銷售不出去的產(chǎn)品叫什么（銷售不出去的產(chǎn)品叫什么名稱）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售不出去的產(chǎn)品叫什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、關(guān)于“壓貨”這種營(yíng)銷手法，不是指賣不出去的產(chǎn)品

• 2、迄今為止從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)賣不動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品有哪些？

• 3、產(chǎn)品在市場(chǎng)上不好銷售用什么詞語(yǔ)?

• 4、只有銷售不出去產(chǎn)品的人員，沒(méi)有銷售部出去的產(chǎn)品

一、關(guān)于“壓貨”這種營(yíng)銷手法，不是指賣不出去的產(chǎn)品

壓貨就是投機(jī)的一種，想以更高的價(jià)格出手，如果能壟斷貨源，就叫坐莊。如果不能控制市場(chǎng)價(jià)格，就要看你的眼光了，如果看對(duì)了，自然晚賣就賺錢了，但是如果看錯(cuò)了，那就不如早賣，落袋為安了，壓貨反而出現(xiàn)了虧損。

壓貨的好處你也明白的，弊端是要特別重視的，就是說(shuō)如果大手筆買進(jìn)，但是這些貨是不易保存的，比如農(nóng)產(chǎn)品，肉制品要租冷庫(kù)，這些都是要費(fèi)用的。如果壓的是電子產(chǎn)品，比如電腦的內(nèi)存條，那就要面臨產(chǎn)品跌價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。注意，如果有債務(wù)，不要導(dǎo)致資金鏈斷裂。

二、迄今為止從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)賣不動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品有哪些？

你好！很高興看到你的問(wèn)題！我從事農(nóng)村電子商務(wù)已有多年。我們來(lái)談?wù)勣r(nóng)產(chǎn)品的銷售情況。我希望它能對(duì)你有所幫助！農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)民疾病的根源，每天辛勤工作就是種植農(nóng)產(chǎn)品，有個(gè)好收成！但是農(nóng)產(chǎn)品的銷售是農(nóng)民最擔(dān)心的事情！對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，基本上都是基于離線批發(fā)的！但這個(gè)區(qū)域比較有限，只能在一個(gè)小地方銷售！但是它不賣。如果賣不出去怎么辦？下談農(nóng)電企業(yè)本次銷售！農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，利用電子商務(wù)平臺(tái)將農(nóng)產(chǎn)品銷往南方，將農(nóng)產(chǎn)品銷往北方！

這可以彌補(bǔ)每個(gè)地方產(chǎn)品的多樣性，并以一個(gè)好的價(jià)格出售！因?yàn)闆](méi)有當(dāng)?shù)氐男枨罅恳埠艽?！所以我們需要做的就是學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，農(nóng)產(chǎn)品包裝和物流配送這些零件！確保客戶收到的是新鮮的！在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的中國(guó)，農(nóng)民學(xué)習(xí)網(wǎng)上電子商務(wù)銷售是未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品銷售的主要方式！如果農(nóng)產(chǎn)品不能銷售，應(yīng)該怎么辦？這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該詳細(xì)分析。首先，弄清楚你說(shuō)的農(nóng)產(chǎn)品是什么類型的，是保質(zhì)期短的新鮮水果和蔬菜，還是可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存的谷物產(chǎn)品，或者是其他可以在冰箱中長(zhǎng)期儲(chǔ)存的產(chǎn)品。

還要確定你的農(nóng)產(chǎn)品是活的還是其他的，體積大小，增值大小等問(wèn)題。對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品，如果不能銷售，就要積極及時(shí)地尋找市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，主要原因是供求不平衡，部分原因是供求空間不匹配。一方面要做一些價(jià)格上的讓步，另一方面要積極聯(lián)系現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品供需信息平臺(tái)，甚至要求政府幫助。

特別是在扶貧開(kāi)發(fā)階段，政府對(duì)這些事情的態(tài)度相當(dāng)積極。另外，我們應(yīng)該主要依靠市場(chǎng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。例如，brike 慈善扶貧大數(shù)據(jù)平臺(tái)將這些農(nóng)產(chǎn)品與中國(guó)蔬菜流通協(xié)會(huì)成員的數(shù)百個(gè)批發(fā)市場(chǎng)渠道連接起來(lái)，并通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)快速消化這些農(nóng)產(chǎn)品。而對(duì)于那些可以保存和延遲上市時(shí)間的，在集中上市期之后，市場(chǎng)還沒(méi)有準(zhǔn)備好再次上市。

三、產(chǎn)品在市場(chǎng)上不好銷售用什么詞語(yǔ)?

用“滯銷”詞語(yǔ)。

四、只有銷售不出去產(chǎn)品的人員，沒(méi)有銷售部出去的產(chǎn)品

猶太人有句名言，叫做“沒(méi)有賣不出去的豆子”。賣豆子如果沒(méi)有賣出，他們就把豆子拿回來(lái)，加入水讓它發(fā)芽，幾天后就可以賣豆芽。如果豆芽賣不動(dòng)，那么干脆讓它長(zhǎng)大些，賣豆苗。而豆苗如果賣不動(dòng)，再讓它長(zhǎng)大些，移植到花盆里，當(dāng)作盆景。如果盆景賣不出去，那么就再次移植到泥土里，讓它長(zhǎng)大，幾個(gè)月后，它就會(huì)結(jié)出許多新豆子。一粒豆子變成成千上萬(wàn)顆豆子，這不是更大的收獲嗎?看到此我不由得聯(lián)想到家具的銷售，其實(shí)銷售家具不也像銷售豆子：千萬(wàn)不要因一時(shí)賣不出去而放棄銷售的信心，只要你努力改變銷售的方式、方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，銷售的旅途就會(huì)充滿無(wú)數(shù)機(jī)遇。一、親和力———零距離溝通與顧客溝通的第一步是親和力。親和力指的就是要進(jìn)入別人的“頻道”。人與人相處，首先必須找出共同點(diǎn)。所謂“物以類聚，人以群分”，人們之間的相似之處愈多，彼此就愈能接納和欣賞對(duì)方。你是否有過(guò)這種體驗(yàn)：你曾經(jīng)碰到過(guò)一個(gè)人，你和他接觸交談了沒(méi)有多久，就有那種一見(jiàn)如故、相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，你莫名其妙地對(duì)他產(chǎn)生一種好感和信賴感?這說(shuō)明此人具有非同一般的親和力。當(dāng)你具備這種親和力時(shí)，走到哪里都是一個(gè)受人喜愛(ài)和歡迎的人。建立親和力的方法如下：1、情緒同步情緒同步就是在情緒上和溝通對(duì)象處于一個(gè)頻率。例如，跟一個(gè)循規(guī)蹈矩、不茍言笑的人相處，你應(yīng)該表現(xiàn)得嚴(yán)肅點(diǎn)，認(rèn)真點(diǎn);而和一個(gè)比較隨和、愛(ài)開(kāi)玩笑的人相處，你不妨表現(xiàn)得輕松一點(diǎn)，開(kāi)朗一點(diǎn)。這樣，你和對(duì)方的情緒就是同步的，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生一種被理解、被接受和被尊重的感覺(jué)。否則，就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感，因?yàn)槟愕那榫w是對(duì)對(duì)方的否定。情緒不同步，將使交流雙方的心理距離拉大。例如，有人在安慰因遭遇不幸而傷心的人時(shí)，故意說(shuō)一些開(kāi)心事，以為這樣能沖淡對(duì)方傷感的情緒。殊不知，這種反差反而會(huì)加重對(duì)方的傷心。與其這樣，還不如講一件自己遭遇過(guò)的類似的傷心事。這樣，情緒一同步，對(duì)方便會(huì)感到寬慰，從而對(duì)你產(chǎn)生親近感。2、共識(shí)同步溝通方面，有一個(gè)著名的七加一法則。什么是七加一法則呢?如果你通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方，使對(duì)方一直說(shuō)：是的、我贊成、我了解、我同意及類似的肯定語(yǔ)句。如果你讓他連續(xù)同意了七次，通常在第八次問(wèn)他時(shí)，他就會(huì)習(xí)慣性地同意。但提問(wèn)時(shí)必須注意兩點(diǎn)：一是問(wèn)話要引出你的目的，如果與你的目的風(fēng)馬牛不相及就絲毫無(wú)用;二是必須很自然的進(jìn)行，不要問(wèn)得很拗口，不要有多種答案或使問(wèn)題很難回答。例如，你未經(jīng)約定去某人家中談?wù)撘恍┧灰欢?lè)于接受之事，如果你問(wèn)他：“你不會(huì)討厭我這個(gè)不速之客吧?”這讓對(duì)方很難回答，沒(méi)準(zhǔn)他心里正討厭得要命，只是不便說(shuō)出口而已。如果你這么問(wèn)他：“我想耽誤你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，商量一件對(duì)你我都很重要的事，你不會(huì)拒絕吧?”這樣，對(duì)方會(huì)說(shuō)：“當(dāng)然不會(huì)?！笨傊?，在提問(wèn)的過(guò)程中，要誘發(fā)對(duì)方的興趣，通過(guò)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)對(duì)方產(chǎn)生正面的回饋。3、生理狀態(tài)同步人與人之間的溝通，有三個(gè)渠道：一是你所使用的語(yǔ)言和文字，二是你的語(yǔ)氣或語(yǔ)調(diào)，三是你所使用的肢體語(yǔ)言。根據(jù)調(diào)查，人與人之間的溝通，文字只占了7%的影響力，語(yǔ)氣和音調(diào)占38%，而肢體語(yǔ)言占55%?？梢?jiàn)，肢體語(yǔ)言———表情、手勢(shì)、姿勢(shì)、呼吸等是最重要的溝通方式。在這方面與對(duì)方同步，將產(chǎn)生意想不到的效果。肢體動(dòng)作、臉部表情及呼吸的模仿與使用是最能幫助你進(jìn)入他人頻道及建立親切感的有效方式。當(dāng)你和他人談話、溝通時(shí)，你模仿他的站姿或坐姿、他的手和肩的擺放姿勢(shì)、他的其它舉止，將讓他產(chǎn)生一種認(rèn)同感。例如，許多人在交談時(shí)慣用某些手勢(shì)，你也不妨?xí)r常使用這些手勢(shì)來(lái)做表達(dá)。你這么做，開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得可笑或不習(xí)慣，但當(dāng)你能模仿得惟妙惟肖時(shí)，對(duì)方會(huì)莫名其妙地喜歡你，接納你，他們會(huì)自動(dòng)將注意力集中在你身上，而且覺(jué)得和你一見(jiàn)如故。但是注意別去模仿他人生理上的缺陷。若有人說(shuō)話口吃，你也去模仿他的口吃，只會(huì)弄巧成拙。4、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速同步每個(gè)人都是透過(guò)五種感官來(lái)傳達(dá)及接受信息的，他們分別是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)(感覺(jué))、嗅覺(jué)及味覺(jué)，而在溝通上，最主要的仍是透過(guò)視、聽(tīng)、觸(感覺(jué))三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響，每一個(gè)人都會(huì)特別偏重于使用某一種感官要素作為腦接受處理訊息的主要渠道。視覺(jué)型的人傾向于以眼睛來(lái)理解周遭的世界及信息，同時(shí)借助視覺(jué)形象或圖案的方式來(lái)記憶與思考;聽(tīng)覺(jué)型的人喜歡用耳朵來(lái)知覺(jué)事物，同時(shí)也依賴在行為或表達(dá)上用明確的文字或訊息;觸覺(jué)型的人依靠他的經(jīng)驗(yàn)或感受來(lái)接受或傳達(dá)訊息。視覺(jué)型的人說(shuō)話速度快，語(yǔ)調(diào)也較高，他們的呼吸較為短促，胸腔起伏較大較明顯;聽(tīng)覺(jué)型的人說(shuō)話不急不徐，音調(diào)平和，呼吸均勻，起伏較大;感覺(jué)型的人說(shuō)話慢吞吞的，聲音低沉，說(shuō)話時(shí)停頓時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)說(shuō)話時(shí)所使用的肢體動(dòng)作或手勢(shì)較多，通常以腹部呼吸。在交談時(shí)，語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速應(yīng)與對(duì)方同步。碰到一個(gè)視覺(jué)型的人，他講話快，你也講話快，他音調(diào)高，你也提高音調(diào);碰到一個(gè)聽(tīng)覺(jué)型的人，他講話很注重抑揚(yáng)頓挫遣詞造句，你也注意抑揚(yáng)頓挫，不快不慢;而當(dāng)你碰到一個(gè)感覺(jué)型的人，他要講一講停一停，你也要注意跟上他的節(jié)奏。5、語(yǔ)言文字同步什么叫語(yǔ)言文字同步呢?很多人說(shuō)話都慣用一些術(shù)語(yǔ)，或是善用一些詞匯。如“搞定”、“OK”、等。如果你能聽(tīng)得出對(duì)方的慣用語(yǔ)，并時(shí)常用他的這些口語(yǔ)，對(duì)方非常容易感覺(jué)你很親切，聽(tīng)你說(shuō)話就特別順耳，自然對(duì)你會(huì)有好感。二、超級(jí)說(shuō)服力秘訣在法律系學(xué)生的第一堂課上，教授會(huì)告訴他們：“當(dāng)你盤問(wèn)證人時(shí)，不要問(wèn)事先不知道答案的問(wèn)題?！毕嗤挠?xùn)誡也可以用在家具銷售上。辯護(hù)律師如果事先不知道答案就盤問(wèn)證人，會(huì)為他自己惹來(lái)很多麻煩，同樣的情形也會(huì)發(fā)生在你身上。絕對(duì)不要問(wèn)只有“是”與“否”兩個(gè)答案的問(wèn)題，除非你十分肯定答案是“是”。例如，我不會(huì)問(wèn)客戶：“你想買沙發(fā)嗎?”;我會(huì)說(shuō)：“你想要皮沙發(fā)還是布藝沙發(fā)?”如果你用后面這種二選一的問(wèn)題，你的客戶就無(wú)法拒絕你。相反地，如果你用前面的問(wèn)法，客戶很可能會(huì)對(duì)你說(shuō)： “不?！毕旅嬗袔讉€(gè)二選一的問(wèn)題：“你比較喜歡三月一號(hào)還是三月八號(hào)交貨?”“你要交一千元定金還是一千五百元定金?”“你要紅色還是藍(lán)色的床?”你可以看見(jiàn)，在上述問(wèn)題中，無(wú)論客戶選擇哪個(gè)答案，導(dǎo)購(gòu)員都可以順利做成一筆生意。你可以站在客戶的立場(chǎng)來(lái)想這些問(wèn)題。如果你告訴導(dǎo)購(gòu)員你想要藍(lán)色的床，你會(huì)開(kāi)票付款，你希望三月八日將貨運(yùn)送到你家之后，就很難開(kāi)口說(shuō)：“噢，我沒(méi)說(shuō)我今天就要買。我得考慮一下。”因?yàn)橐坏┠慊卮鹆松厦娴膯?wèn)題，就表示你真的要買。就像辯護(hù)律師問(wèn)：“你已經(jīng)停止打老婆了嗎?”這問(wèn)題帶有明顯的假設(shè)(請(qǐng)注意，這問(wèn)題不是：“你有沒(méi)有打老婆?”)。證人席的嫌犯如果回答了上面的問(wèn)題，等于自動(dòng)認(rèn)罪。

養(yǎng)成經(jīng)常這樣說(shuō)的好習(xí)慣：“難道你不同意……”。例如：“難道你不同意這是一張漂亮的床，先生?” “難道你不同意這個(gè)沙發(fā)可以讓你很舒服，先生?” “難道你不同意你試坐的這把椅子非常適合你，女士?” “難道你不同意這價(jià)錢表示它有特優(yōu)的價(jià)值，先生?”此外，當(dāng)客戶贊同你的意見(jiàn)時(shí)，也會(huì)衍生出肯定的回應(yīng)。我認(rèn)為推銷家具給兩個(gè)或更多人時(shí)，如果能問(wèn)些需要客戶同意的問(wèn)題，將會(huì)特別有效。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)某家的先生、太太和兩個(gè)小孩一起來(lái)家具城買東西時(shí)，我會(huì)問(wèn)這位太太：“軟體床是不是最適合你家?”她通常會(huì)同意我的看法。接著我會(huì)繼續(xù)說(shuō)：“我打賭你也喜歡軟體沙發(fā)。”因?yàn)閷?duì)于有兩個(gè)小孩兒的他們來(lái)說(shuō)，只能考慮軟體家具。她會(huì)說(shuō)： “哦，是的，我只會(huì)買軟體床?！痹谝贿B串家具性能的問(wèn)答之后，這位先生猜想他太太有意買家具，因?yàn)樗龑?duì)我的看法一直表示贊同。正因如此，到了要成交的時(shí)候，我已經(jīng)排除先生得征求太太意見(jiàn)的這項(xiàng)因素。然后，我會(huì)說(shuō)服他答應(yīng)，他們彼此都認(rèn)為對(duì)方想買這張床，沒(méi)有必要再召開(kāi)家庭會(huì)議討論，我也得到這張訂單了。當(dāng)你推銷家具給兩個(gè)以上的客戶或一群生意人時(shí)，這一招特別管用。先說(shuō)服有支配權(quán)的那個(gè)人，是非常有效的方法———如此一來(lái)，其他人也會(huì)跟著點(diǎn)頭同意。自然地，我要建議你在決定誰(shuí)是這群人的龍頭老大之前，你應(yīng)該掂掂每個(gè)人的斤兩。通常，他是唯一那個(gè)你需要說(shuō)服的人。三、把握顧客的購(gòu)買時(shí)機(jī)每位家具導(dǎo)購(gòu)員，都愿提高銷售業(yè)績(jī)。要想讓顧客得到滿意的服務(wù)，就必須要把握住客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。摸準(zhǔn)顧客心理，往往可以事半功倍。如果能夠準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，知道顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并適時(shí)地給他相當(dāng)?shù)拇碳?，就可使顧客愉快地掏錢包。客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有以下幾種：1、想得到快樂(lè)———每個(gè)人都有尋求快樂(lè)的欲望。例如：顧客希望改善一下現(xiàn)有的環(huán)境，尋求購(gòu)買更舒適的愿望。2、想擁有漂亮的東西———人總是喜歡漂亮的東西，以滿足視覺(jué);愛(ài)聽(tīng)美妙的音樂(lè)，以滿足聽(tīng)覺(jué)。這就是人們買新的、漂亮的東西之理由。例如：利用房屋地理位置的優(yōu)越、優(yōu)良的小區(qū)環(huán)境以及配套的完善來(lái)刺激顧客購(gòu)買高檔家具。3、想滿足自尊心———每個(gè)人都有希望得到別人贊美他的欲望，也就是希望別人把他看成是一個(gè)優(yōu)秀而有價(jià)值的人，因此只要導(dǎo)購(gòu)員稍加贊美，顧客就會(huì)樂(lè)而忘形的購(gòu)買家具。4、有模仿心和競(jìng)爭(zhēng)心———很多人都有優(yōu)越感，這乃是因?yàn)樗麄冇心７滦暮透?jìng)爭(zhēng)心的緣故。剛開(kāi)始，他們積極模仿別人，等到認(rèn)為自己已經(jīng)可以與之并駕齊驅(qū)后，便產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)心理，凡是就要優(yōu)于別人，所以，別人擁有的東西，自己怎么可以沒(méi)有呢?5、有表現(xiàn)欲和占有欲———有錢的人想表現(xiàn)氣派，沒(méi)有錢的人打腫臉充胖子，這是許多人都有的心理。所以，大家都想買一些足以表現(xiàn)自己的身份，甚至想超越自己身份的家具———來(lái)表現(xiàn)自己的購(gòu)買能力。6、集體心理———?jiǎng)e人有的東西，我們?cè)趺纯梢詻](méi)有?所以當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員舉出顧客所熟識(shí)的人都已擁有此樣的家具時(shí)，顧客怎能不動(dòng)心呢?7、好奇心———從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西，從來(lái)不曾摸過(guò)的東西，總是吸引別人，不是嗎?所以如果一種新奇的產(chǎn)品出現(xiàn)，在好奇心的驅(qū)使下，相信很多人都會(huì)掏腰包購(gòu)買的。8、沖動(dòng)———導(dǎo)購(gòu)員的言語(yǔ)、行動(dòng)所刺激，可能一時(shí)沖動(dòng)而購(gòu)買某種家具。只有你了解了顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，就可以依據(jù)不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)采取不同的方法引導(dǎo)顧客購(gòu)買到滿意的家具。四、讓顧客感激在一次朋友聚會(huì)上，一個(gè)朋友告訴我，在外地工作的時(shí)候，他晚上經(jīng)常工作到凌晨一、二點(diǎn)鐘。肚子餓了，打開(kāi)冰箱，里面空空如也。他通常會(huì)下樓走到50步之外的7-11便利店。24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店此時(shí)燈火通明，營(yíng)業(yè)員輕聲打個(gè)招呼，像是一位老朋友。他會(huì)買兩個(gè)現(xiàn)做的熱狗，熱氣騰騰，喝一聽(tīng)冰凍的可樂(lè)。等待的時(shí)候，在店里翻一翻雜志報(bào)刊。盡管是凌晨，店里面有許多跟他有同樣需要的人，有的在買零食，有的在打電話，有人買報(bào)紙，各取所需。離開(kāi)7-11回家時(shí)，他的心中充滿感激，他說(shuō)如果沒(méi)有這家便利店，許多熬夜加班的夜晚，他便要在饑腸轆轆中度過(guò)了。如今回到內(nèi)地，他更加懷念這家便利店周到而溫情的服務(wù)了。如果服務(wù)可以做到這個(gè)水平，顧客的滿意度是相當(dāng)高的了。大家作為供求雙方這樣存在，都心存感激，真正是賓至如歸了。有位學(xué)者曾經(jīng)提出這樣的論調(diào)：買者應(yīng)該感謝賣者。同樣是服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在有的家具城與購(gòu)買者的關(guān)系卻異常緊張。真正做到使客戶滿意的家具商城并不多。購(gòu)買者在購(gòu)買過(guò)程中心存疑慮，購(gòu)買后，有些客戶形容：噩夢(mèng)真正開(kāi)始了!有許多不如意的地方導(dǎo)致怨氣沖天，這樣的情況，令沖突一觸即發(fā)。家具業(yè)的服務(wù)滿意度有時(shí)并不盡人意，投訴率居高不下，更遑論“讓消費(fèi)者心存感激”了。比較之下，怎么不令我們汗顏呢?為什么不能令購(gòu)買者心存感激呢?提出這一觀點(diǎn)在這個(gè)投機(jī)盛世不免顯得不合時(shí)宜。但我們認(rèn)為，這是一個(gè)行動(dòng)理想，是衡量顧客滿意度的感性指標(biāo)：家具有保值作用，不會(huì)太快落伍貶值，客戶會(huì)感激;承諾可以一一實(shí)現(xiàn)，美好家居生活一天天變成現(xiàn)實(shí)，客戶會(huì)心存感激;服務(wù)體貼周到，細(xì)節(jié)考慮周詳，超出客戶想象，屢有驚喜?？蛻魬?yīng)會(huì)感激;還有很多……有些失誤造成的后果不是我們的主觀愿望，而是管理和經(jīng)驗(yàn)的原因造成，比較復(fù)雜。因此，在我們這個(gè)行業(yè)，營(yíng)造顧客滿意的確比較困難，但讓買者感激賣者是我們?nèi)S追求不懈的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@樣想，也在這樣做!來(lái)自客戶內(nèi)心深處的掌聲，是我們永遠(yuǎn)的追求……

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