電子商務中網絡營銷的功能（電子商務中網絡營銷的功能有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電子商務中網絡營銷的功能的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網絡營銷的職能有哪些？

• 2、什么是網絡營銷？網絡營銷有什么好處？

• 3、電子商務對網絡營銷的作用

• 4、網絡營銷的基本職能

一、網絡營銷的職能有哪些？

網絡營銷的基本職能表現在八個方面：網絡品牌、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網絡營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。網絡品牌與網絡品牌建設相關的內容包括：專業(yè)性的企業(yè)網站、域名、搜索引擎排名、網絡廣告、電子郵件、會員社區(qū)等。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現品牌形象。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。網站推廣獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業(yè)，由于經營資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯(lián)網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè)，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網站訪問量并不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業(yè)網站產生興趣，并通過訪問企業(yè)網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。信息發(fā)布信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業(yè)網站、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺、網絡廣告服務資源、合作伙伴的網絡營銷資源等。掌握盡可能多的網絡營銷資源，并充分了解各種網絡營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網絡營銷取得良好效果的基礎。銷售促進市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持，網絡營銷也不例外，各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什么一些沒有開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)一樣有必要開展網絡營銷的原因。網上銷售網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。顧客服務互聯(lián)網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優(yōu)點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。顧客關系顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩(wěn)固的顧客關系。顧客關系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。網上市場調研主要的實現方式包括：通過企業(yè)網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發(fā)送的調查問卷，以及與大型網站或專業(yè)市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。

主要的實現方式包括：通過企業(yè)網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發(fā)送的調查問卷，以及與大型網站或專業(yè)市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。

二、什么是網絡營銷？網絡營銷有什么好處？

什么是網絡營銷？網絡營銷有什么好處？

網絡營銷是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發(fā)、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。 網絡營銷工程師是信息產業(yè)部和網絡營銷學院聯(lián)合推出，通過學習真實的網絡項目實踐，迅速掌握網絡營銷的基本工作方法與流程、最前沿的搜索引擎優(yōu)化(seo)技術，網絡調研與廣告優(yōu)化投放技巧，博客營銷、新聞營銷、論壇營銷以及病毒式營銷的操作流程與技巧。 由信息產業(yè)部發(fā)網絡營銷工程師證書，也是全國計算機專業(yè)人才證書。 參考：網絡營銷學院:imakecollege.

網絡營銷有什么好處？

一、網絡宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費群體。

二、制作成本低，速度快，更改靈活，具有交互性和縱深性。

三、能進行完善的統(tǒng)計，受眾關注度高，傳播范圍廣、不受時空限制。

四、具有可重復性和可檢索性，具備極強的服務性，網絡宣傳已是大勢所趨。

五、網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網絡營銷是為實現企業(yè)總體經營目標所進行

的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業(yè)來講網絡營

銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯(lián)網概念。

六、網絡營銷特征：具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經濟性、市場的沖擊。性。

七、網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立

存在，在很多情況下，網絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網環(huán)境中的應用和發(fā)展。

現在的人們都是網上購物比較多，趨勢越來越好，而且成本不高，技術也容易上手

學網絡營銷有什么好處

1、學習網絡營銷可以網上做買賣

2、學習可以提高自身價值

3、可以認識一下網絡的大致用途

網絡營銷，是一個比較吃香的專業(yè)了，

現在找工作相對容易，而且薪水比較高，

其實網絡營銷，學習起來其實并不難，但是提前是用心學，

沒有什么基礎的話，

最好是能找系統(tǒng)的學校學習，把握好課堂上的幾十分鐘，

聽老師的思路，多問多練，保持平常心態(tài)，

我們的很多學生都是學有所成，祝你一切順利

為什么要做網絡營銷 網絡營銷有什么好處

網絡營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進軍電子商務的切入點。

網絡營銷的八大好處：1、信息搜索功能 2、信息發(fā)布功能 3、商情調查功能 4、銷售渠道開拓功能 5、品牌價值擴展和眼神功能 6、特色服務功能 7、顧客關系管理功能 8、經濟效益增值功能。這是傳統(tǒng)營銷根本不具備又無法想象的一種戰(zhàn)略能力！希望我的回答對你有所幫助！

網絡營銷用博客營銷有什么好處？

用博客營銷只是各種營銷手段中的一種，好處其實就是讓更多的用戶關注你，但是提前是你在適當的圈子發(fā)表文章，以及在博客里你不僅僅發(fā)布與自己網站有關的東西，還要有各方面的咨詢，吸引更多的人呢關注你，進而關注你的產品，關注你的網站

新聞網絡營銷有什么好處？

新聞有一定的策劃就可以了，為什么要網絡營銷，講事實，才是新聞的本質屬性！

SEO對于網絡營銷有什么好處

SEO優(yōu)化就是讓你的產品關鍵詞能夠更好的展現在百度最靠前的位置以便更多的人能瀏覽到你的網站從而知道你的公司了解你的公司聯(lián)系你們從而可以獲得收益

三、電子商務對網絡營銷的作用

1、網絡營銷的定義

• 廣義地說，凡是以互聯(lián)網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動，都可稱之為網絡營銷。網絡營銷貫穿于企業(yè)開展網上經營的整個過程，從信息發(fā)布、信息收集、到開展以網上交易為主的電子商務階段，網絡營銷一直都是一項重要的內容。

• 從“營銷”的角度，可以將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。

2、網絡營銷產生的基礎

網絡營銷是人類經濟、科技、文化發(fā)展的必然產物，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。

（1） 技術基礎----電子技術和通信技術應用的發(fā)展

（2） 觀念基礎----消費者價值觀的變革

（3） 現實基礎---網絡營銷還產生于商業(yè)的競爭

3、網絡營銷的特點

（4） 跨時空性

（5） 交互性

（6） 個性化

（7） 多媒體性

（8） 成長性

4、對網絡營銷的認識

1、網絡營銷不是網上銷售

 網絡營銷的效果可以表現在多個方面

 網上銷售的推廣手段不僅僅依靠網絡營銷

2、 網絡營銷不僅限于網上

一個完整的網絡營銷方案，除了在網上做推廣之外，還有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網下推廣。

5、網絡營銷與電子商務

• 電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用互聯(lián)網進行的各種商務活動的總和。

• 而為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬于網絡營銷的范疇，即網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。

6、網絡營銷與電子商務的區(qū)別

 研究的范圍不同

電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)；網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分 。

（9） 注重點不同

網絡營銷與電子商務的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生，網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。

7、網絡營銷與電子商務的關系

（10） 網絡營銷是電子商務的基礎

幾乎所有的電子商務活動都是從網上營銷開始的，但是開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務（指實現網上交易）；

（11） 網絡營銷是電子商務的重要環(huán)節(jié)之一

電子商務是網絡營銷發(fā)展的高級階段，當一個企業(yè)的網上經營活動發(fā)展到可以實現電子化交易的程度，就認為是進入了電子商務階段。所以說，開展電子商務離不開網絡營銷，但網絡營銷并不等于電子商務。

8、網絡營銷的基本功能

（12） 市場調研

（13） 信息搜索

（14） 信息發(fā)布

（15） 銷售渠道開拓功能

（16） 特色服務功能。

（17） 經濟效益增值功能

9、網絡營銷的分類

從不同的角度對對網絡營銷有不同的分類

按照商業(yè)活動的運作方式分類

1.完全網絡營銷

2.非完全網絡營銷

按照開展網絡交易的范圍分類

1.本地網絡營銷

2.遠程國內網絡營銷

3.全球網絡營銷

9、網絡營銷的分類

按照商業(yè)活動的內容分類

1.間接網絡營銷

2.非間接網絡營銷

按照使用網絡的類型分類

1.基于EDI網絡的網絡營銷

2.基于Internet網絡的網絡營銷

3.基于Intranet網絡的網絡營銷

9、網絡營銷的分類

按照交易對象分類

1. B2B（ Business-to-Business）

2. B2C （Business-to-Consumer）

3. B2A（ Business-to-Administrations）

4. C2A（ Consume-to-Administrations）

四、網絡營銷的基本職能

1.信息發(fā)布

網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網手段，將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞，因此信息發(fā)布就成為網絡營銷的基本內容之一?；ヂ?lián)網為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網站上，還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

2. 網站推廣

獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業(yè)，由于經營資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯(lián)網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè)，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。

3. 銷售促進

市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網絡營銷也不例外，各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什么一些沒有開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)一樣有必要開展網絡營銷的原因。

4. 網上銷售

網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

5. 顧客關系

互聯(lián)網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAG（常見問題解答）到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優(yōu)點，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，為建立良好的顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠奠定了基礎。

6. 網上調研

網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網絡營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能

以上就是關于電子商務中網絡營銷的功能相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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