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國外論文關(guān)于品牌設(shè)計(jì)的論文(國外論文關(guān)于品牌設(shè)計(jì)的論文怎么寫)
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本文目錄:
一想寫一篇畢業(yè)論文:顧客體驗(yàn)的品牌塑造 請(qǐng)高人指點(diǎn)
畢業(yè)論文:基于顧客體驗(yàn)的品牌塑造研究
摘要
市場競爭日益激烈,而消費(fèi)者卻變得越來越挑剔時(shí),品牌就是實(shí)現(xiàn)差別化競爭優(yōu)勢的重要手段。企業(yè)的品牌塑造能力已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)是否成熟的標(biāo)志之一。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)營銷、顧客體驗(yàn)等新概念被提出;為品牌塑造詮釋了一種新的方法。
本文由文獻(xiàn)的整合,建立一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)營銷的系統(tǒng)框架,明確顧客體驗(yàn)在品牌塑造過程中的作用。指明品牌應(yīng)該更加注重與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系,注重顧客的感官、情感、回憶等因素。因而品牌體驗(yàn)將成為消費(fèi)者選擇、識(shí)別和認(rèn)同品牌的重要影響因素,能為顧客帶來獨(dú)特體驗(yàn)的品牌將贏得競爭優(yōu)勢,并以此給中國品牌的發(fā)展帶來參考意義。
本文分為三部分。首先是品牌塑造的綜述,回顧現(xiàn)有的品牌塑造理論,結(jié)合中國品牌的現(xiàn)狀和問題提出品牌塑造的新思路:體驗(yàn)營銷。第二章對(duì)顧客體驗(yàn)和體驗(yàn)營銷的相關(guān)理論進(jìn)行研究。第三章論述如何基于顧客體驗(yàn)的品牌塑造。
關(guān)鍵詞:顧客體驗(yàn);品牌塑造;體驗(yàn)營銷
Abstract
An increasingly competitive market, consumers are becoming increasingly choosy about the brand is an important means of differentiation competitive advantage. Corporate branding ability has become an enterprise is a sign of maturity. Hugh experience economy, experiential marketing, customer experience and new concepts have been proposed; indicate a new approach to branding.
By the integration of literature, the establishment of an experience economy, experiential marketing framework and a clear customer experience in the branding process. Specified brands should pay more attention to the interaction between consumers, focusing on the customers senses, feelings, memories, and other factors. Hugh and thus brand experience will become a very important factor of consumer choice, identification and recognition of the brands unique experience of the brand will gain a competitive advantage for customers. As a reference for the development of Chinese brands.
This article is divided into three parts. The first is an overview of branding, review of existing branding theory, combined with the status and problems of the Chinese brand new idea: experiential marketing branding. Chapter II of the customer experience and experiential marketing theory. The third chapter discusses how to shape the brand based on customer experience.
Key words: Customer experience; branding; experiential marketing
目 錄
1引 論…………………………………………………………………………1
2品牌塑造及體驗(yàn)綜述………………………………………………2
2.1品牌及品牌塑造……………………………………………………………2
2.2體驗(yàn)及其特點(diǎn)……………………………………………………………3
3品牌體驗(yàn)及其營銷………………………………………5
3.1 品牌體驗(yàn)………………………………………………………………………………5
3.2 體驗(yàn)營銷的原則………………………………………………………………………6
3.3 體驗(yàn)營銷的特點(diǎn)及形式………………………………………………………………7
4品牌塑造設(shè)計(jì)……………………………………………9
4.1 企業(yè)品牌塑造存在的問題……………………………………………………………9
4.2 基于體驗(yàn)的品牌塑造設(shè)計(jì)…………………………………………………………10
5 品牌塑造理論與中國品牌
5.1理論與中國品牌的結(jié)合問題………………………………………………………11
5.2……………………………………………………………………………………….12
5.3………………………………………………………………………………………13
結(jié) 語…………………………………………………………………………15
主要參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………16
附 錄………………………………………………………………………17
、
1.引論
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速變化的社會(huì),也是一個(gè)產(chǎn)品過剩的時(shí)代。市場競爭變得日益激烈,而消費(fèi)者卻變得越來越挑剔。在商品對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐漸降低,服務(wù)所帶來的附加價(jià)值對(duì)消費(fèi)者而言又漸不具差異的后現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)代,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)營銷、顧客體驗(yàn)等新概念被提出,并引起理論界、企業(yè)界的關(guān)注。
勿庸置疑,品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),也是實(shí)現(xiàn)差別化競爭優(yōu)勢的重要手段。伴隨著消費(fèi)需求的變化,品牌的內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,品牌不再僅僅是“一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記,符號(hào)或它們的組合運(yùn)用,而更加注重品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系,注重顧客的感官、情感等因素。品牌之間的競爭也不再局限于品牌所代表的產(chǎn)品或服務(wù)功能之間的競爭,品牌體驗(yàn)將成為消費(fèi)者選擇、識(shí)別和認(rèn)同品牌的重要影響因素,能為顧客帶來獨(dú)特體驗(yàn)的品牌將獲得競爭優(yōu)勢。
在品牌競爭時(shí)代,消費(fèi)者接觸的信息越來越多,品牌的競爭也越來越激烈,抓住消費(fèi)者的眼球、抓住消費(fèi)者的情感、抓住消費(fèi)者的感覺成為品牌塑造、品牌管理的一個(gè)重要內(nèi)容。那么如何讓品牌吸引消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者的購買與消費(fèi),從而成功的塑造品牌呢?基于顧客體驗(yàn)的品牌塑造將是一個(gè)發(fā)展方向。
2.品牌塑造及體驗(yàn)綜述
21.1品牌及品牌塑造
2.1.1品牌及其構(gòu)成
品牌“brand”一詞來自于古挪威語“brandr”,意思是“打烙印”。斯堪的納維亞人給他們的牲口打上烙印以示區(qū)別。著名的營銷學(xué)家菲利普�6�1科特勒給了品牌這樣的定義:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的相互組合,用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別 。品牌顧問公司的艾倫�6�1亞當(dāng)森認(rèn)為,品牌是存在于消費(fèi)者頭腦中的某些東西,是與消費(fèi)者緊密相連的產(chǎn)品或服務(wù)的承諾,無論是文字、形象或情感,抑或三者結(jié)合,品牌是一種精神聯(lián)系。
現(xiàn)在一般認(rèn)為,品牌實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)或其產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中得到的一種認(rèn)知和認(rèn)同。企業(yè)要打造一個(gè)品牌,建立與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,必須形成一個(gè)完整的體系。通過有形和無形的信息傳達(dá),在消費(fèi)者心目中創(chuàng)立一個(gè)聯(lián)想、形成一個(gè)形象,從而幫助他們對(duì)產(chǎn)品作出選擇,并使他們產(chǎn)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同和肯定。
品牌包括產(chǎn)品利益點(diǎn)、品牌形象和消費(fèi)者的體驗(yàn)與感受。而產(chǎn)品的利益點(diǎn)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和根本,品牌形象建設(shè)是手段,提升消費(fèi)者體驗(yàn)與感受并最終形成品牌文化是品牌建設(shè)的目的和核心。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力和技術(shù)水平的提高,產(chǎn)品極大豐富,市場已經(jīng)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,產(chǎn)品之間已經(jīng)沒有太大區(qū)別,要從產(chǎn)品方面創(chuàng)造差異化來建設(shè)品牌已經(jīng)非常困難。為了更好地贏得消費(fèi)者,通過為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得體驗(yàn)和回味的感覺來建設(shè)品牌的體驗(yàn)營銷方式,已經(jīng)日趨流行和有效。
2.1.2品牌發(fā)展現(xiàn)狀......
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二、求畢業(yè)論文3000字~!是有關(guān)家具設(shè)計(jì)方面的
家具設(shè)計(jì)畢業(yè)論文`
前言
中國現(xiàn)代緊湊的空間、家庭和人口結(jié)構(gòu)的變化以及通過設(shè)計(jì)追求獨(dú)特的生活理念,要求設(shè)計(jì)師具有更嚴(yán)密的設(shè)計(jì)思維。在過去,或許某些設(shè)計(jì)給人們帶來很大的方便和經(jīng)濟(jì)效益,而在今天卻造成了嚴(yán)重危害。(如泡沫快餐盒給人們生活帶來了很大的方便,卻造成了今天嚴(yán)重的白色污染,現(xiàn)在還有很多的人在用。)設(shè)計(jì)存在誤區(qū),主要的原因是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思維不夠嚴(yán)密,消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)不夠強(qiáng)。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,各種問題困擾著人們,環(huán)保意識(shí)也有所提高,人們重視的主題是文化、環(huán)境、生態(tài)和個(gè)性。于是,人們重新冷靜地去思考一種產(chǎn)品存在的意義,判斷一種產(chǎn)品存在的意義,應(yīng)該是生物學(xué)意義和語義學(xué)意義而不是工業(yè)學(xué)意義,設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是使得人和環(huán)境之間的和諧發(fā)展,為人們?cè)O(shè)計(jì)更美好,更合理生活。因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)在考慮工業(yè)意義的同時(shí),應(yīng)該多一點(diǎn)從消費(fèi)者的角度去思考,多一點(diǎn)從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益去思考,這樣也為產(chǎn)品爭取更大的市場空間。這便是我客廳家具設(shè)計(jì)前做市場調(diào)查的目的。
一、2004年家具市場概況
人們?cè)絹碓讲涣?xí)慣讓屋子被家具塞得滿滿當(dāng)當(dāng),也越來越不習(xí)慣,讓家具的繁縟花飾來打擾心靈的安靜。所以,客廳家具越來越簡約清瘦,正成為流行的一種理由。
1、家具市場價(jià)格動(dòng)態(tài)
今年客廳家具市場的價(jià)格走向,仍呈現(xiàn)出了不同層次,名牌產(chǎn)品因含金量高和濃郁的文化藝術(shù)品味,將保持其質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu),物有所值的水平(如左圖這套休閑椅,優(yōu)美的、符合人體工程學(xué)的曲線及其工藝的精細(xì),市場上可賣到1500元)對(duì)消費(fèi)者來說,不僅是買一種使用功能,更是買一種文化,這也體現(xiàn)了生理學(xué)意義和語義學(xué)意義給家具所帶來的附加值;中低檔客廳家具的價(jià)格穩(wěn)中略有下降;某些經(jīng)營者價(jià)格水分過多,或者“漫天要價(jià),就地還錢”的現(xiàn)象雖明顯減少,但仍時(shí)有發(fā)生,這一現(xiàn)象將隨著市場的逐步規(guī)范而銷聲匿跡。入關(guān)初始,進(jìn)口客廳家具市場的反響并不強(qiáng)烈,價(jià)格浮動(dòng)非常小,但隨著關(guān)稅的逐漸下調(diào),進(jìn)口客廳家具的價(jià)格有了一些動(dòng)作,比如某些國際大品牌的進(jìn)口客廳家具的價(jià)格下調(diào)了20%~30%,基于進(jìn)口家具高昂的設(shè)計(jì)費(fèi)和運(yùn)費(fèi),它們的價(jià)格仍然是普通消費(fèi)者望塵莫及的。不過,隨著關(guān)稅的進(jìn)一步下調(diào),進(jìn)口家具的價(jià)格將有所降低。 一個(gè)物品的價(jià)格在某些情況下是由消費(fèi)者對(duì)它的評(píng)價(jià)來決定的,而與它的成本關(guān)系不大。這個(gè)價(jià)格叫做消費(fèi)者的需求價(jià)格。當(dāng)需求者急需得到某種物品的時(shí)候,該物品對(duì)需求者而言效用就高,因而也就愿意花較高的價(jià)格來購買它;反之,需求者愿意出的價(jià)格就低。所以,面對(duì)國外高水平的設(shè)計(jì),我們只能提高自己的設(shè)計(jì)品位,這才能開拓我們的市場。
2、家具新消費(fèi)
光顧家具市場的群體及其所期望的家具性能已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。據(jù)某高校對(duì)經(jīng)常光顧家具市場的消費(fèi)群體在年齡、學(xué)歷、收入,住房面積四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查后所得出的數(shù)據(jù)顯示:
1.年輕一代是家具消費(fèi)的主流,經(jīng)常光顧家具市場的人群中20-30歲的消費(fèi)者占42%,31-40歲占22%,41-50歲占16%,50-60歲占10%。
2.消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度在發(fā)生變化,經(jīng)常光顧家具市場的人群中有78%的學(xué)歷均在大專學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個(gè)人品位相吻合。(如右圖的組合柜,既有滿足功能需求,又有購買靈活性和空間靈活性,還可以體現(xiàn)一種隨意的個(gè)性。)而一般文化程度人群去光顧家具市場的則寥寥無幾。
3.收入的高低直接反映了消費(fèi)者購買家具的欲望和能力。家庭月收入在3000元以上的人群了光顧家具市場人群的74%,家庭月收入在1000-3000元的占26%。
4.經(jīng)常光顧家具市場的人群中有38%的住房面積在100平方米以上,有30%的住房面積在100平方米以上,有30%的住房面積在60-80平方米,有20%的住房面積在80-100平方米。人們住房條件的改善為家具配套提供一個(gè)發(fā)展空間。
3、家具設(shè)計(jì)“國際化”
家具的設(shè)計(jì)一直是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的熱點(diǎn)問題,許多企業(yè)采用各種設(shè)計(jì)合作形式進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,有的引進(jìn)設(shè)計(jì)“外援”,有的則與大專院校的設(shè)計(jì)專業(yè)掛鉤,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)含量上得到提升?!奥?lián)邦椅”的出現(xiàn),成為中國現(xiàn)代家具的優(yōu)秀作品,近20年對(duì)中國當(dāng)代客廳家具設(shè)計(jì)起了很好的典范作用(如左圖)。但是家具設(shè)計(jì)目前仍存在的一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū)就是“仿冒設(shè)計(jì)”,盡管設(shè)計(jì)越來越接近“國際化”,但與國外家具款式的驚人相似導(dǎo)致了設(shè)計(jì)含量的降低,這也許是家具生產(chǎn)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個(gè)“必然”,消費(fèi)者仍然渴望看到我們自己的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出的經(jīng)典家具。
4、未來客廳家具變化的流行熱潮
一些客廳家具材質(zhì)紙板化目前國外興起了用紙板制作客廳家具的熱潮。這種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),巧妙地利用力學(xué)原理,使做成的家具有足夠的強(qiáng)度,同時(shí)在家具表面涂上保護(hù)漆,經(jīng)過特殊處理,解決了不堪重負(fù)和怕水忌潮的兩大弱點(diǎn),使紙制的家具具有一定的防潮、防水、防霉、防蟲蛀等功能。更令顧客傾心的是它可以染成各種各樣的顏色。(如有圖,普通的紙板,主要結(jié)構(gòu)好,就能達(dá)到很大的支撐力。)
5、消費(fèi)者對(duì)客廳家具的要求
三、蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文
蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇1
摘要:
手機(jī)已經(jīng)占據(jù)了人們的生活,手機(jī)品牌競爭也是越加激烈,蘋果手機(jī)首當(dāng)其中,蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨(dú)具一格,在建立品牌時(shí)向其添加獨(dú)特的思維概念,才能引來更多的注意力。蘋果手機(jī)應(yīng)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn);注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化;重視營銷;加強(qiáng)品牌知名度。
關(guān)鍵詞:
蘋果手機(jī);品牌戰(zhàn)略;營銷戰(zhàn)略;
一、品牌戰(zhàn)略理論概述
(一)品牌戰(zhàn)略的界定
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物。最近這些年,很多企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略開始重視起來,因?yàn)樗軌蛟诟偁幖ち业氖袌錾辖o企業(yè)帶來較大的利潤。品牌理念最早運(yùn)用到了美國的企業(yè)中,然后擴(kuò)大到更多的企業(yè)。制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)關(guān)心的頭等大事。
(二)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
1.品牌定位戰(zhàn)略
運(yùn)用定位思想體系,對(duì)市場上的品牌進(jìn)行調(diào)查研究,并對(duì)其長期規(guī)劃,與消費(fèi)者的需求進(jìn)行配對(duì),真正做到讓需要這個(gè)產(chǎn)品的人感到物有所值。
2.品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略
品牌創(chuàng)新顧名思義就是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、設(shè)計(jì)添加新的元素,并找到產(chǎn)品獨(dú)特的差異。創(chuàng)新戰(zhàn)略就是在此基礎(chǔ)上找到與消費(fèi)者的切合點(diǎn)。
(三)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢
1.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢
品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要優(yōu)勢是從長遠(yuǎn)來看能夠帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。成功的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)的未來收入打下基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
一是高銷量。品牌戰(zhàn)略為了吸引更多的消費(fèi)者必須在市場上經(jīng)過長期的發(fā)展和完善。
二是高利潤。品牌戰(zhàn)略的規(guī)模優(yōu)勢,可以使成本得到補(bǔ)償。要避免惡性的價(jià)格競爭,就需要通過品牌戰(zhàn)略使產(chǎn)品差異化,才可能為廠家?guī)砀叩耐顿Y收益。
2.戰(zhàn)略優(yōu)勢
一是競爭地位。從市場細(xì)分的角度來說,消費(fèi)者能夠辨別具有差別和高質(zhì)量的品牌。因此,對(duì)來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會(huì)增加入門壁壘,從而比單一品牌戰(zhàn)略更具有戰(zhàn)略優(yōu)勢。
二是企業(yè)與廠家的關(guān)系。企業(yè)可受到很少商家的制約。如果廠家生產(chǎn)的品牌受到消費(fèi)者的喜愛,他們就會(huì)向零售商出售這種品。
二、蘋果手機(jī)背景分析
(一)蘋果手機(jī)背景概述
2007年蘋果第一代智能手機(jī)問世,iphone首先以它獨(dú)特的外觀吸引了廣大消費(fèi)者,而它觸屏的設(shè)計(jì)真正促進(jìn)了智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,也掀起了手機(jī)行業(yè)的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機(jī)行業(yè)巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯(lián)通的聯(lián)手進(jìn)入中國市場,一開始便吸引了廣大中國用戶,使得蘋果的用戶數(shù)量持續(xù)上漲,而安卓系統(tǒng)的發(fā)展也使得市場時(shí)刻處于相互競爭的態(tài)勢,不斷推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,到如今人手一部智能手機(jī)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
(二)蘋果手機(jī)SWOT分析
運(yùn)用SWOT分析,通過對(duì)蘋果手機(jī)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,得出蘋果公司應(yīng)該設(shè)法避開威脅和消除劣勢,進(jìn)行相關(guān)手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整。充分利用自己的優(yōu)勢,使自己旗下的產(chǎn)品發(fā)揮長處,獲得更高的利潤,占居更多的市場份額。
(三)蘋果手機(jī)的營銷策略分析
1.產(chǎn)品的差異化
蘋果手機(jī)之所以能夠受到廣大消費(fèi)者的喜愛,是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了“超一流的產(chǎn)品將會(huì)帶來超一流大的利潤”這個(gè)理念,堅(jiān)持創(chuàng)新,對(duì)于任何一款產(chǎn)品,蘋果公司都十分重視并堅(jiān)持實(shí)行精品戰(zhàn)略,各方面的服務(wù)都很到位。
2.口碑營銷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者由于無力處理復(fù)雜的廣告信息而感到信息超載而使消費(fèi)者不知道如何對(duì)市場商品進(jìn)行選擇。人與人之間進(jìn)行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗(yàn)到了蘋果的先進(jìn)性、可靠性以及優(yōu)越性,他們就會(huì)主動(dòng)地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠(yuǎn),從而就提高了蘋果的銷售業(yè)績。
3.定價(jià)策略
蘋果手機(jī)在定價(jià)策略上采取撇脂策略,在新品剛發(fā)布的時(shí)候,以高價(jià)投放新產(chǎn)品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤,以后隨產(chǎn)品銷路的擴(kuò)大逐漸降價(jià)。蘋果公司采用此策略,可以迅速的收回投資,并為以后產(chǎn)品降價(jià)促銷提高提供條件。
三、蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略分析
(一)蘋果手機(jī)品牌定位分析
1.市場細(xì)分策略分析
細(xì)分市場是把具有相同購物傾向的消費(fèi)者劃分成若干部分,每部分相當(dāng)一個(gè)細(xì)分市場。蘋果品牌手機(jī)具有強(qiáng)大的功能和價(jià)格昂貴的特點(diǎn)。針對(duì)蘋果手機(jī)的這些特點(diǎn)把消費(fèi)者分為以下三種類型。
一是休閑電競型。休閑電競類型大多數(shù)是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對(duì)休閑電競功能情有獨(dú)鐘,要具備較高的性價(jià)比,但由于還是學(xué)習(xí)階段,無工作,經(jīng)濟(jì)能力有限,購買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數(shù)是已經(jīng)參加工作,并且有一定職位。在工作中取得了一定成績,他們追求有品質(zhì)的生活,追求名牌產(chǎn)品,注重私密性,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。
三是研發(fā)探索型。研發(fā)探索型主要是計(jì)算機(jī)愛好者、網(wǎng)絡(luò)編程師、程序員,喜愛鉆研,發(fā)現(xiàn)未知。實(shí)踐能力和動(dòng)手能力較強(qiáng),喜歡新功能。并有興趣開發(fā)手機(jī)的潛力。
2.目標(biāo)市場選擇策略分析
在消費(fèi)者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進(jìn)行準(zhǔn)確定位。iPhone通訊設(shè)備采用差異化策略和研發(fā)策略,追求潮流的特點(diǎn)。
一是從蘋果手機(jī)的外觀來看,簡潔、時(shí)尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機(jī)的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內(nèi)核上來看蘋果手機(jī)有強(qiáng)大的性能,可以處理文字等軟件功能,提高了工作效率。白領(lǐng)等青年群體是潛在的需求者。
3.市場定位策略分析
蘋果手機(jī)作為新一代智能電話,誰配備iPhone,誰就走在流行時(shí)髦前沿的道路上。蘋果公司有較強(qiáng)的研發(fā)和探索能力。不斷推出新產(chǎn)品,提高市場占有欲,牢牢掌控消費(fèi)者的心理變化。維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶。
4.市場競爭策略分析
在市場行情復(fù)雜多變的情況下,擁有獨(dú)特賣點(diǎn)。實(shí)行不同的策略,顯得至關(guān)重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰(zhàn)略。
一是產(chǎn)品的差異。蘋果手機(jī)使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統(tǒng),iOS系統(tǒng)能夠讓智能移動(dòng)設(shè)備更加充分的運(yùn)用硬件設(shè)備,這是使得用戶在體驗(yàn)時(shí)保持移動(dòng)設(shè)備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨(dú)樹一幟的性格特點(diǎn)注入了企業(yè)文化。
三是服務(wù)化的差異。蘋果有很多的體驗(yàn)店,使消費(fèi)者能夠參與其中,真正的感受蘋果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費(fèi)者。
(二)蘋果手機(jī)的品牌創(chuàng)新分析
1.產(chǎn)品創(chuàng)新策略分析
一是簡約設(shè)計(jì)。簡約是蘋果手機(jī)的核心理念,旗下的產(chǎn)品無一不體現(xiàn)著這一理念。其創(chuàng)始人喬布斯,在產(chǎn)品創(chuàng)新工藝設(shè)計(jì)中努力追求完美。從設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)再到簡約而華麗的外形,都是對(duì)這一理念的完美展現(xiàn)。
二是獨(dú)特設(shè)計(jì)。剛開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究設(shè)計(jì)時(shí),蘋果手機(jī)在各個(gè)程序都被進(jìn)行非常嚴(yán)格的把關(guān),然后由最高領(lǐng)導(dǎo)人來評(píng)判。經(jīng)過嚴(yán)格的流程,減少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程上的成本。
2.蘋果手機(jī)的創(chuàng)新營銷分析
一是饑餓式營銷。不同于傳統(tǒng)意義上的饑餓營銷,蘋果手機(jī)采取的是極端的饑餓營銷模式,最初蘋果公司不會(huì)透露新產(chǎn)品的任何相關(guān)信息,僅聲稱不久會(huì)有新品問市,然后在接下來的很長時(shí)間中,有關(guān)蘋果手機(jī)的任何信息都近乎沒有,待消費(fèi)者迫切希望獲得蘋果手機(jī)的新產(chǎn)品信息之時(shí),蘋果的CEO才會(huì)突然親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行簡單介紹,在手機(jī)正式上市后,各類形形色色的產(chǎn)品信息鋪天蓋地而來,像這種極端的反差,會(huì)令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費(fèi)者強(qiáng)烈的興趣及購買的沖動(dòng)。
二是體驗(yàn)式營銷。蘋果有很多體驗(yàn)店,這種營銷方式能夠使用戶很快地對(duì)產(chǎn)品熟悉,并快速地獲得用戶的反饋,然后迅速地對(duì)其方案進(jìn)行調(diào)整或完善。蘋果在世界各地設(shè)立了體驗(yàn)店,吸引大量的消費(fèi)者前來感受蘋果產(chǎn)品的魔力,提高了蘋果的營運(yùn)能力。
四、蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略啟示
(一)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn)
蘋果企業(yè)在打造高端品質(zhì)手機(jī)的同時(shí)也更加注重銷售前、后高端服務(wù),以消費(fèi)者為中心。中國企業(yè)則不然,尤其中國企業(yè)在產(chǎn)品的售后服方面,面對(duì)問題的時(shí)候,大多采取逃避問題,對(duì)行業(yè)環(huán)境造成惡劣影響。因此,只有以消費(fèi)者為重,以滿足消費(fèi)者需求為創(chuàng)新目標(biāo),做消費(fèi)者值得信賴的品牌產(chǎn)品服務(wù),才能為以后企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化
目前我國大部分智能手機(jī)都用相同的安卓系統(tǒng),千篇一律的設(shè)計(jì)。無法滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特性差異性的需求,無法滿足消費(fèi)者多智能手機(jī)期待心理。導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)步遲緩,市場競爭力差。企業(yè)要想在市場中得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從消費(fèi)者的角度出發(fā),不斷改革創(chuàng)新,在市場中脫穎而出。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,要想進(jìn)步就要走創(chuàng)新道路。
(三)重視營銷
通過對(duì)蘋果手機(jī)的案例分析研究可以看出,蘋果手機(jī)的成功不僅僅依托于先進(jìn)的核心技術(shù),同時(shí)高端的服務(wù),完美的營銷方式,對(duì)產(chǎn)品的明確定位,堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的核心理念,對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴的正確選擇,個(gè)性化的差異設(shè)計(jì),以及對(duì)品牌知名度的提升等。都對(duì)蘋果手機(jī)今天的成就奠定了基礎(chǔ)。所以品牌戰(zhàn)略與營銷模式都對(duì)國內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。
(四)加強(qiáng)品牌知名度
企業(yè)的品牌不單是企業(yè)產(chǎn)品聲譽(yù)度的代表,更是企業(yè)身份的一種象征,在無形當(dāng)中成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。企業(yè)要想在世界競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰(zhàn)略意識(shí),擴(kuò)大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機(jī)通過先進(jìn)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新樹立在國際市場中的品牌形象,使蘋果手機(jī)享譽(yù)全球。國產(chǎn)手機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌形象的的建設(shè),學(xué)習(xí)蘋果企業(yè)的品牌建設(shè)策略。融合自身?xiàng)l件,制定適合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,打造品牌意識(shí)。在消費(fèi)者之間建立良好的口碑以及形象,為以后企業(yè)走向世界奠定基礎(chǔ)。
本文對(duì)品牌戰(zhàn)略相關(guān)理論進(jìn)行概述,并簡單介紹了蘋果手機(jī)發(fā)展背景,運(yùn)用SWOT分析對(duì)蘋果手機(jī)的背景和蘋果手機(jī)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機(jī)在中國市場的營銷策略。蘋果手機(jī)在中國市場之所以能夠成功的原因,以及對(duì)中國手機(jī)行業(yè)的借鑒意義。
蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇2
摘 要:
作為全球最具影響力的Iphone手機(jī),能在競爭日趨激烈的手機(jī)行業(yè)中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績和行業(yè)地位,除了產(chǎn)品本身出色,其背后的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略,以期從中學(xué)習(xí)到最具價(jià)值和創(chuàng)新性的市場營銷方法。
關(guān)鍵詞:
Iphone;營銷策略
中圖分類號(hào):F416 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)01-0239-01
市場營銷策略對(duì)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)和業(yè)績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為“一款革命性的、不可思議的產(chǎn)品,比市場上其他任何移動(dòng)電話整整領(lǐng)先了五年”,但他還是不得不承認(rèn),它的成功離不開必須的營銷策略。
一、另類觀念,超越自我
在市場營銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業(yè)都持“以消費(fèi)者為中心”的觀念,企業(yè)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求而服務(wù),而蘋果卻敢于“以企業(yè)為中心”,堅(jiān)稱公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蠖O(shè)計(jì)產(chǎn)品。在每年新品發(fā)布會(huì)上,蘋果的產(chǎn)品只有一種,它生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就購買什么。蘋果這樣做并不是表明它目中無人,以企業(yè)為中心,所以它的目標(biāo)不是超越競爭對(duì)手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流
蘋果敢于創(chuàng)新的熱情被人們稱之為“偏執(zhí)創(chuàng)新”,蘋果公司每年申請(qǐng)的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機(jī)巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項(xiàng)專利。無論是產(chǎn)品外觀還是功能,蘋果的每一次創(chuàng)新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨后的Ipod以精巧的設(shè)計(jì)和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭相購買是為了證明自己特立獨(dú)行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精致、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)感、科技易用性與獨(dú)特用戶群體文化的結(jié)合,捕捉了消費(fèi)者的購買欲。
三、保持神秘,制造話題
蘋果憑借卓越的技術(shù)、良好的質(zhì)量、產(chǎn)品售后等一系列手段,培養(yǎng)了大批有消費(fèi)能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎(chǔ)上蘋果很懂得利用心理戰(zhàn)術(shù),精準(zhǔn)把握了用戶追求其產(chǎn)品的心理,人們消費(fèi)心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的購買行為。每年在發(fā)布會(huì)之前,都會(huì)放出口風(fēng),但隨后卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費(fèi)者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測其新外觀、新功能,蘋果的每個(gè)動(dòng)作都挑逗著消費(fèi)者的神經(jīng),讓人們興奮不已。
四、饑餓營銷,吊足胃口
所謂饑餓營銷,是指產(chǎn)商故意調(diào)低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的假象,從而抬高商品價(jià)格獲取更多利潤。Iphone的饑餓營銷已經(jīng)完全超出這個(gè)基本概念,上升到一個(gè)新高度,把其發(fā)揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點(diǎn)新聞,對(duì)產(chǎn)品避而不談,制造出眾多熱點(diǎn)。10月5日召開發(fā)布會(huì)后在全球分批次上市,10月14日首次在7個(gè)國家上市后又很長一段時(shí)間沒有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預(yù)訂的官方網(wǎng)站一個(gè)小時(shí)被搶購一空,使消費(fèi)者又處于焦急的等待之中,熱情高漲的消費(fèi)者在實(shí)體店門口通宵排隊(duì)的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久,會(huì)造成消費(fèi)者的失望并失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費(fèi)者的胃口,又不時(shí)的深入一步。
五、口碑營銷,締造帝國
口碑營銷被稱為“病毒式營銷”,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動(dòng)的年輕人,他們是最先體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,也樂于第一時(shí)間向自己的親朋傳播產(chǎn)品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計(jì)劃為每個(gè)地區(qū)的上市時(shí)間和價(jià)格不一,讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個(gè)版本的比較充斥著眾多網(wǎng)站和論壇,成功的運(yùn)用消費(fèi)者的力量為Iphone做免費(fèi)廣告。而這些蘋果的忠實(shí)粉絲,自成組織,時(shí)刻都在為捍衛(wèi)蘋果的聲譽(yù)與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠和執(zhí)著締造了蘋果帝國[1]。
六、獨(dú)特操作,宣傳得當(dāng)
Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道上采用正確的宣傳形式,準(zhǔn)確地把握了不同渠道的特點(diǎn),全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統(tǒng)的聊天工具QQ,還是時(shí)下最流行的微薄,你每發(fā)送一條信息均有來自Iphone客戶端的標(biāo)識(shí),這是Iphone操作系統(tǒng)的特有標(biāo)志,一方面無形中加強(qiáng)了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體采用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則采用數(shù)字與圖表來直觀表達(dá),而互聯(lián)網(wǎng)采用的是諸如Flash等多媒體內(nèi)容,高端雜志也可見其身影。
七、體驗(yàn)營銷,征服受眾
體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動(dòng)等方式,使其親身體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客實(shí)際感知其帶來的品質(zhì)和功能,從而促使顧客認(rèn)知并購買的營銷方式。蘋果的產(chǎn)品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗(yàn)式產(chǎn)品中的精品,其簡約時(shí)尚的造型、出色的材質(zhì)、人性化的設(shè)計(jì)處處透露出蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費(fèi)者購買的欲望。蘋果在全球開設(shè)了眾多的蘋果體驗(yàn)店,給消費(fèi)者提供了直接感知產(chǎn)品的場所,而蘋果的體驗(yàn)店本身的設(shè)計(jì),因?yàn)闀r(shí)尚、科技和新潮也往往成為區(qū)域的標(biāo)志性建筑,成為消費(fèi)者拜訪的熱點(diǎn)。
八、合作互利,實(shí)現(xiàn)共贏
Iphone和運(yùn)營商建立了良好的關(guān)系,通過運(yùn)營商訂制戰(zhàn)略來銷售產(chǎn)品。運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)支持和蘋果的產(chǎn)品是消費(fèi)者享受良好服務(wù)的基礎(chǔ),雙方的合作能增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),滿足用戶性需求,提高消費(fèi)滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略要求,加之蘋果的品牌號(hào)召力,提升了中國聯(lián)通對(duì)抗其他運(yùn)營商的競爭力。另外,蘋果公司不僅是移動(dòng)終端硬件制造商,同時(shí)也是無線網(wǎng)絡(luò)提供商,多年來與中國聯(lián)通形成了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,在這種市場環(huán)境下,給予Iphone產(chǎn)品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發(fā)展的需要,有利于Iphone和中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)共贏。
參考文獻(xiàn):
[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個(gè)字[J].經(jīng)營者.2009(3):45.
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[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學(xué)出版社.2001.
四、品牌營銷畢業(yè)論文提綱
品牌營銷畢業(yè)論文提綱模板
導(dǎo)語:商品經(jīng)濟(jì)的格局下品牌營銷是很重要的銷售手段,它可以提高公司的利潤和聲譽(yù)。下面和我一起來看品牌營銷畢業(yè)論文提綱模板,希望有所幫助!
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3.1 國外網(wǎng)絡(luò)服裝品牌營銷研究現(xiàn)狀
1.3.2 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌營銷研究現(xiàn)狀
1.4 研究思路與方法
1.4.1 寫作思路
1.4.2 研究方法
1.5 本文創(chuàng)新點(diǎn)
2 品牌營銷理論綜述
2.1 品牌概述
2.2 品牌營銷基礎(chǔ)理論
2.2.1 品牌形象理論
2.2.2 品牌定位理論
2.2.3 品牌關(guān)系理論
2.3 品牌營銷策略
2.3.1 品牌個(gè)性策略
2.3.2 品牌傳播策略
2.3.3 品牌推廣策略
3 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷環(huán)境及行業(yè)競爭分析
3.1 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌內(nèi)涵界定
3.2 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌宏觀營銷環(huán)境分析
3.3 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌行業(yè)競爭分析
3.3.1 潛在進(jìn)入者的威脅
3.3.2 替代品的威脅
3.3.3 供應(yīng)商的議價(jià)能力
3.3.4 現(xiàn)有競爭者的競爭
3.3.5 顧客的`議價(jià)能力
3.4 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌消費(fèi)者購買行為分析
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)者類型分析
3.4.2 網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)者購買流程
3.4.3 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)服裝購物過程影響因素分析
4 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷現(xiàn)狀及問題分析
4.1 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷現(xiàn)狀
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)服裝行業(yè)發(fā)展歷程
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷模式
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷策略分析
4.2 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷--品牌個(gè)性策略存在的問題
4.2.1 品牌差異化定位模糊
4.2.2 缺乏品牌文化內(nèi)涵
4.2.3 產(chǎn)品研發(fā)能力弱
4.3 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷--品牌傳播策略存在的問題
4.3.1 網(wǎng)站要素設(shè)計(jì)不夠合理
4.3.2 頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹缺乏吸引力
4.3.3 頁面持續(xù)性更新不足
4.3.4 傳播深度不夠
4.4 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌營銷--品牌推廣策略存在的問題
4.4.1 渠道創(chuàng)新性不足
4.4.2 市場推廣體系不完善
4.4.3 社交媒體營銷盲目性
5 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌個(gè)性塑造策略
5.1 差異化定位策略
5.2 品牌文化策略
5.3 服裝產(chǎn)品研發(fā)策略
5.3.1 設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新策略
5.3.2 稀缺感營造策略
6 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌傳播策略
6.1 視覺、心理傳達(dá)策略
6.1.1 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)策略
6.1.2 頁面視覺呈現(xiàn)策略
6.1.3 閱讀體驗(yàn)策略
6.2 品牌深度傳播策略
6.2.1 品牌形象代言人策略
6.2.2 品牌故事傳播策略
6.2.3 公關(guān)傳播策略
7 網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌推廣策略
7.1 旗艦店體驗(yàn)策略
7.2 數(shù)據(jù)庫營銷策略
7.3 社交媒體營銷策略
7.3.1 微博推廣策略
7.3.2 微信推廣策略
7.3.3 社交網(wǎng)站推廣策略
8 結(jié)論
8.1 研究結(jié)論
8.2 研究不足及未來展望
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