業(yè)務的發(fā)展;

    2)銀行、企業(yè)能夠根據(jù)專注于產(chǎn)品服務設計與市場推廣;

    3)第三方支付商客觀中立地處理交易,維護各方的合法權益。

    可見,第三方支付服務商的專業(yè)與專注,確實推動了我國電子商務的發(fā)展,但第三方支付服務商的發(fā)展環(huán)境也逐漸復雜化。

    首先,第三方支付服務商的收益模式經(jīng)受考驗。因為第三方支付服務的直接支付收入逐漸透明,下降幅度較大,加之從交易手續(xù)費中付給銀行的成本居高不下,支付服務的直接毛利率相當?shù)?。如果再以低于銀行成本、甚至免費進行服務,那么這些服務商的短期盈利可能性就很小。其他業(yè)務對支付業(yè)務的補貼是普遍現(xiàn)象,但這種用戶互聯(lián)網(wǎng)的免費思路來進行對虛擬經(jīng)濟運行極為關鍵的支付服務,站在行業(yè)發(fā)展的高度,是十分危險的。所以,希望政府盡快出臺相關政策,從長計議,認定、保護、發(fā)展第三方支付服務。

    第二,創(chuàng)新不足,同質(zhì)化競爭嚴重。第三方支付服務商、銀行與銀聯(lián)、企業(yè)內(nèi)部的支付平臺之間的支付業(yè)務重疊比例越高,惡性競爭就越大,很容易導致支付服務商在穩(wěn)健經(jīng)營、高質(zhì)量服務、誠信方面不出現(xiàn)問題,最終的結果是企業(yè)用戶、個人用戶利益受到損害,實力弱、缺乏創(chuàng)新和利潤增長點的支付平臺商被淘汰。

    第三,商業(yè)銀行的發(fā)展促使支付服務商加快創(chuàng)新。銀行是第三方支付服務商的重要戰(zhàn)略合作伙伴,也拿走了第三方支付服務商的很大比例支付收入中;同時個別銀行使用低于第三方支付服務商的費率,與第三方支付服務商直接展開低端的競爭。銀行在自身信息化制約以及市場不成熟制約下,前幾年與第三方支付的合作是良好的,現(xiàn)在銀行認識到網(wǎng)銀業(yè)務的重要性,逐漸基于網(wǎng)銀發(fā)展針對用戶的在線服務。這就要求,第三方支付服務商跳出過去的業(yè)務局限,這樣才能在新的起點上與銀行達成更深入的合作,實現(xiàn)新的業(yè)務創(chuàng)新,做到雙贏。

    第四,行業(yè)主管部門在監(jiān)管支付服務的同時,也需要有相應的扶持政策。我們都知道,央行針對電子支付行業(yè)的管理規(guī)則即將陸續(xù)出臺,在加強監(jiān)管的同時,該如何幫助和扶持第三方支付呢。比較理想的環(huán)境是,主管部門減少不必要的行政干預,幫助第三方支付服務商爭取稅收方面的優(yōu)惠政策,統(tǒng)一銀行支付網(wǎng)關的技術規(guī)范,統(tǒng)一各銀行的數(shù)字證書,給市場一個相對寬松、有利發(fā)展的環(huán)境。

    建立和實現(xiàn)安全、簡單、大眾化的電子支付功能,是國內(nèi)電子商務發(fā)展的要求,這應該是政府、銀行和支付服務商共同的責任。

    作為行業(yè)的管理者,政府和央行并不是行業(yè)創(chuàng)新的主體,應該更多發(fā)揮政策支撐的作用;

    商業(yè)銀行承擔著創(chuàng)新的職責,同時也受到自身條件的制約,對企業(yè)和個人服務能力有限,發(fā)展業(yè)務的靈活程度也有不足,應該利用自身的優(yōu)勢,與支付服務商合作創(chuàng)新;

    第三方支付服務商,各自有著網(wǎng)上、網(wǎng)下、全國、地方、行業(yè)等不同的性質(zhì),采用不同的支付形式,服務于不同的對象,對使用者的需求有更透徹的理解,是電子支付行業(yè)創(chuàng)新的主力,是商業(yè)銀行的合作者,同時也是商業(yè)銀行的客戶,在相當程度上依托商業(yè)銀行的業(yè)務體系。國內(nèi)電子支付市場正處在蓬勃發(fā)展的時期,卡基支付、網(wǎng)上支付、移動支付同時并存,有著巨大的市場容量,全國性的網(wǎng)上支付服務商和移動支付服務商、地方性的線下支付服務商、綜合多種支付形式的支付服務商都有廣闊的發(fā)展空間。

    支付服務商中還有不可忽視的一類,即自建支付平臺的企業(yè),可能是電信運營商、公共服務運營商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營商、電子商務企業(yè)等,他們具備深厚的行業(yè)基礎或者巨大的客戶數(shù)量,也是電子支付行業(yè)創(chuàng)新隊伍中不可忽視的力量。

    三、安全認證問題

    我們知道,電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務活動。各種商務平臺、交易平臺、支付平臺應當認真負責地執(zhí)行買賣雙方委托的任務,并積極協(xié)助雙方當事人成交。其中認證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色,買賣雙方有義務接受認證中心的監(jiān)督管理。在整個電子商務交易過程中,包括電子支付過程中,認證機構都有著不可替代的地位和作用。

    但據(jù)不完全統(tǒng)計,目前雖然還沒有一個對于電子認證的統(tǒng)一規(guī)范和標準,但我國各行業(yè)、各地區(qū)、各部門建立的電子認證機構已多達百余家,部分銀行也開始做自己的認證系統(tǒng)。盡管,CA認證對電子商務買賣雙方的交易有著非常重要的作用,但從電子商務產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展角度看,一方面,需要國家從交易、支付、虛擬貨幣的監(jiān)管角度,都迫切需要統(tǒng)一各種分散的CA認證體系;第二,需要考慮買賣雙方認證、訂單認證、虛擬貨幣認證的統(tǒng)一注冊問題;第三,CA認證的發(fā)展,需要和應用相結合,例如在推行G2B的業(yè)務過程中(企業(yè)網(wǎng)上納稅等等),推廣CA的應用。第四,電子商務也要重視中小企業(yè)市場。

    談到電子商務,很多人概念中只有大型企業(yè)才有可能從電子商務發(fā)展中獲益。事實上,根據(jù)我們的服務經(jīng)驗,廣大的中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié),提供著各種各樣的產(chǎn)品銷售、服務提供,以及數(shù)據(jù)內(nèi)容的銷售等。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在我國:

    中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.5%;

    中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值占GDP的比重超過50%;

    中小企業(yè)提供了全國60%以上的出口額和46.2%的稅收收入;

    中小企業(yè)吸納了全社會75%的就業(yè)人員;

    中小企業(yè)創(chuàng)造了65%的專利、75%以上的技術創(chuàng)新成果;

    80%以上的新產(chǎn)品來自中小企業(yè);

    中小企業(yè)數(shù)量巨大,勇于創(chuàng)新,是中國經(jīng)濟增長的重要基礎,也應該是電子商務和電子支付服務行業(yè)的重要力量。

    站在電子商務行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度,希望無論誠信體系設計還是支付服務的定位上,要放遠未來,不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場,無論是國內(nèi)貿(mào)易、國外貿(mào)易、資金結算、以及其他增值服務,都能支撐支付服務企業(yè)的發(fā)展。

    希望我們共同努力,共同推廣電子商務發(fā)展的成功經(jīng)驗,攜手改善電子商務發(fā)展環(huán)境,促進電子商務和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展,共同建設中國電子商務和電子支付的美好明天。

    四、電商亂價對品牌會有哪些負面影響?

    電商亂價會讓人覺得這個品牌的價格亂來的,傾銷,比如你今天剛買了一件衣服1000快,明天在別的平臺又發(fā)現(xiàn)只要500塊,而且渠道都是正常的,那么大家就就會覺得你這個品牌沒價值,以后就不會買,總得來說影響平臺價值。所以建議做電商品牌得一定要做好電商亂價監(jiān)控工作,用慢慢買保護品牌價值。

    以上就是關于電子商務帶來的負面影響相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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