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客戶渠道（客戶渠道是什么意思）

發(fā)布時間：2023-03-05 16:23:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1189 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶渠道的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、渠道客戶是什么意思?
2、請問什么是渠道客戶?
3、外貿(mào)通過哪些渠道找客戶
4、金融理財開發(fā)客戶的渠道

客戶渠道（客戶渠道是什么意思）

一、渠道客戶是什么意思?

問題一：渠道客戶是什么意思互聯(lián)網(wǎng)其實就是渠道的概念，經(jīng)營渠道的客戶好像蓋商場只是招租客戶不具體經(jīng)營產(chǎn)品都應(yīng)該稱為渠道客戶。

問題二：行業(yè)客戶與渠道客戶的區(qū)別行業(yè)客戶就是他懂得這一行的所有事情和行情不會想你提出一些不和本行有頂?shù)膯栴}，

渠道客人是通過其他途徑知道和了解我們，所以他不知道公司的流程所以要大費周折的去和他解釋和介紹公司的所有業(yè)務(wù)！

區(qū)別在與征對這2中客戶我們要用不同的方式和方法去溝通他們！

問題三：終端客戶和渠道客戶有什么區(qū)別如供應(yīng)商是“蒙牛牛奶” 銷售渠道是 “沃爾瑪超市” 終端銷售去沃爾瑪超市消費購買使用的人

渠道銷售產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出后，各大批發(fā)商去廠家進(jìn)貨的為渠道銷售

終端銷售最終消費購買使用的購買群體。

渠道銷售是廠家面對的客戶比如大型超市、批發(fā)商、代理商

終端銷售是超市、批發(fā)商銷售使用產(chǎn)品的消費者

實在抱歉我的水平只能這樣解釋，具體操作都是根據(jù)市場規(guī)律運作。

問題四：工行雙渠道客戶什么意思中國工商銀行于實現(xiàn)了個人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行兩個渠道登錄名、登錄密碼、注冊賬戶、安全認(rèn)證介質(zhì)的統(tǒng)一，為客戶提供了“一次注冊，雙渠道通行”的便捷化互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗；

1、自2014年7月13日起，新客戶在工商銀行柜面或自助渠道一次注冊即可完成網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的同步開通服務(wù)，后續(xù)客戶在某一渠道新增、維護(hù)、刪除注冊賬戶時，兩個渠道將同時生效。

2、統(tǒng)一登錄方式，實現(xiàn)電子銀行統(tǒng)一通行證效果。新客戶開通服務(wù)時，自動實現(xiàn)登錄方式統(tǒng)一。對于存量客戶，按照系統(tǒng)登錄提示完成服務(wù)升級后，其個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行渠道的登錄名（包括卡/賬號、手機(jī)銀行注冊手機(jī)號、網(wǎng)銀別名）實現(xiàn)共享，客戶可根據(jù)自身偏好靈活選擇?？蛻舨煌赖牡卿浢艽a將整合為一個，免去記憶多個密碼的不便。

3、統(tǒng)一安全認(rèn)證工具。本次服務(wù)升級后，工行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全認(rèn)證工具實現(xiàn)共享，客戶持有的通用U盾、電子密碼器或電子銀行口令卡可在兩個渠道使用。如果客戶不希望使用某一渠道服務(wù)，只需自主關(guān)閉即可，從而更大限度地保障客戶的服務(wù)選擇權(quán)。

問題五：什么是ka渠道?具體是什么意思？簡單的說就是大型連鎖，KA的意思是KeyAccount，直接翻譯是重要客戶的意思。耿對于KA的說法有很多，比如你說的KA渠道，還有KA賣場，KA終端，指得都是營業(yè)面積大、客流量大和發(fā)展?jié)摿Υ蟮拈T店。

舉例，沃爾瑪，家樂服，北京的華聯(lián)，上海的易出蓮花，南京的蘇果，浙江的國美，都是~

問題六：如何尋找客戶渠道如何開發(fā)客戶

（一）、準(zhǔn)客戶的必備條件

1．對我們的產(chǎn)品有需求

2．有購買力

3．有購買決策權(quán)

（二）、誰是我的客戶？

（三）、他們會在哪里出現(xiàn)？

（四）、我的客戶什么時候會買？

（五）、為什么我的客戶不買？

1.客戶不了解 2.客戶不相信

（六）、誰跟我搶客戶？

（七）、不良客戶的七種特質(zhì)：

1．凡事持否定態(tài)度，負(fù)面太多

2．很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價值

3．即使做成了那也是一樁小生意

4．沒有后續(xù)的銷售機(jī)會

5.沒有產(chǎn)品見證或推薦的價值

6.他生意做得很不好

7.客戶離你地點太遠(yuǎn)

（八）、黃金客戶的七個特質(zhì)：

1.對你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切需求（越緊急，對細(xì)節(jié)、價格要求越低）

2.與計劃之間有沒有成本效益關(guān)系

3.對你的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度

4.有給你大訂單的可能

5.是影響力的核心

6.財務(wù)穩(wěn)健、付款迅速

7.客戶的辦公室和他家離你不遠(yuǎn)

（九）、開發(fā)客戶的步驟：

1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動

問題七：開發(fā)客戶的渠道有哪些？開發(fā)客戶的渠道有好多，我總結(jié)歸納一下，可以列為以下四種：

1、實體場所渠道

所謂實體場所渠道是指潛在客戶群會經(jīng)常出現(xiàn)的公園、超市、廣場、十字路口等線下場所。銷售員通過在這些場所的某個地點等待潛在客戶的出現(xiàn)，然后主動與其打招呼建立溝通關(guān)系，從而獲得對方的聯(lián)系信息和簡單基本信息，然后再根據(jù)收集到的客戶信息，后期再一對一的定期聯(lián)系，向其展示所要銷售的產(chǎn)品價值。

對于部分產(chǎn)品可以直接在現(xiàn)場設(shè)置零售攤位，充分展示要銷售的產(chǎn)品用途或價值，以便于客戶現(xiàn)場觀看產(chǎn)品的演示效果或者直接購買。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺渠道

所謂網(wǎng)絡(luò)平臺渠道是指潛在客戶群會經(jīng)常出現(xiàn)或留有個人聯(lián)系信息的網(wǎng)站，即搜索引擎網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)、專業(yè)信息網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺。銷售員通過在這些網(wǎng)站平臺收集到潛在客戶的聯(lián)系信息，再通過這些聯(lián)系信息或潛在客戶的基本信息，然后與潛在客戶建立溝通關(guān)系，以便將產(chǎn)品的價值傳遞給對方，從而來激發(fā)客戶的購買欲望。

對于部分產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線銷售業(yè)務(wù)，也就是所謂的電子商務(wù)網(wǎng)站，可以直接通過網(wǎng)站向外銷售。

3、報刊書籍渠道

所謂報刊書籍渠道是指潛在客戶群信息會出現(xiàn)在報紙、雜志、書籍等紙質(zhì)媒介的渠道。

4、協(xié)會組織渠道

所謂協(xié)會組織渠道是指潛在客戶群所在的協(xié)會、機(jī)構(gòu)、單位等組織渠道。此項渠道是大部分客戶群必須歸屬的渠道。通過該渠道開發(fā)的客戶精準(zhǔn)度比較高，但開發(fā)難度也是比較高，銷售員要根據(jù)個人的自身實力來著情選擇。

以上開發(fā)客戶的渠道境界，只是大致的歸納客戶可能會出現(xiàn)的平臺，目的在于提醒、框式銷售員要根據(jù)自己的情況，深度選擇適合自己的開發(fā)客戶渠道；對于具體到某項產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)來講，客戶群具體是哪些人群以及會出現(xiàn)在哪些渠道或平臺，由于篇幅或作者時間原因在此暫不做詳細(xì)介紹，后期銷售員可選擇與作者一對一溝通時再幫其分析具體的開發(fā)客戶人群或渠道平臺。

問題八：怎樣理解潛在客戶的含義？尋找客戶的途徑是什么潛在客戶，就是指那些現(xiàn)在還不是，但將來有可能成為你的客戶的一群人。

衡量你的目標(biāo)客戶群體，需要從幾個方面來看：

一、消費能力：是指在某種特定商品消費中，對于普遍的價格接受的能力，這種能力取決于個人和家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平以及相關(guān)消費領(lǐng)域內(nèi)的可支配消費支出水平。

二、消費價值觀念：即對某種商品的價值需求程度，這種需求包括商品功能價值需求以及心理價值需求兩個層面，需求程度越高，則購買的欲望越強烈。

三、商品價值與品牌價值的認(rèn)同：這是消費者在消費決策過程中必需解決的問題。品牌認(rèn)同度越高，則優(yōu)先考慮選購的可能性就越大。

四、商品價格的心理溢價：即消費者認(rèn)同的商品實際價值與其看到的價格之間比值關(guān)系，通俗地講就是商品的性價比。在一定范圍內(nèi)，性價比越高，就越容易促成購買。但過低的價格有時會起到反作用――即消費者認(rèn)為這種價格是不真實的，從而引發(fā)對產(chǎn)品真實價值的懷疑。比如一件名牌襯衫，消費者如果看到其標(biāo)價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同品牌同類商品的市場平均價格，則會認(rèn)為這是仿制品（假貨）。當(dāng)然，這件商品最后很可能也有人買，但購買的人已經(jīng)不是你原先的目標(biāo)客戶了，而屬于另一類消費群體。

潛在客戶就是那些在個層面接近或趨同于你的目標(biāo)客戶群體，只是暫時還不存在，或者說還沒有自我意識到對你所提供的商品和服務(wù)的需求。但在某種特定條件下，他們極有可能轉(zhuǎn)化為你的目標(biāo)客戶的這么一類人群。

至于如何尋找客戶，方法是多種多樣的，但首先，你對你的目標(biāo)客戶會是一種什么樣子，要有一個清晰的認(rèn)識。然后到適合的地點，在適合的時間，以適合的方式來尋找符合你要求的客戶。比如說，你要賣一顆鉆石，如果你去菜市場找客戶就絕對找不到了――因為出現(xiàn)在這里的人，基本沒有購買鉆石的資金能力，也就是購買力不符合你的標(biāo)準(zhǔn)。再比如你賣的是皮衣，去熱帶地區(qū)則肯定不如在寒帶地區(qū)賣得好，因為前者對皮衣的需求不大。或者，你去高端生活區(qū)推銷低價商品，效果肯定也不會太好，因為，這不符合生活在這里的人們的消費習(xí)慣。。。。

問題九：會匯的渠道用戶登陸是什么意思就是說你別想想去溜進(jìn)去觀光，必須要登記

二、請問什么是渠道客戶?

渠道通常指水渠、溝渠，是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域，引申意為商品銷售路線，是商品的流通路線，所指為廠家的商品通同一定的社會網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域，以達(dá)到銷售的目的。故而渠道（marketing channel）又稱網(wǎng)絡(luò)。

渠道客戶指的就是產(chǎn)品經(jīng)過的渠道中這些代理商和分銷商服務(wù)商等等

渠道有長渠道與短渠道之分。根據(jù)中間商介入的層次,將分銷渠道按級數(shù)來進(jìn)行劃分,如零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。一般而言,渠道越長,企業(yè)產(chǎn)品市場的擴(kuò)展可能性就越大,但企業(yè)對產(chǎn)品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度。渠道設(shè)計的好壞直接影響到企業(yè)的收益與發(fā)展。

三、外貿(mào)通過哪些渠道找客戶

外貿(mào)通過以下渠道找客戶：

一、主動出擊開發(fā)客戶：

1、參加展會。主動接觸客戶，當(dāng)場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。

2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶。外貿(mào)越來越難做，海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。

3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發(fā)客戶，主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶，所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。

4、通過國外黃頁名錄開發(fā)客戶。國外有很多黃頁網(wǎng)站，通過它們可找到產(chǎn)品的上游客戶，也就是國外采購商。

5、通過國外行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站找客戶。很多國家?guī)缀醺餍懈鳂I(yè)都有協(xié)會，有自己的網(wǎng)站，而且國外有些行業(yè)協(xié)會對會員的信息幾乎都是公開的，甚至?xí)褧T的基本聯(lián)系信息、包括多個聯(lián)系人、主要業(yè)務(wù)活動等放在網(wǎng)上，只要輸入關(guān)鍵詞查詢就可以找到有價值的國外采購商信息。

6、通過國外社交平臺開發(fā)客戶。國外社媒平臺很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客戶。

7、利用國外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶。像國外主流的視頻網(wǎng)站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商，其中就有一些對你的產(chǎn)品有采購需求。

8、從詢價同行入手開發(fā)客戶。外貿(mào)人平常會接到很多同行詢價，很多人經(jīng)常會不厭其煩得掛掉，不建議這樣做，只要把握好尺寸和方法，也有可能將同行變?yōu)榭蛻簟?/p>

9、從當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商入手、開發(fā)客戶。外貿(mào)中，尋找當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商是非常可行的。因為當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商更了解當(dāng)?shù)厥袌?，更容易和客戶搞好關(guān)系，可以幫助我們解決一個信任感的問題。

10、利用“新聞”開發(fā)客戶。通過“新聞”搜索，可以找到一些當(dāng)?shù)乇容^出名的、比較有影響力的大客戶。

客戶渠道（客戶渠道是什么意思）

二、守株待兔式等待客戶詢盤：

1、公司官網(wǎng)SEO優(yōu)化，獲取搜索引擎靠前排名，等待客戶搜索、獲取主動詢盤。

2、收費的B2B平臺，更新產(chǎn)品，等待客戶主動詢盤。

3、免費的B2B平臺，擇優(yōu)選擇注冊，發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶詢盤。

4、收費的Google等搜索引擎競價推廣，等待客戶搜索、主動詢盤。

三、其他形式：

1、資源互換。比如：你開通了阿里巴巴，你的朋友開通了環(huán)球資源，你們可以每天交換幾個客戶信息及聯(lián)系方式，這樣互不干擾，又充分利用了資源。PS：開通了會員，每天可以查詢一些采購商信息。

2、老客戶維護(hù)跟蹤。據(jù)調(diào)查：開發(fā)新客戶的成本是老客戶的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了開發(fā)新客戶上，而遺忘了老客戶。

3、朋友介紹。外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有人，不僅和你有著千絲萬縷的聯(lián)系，也有可能為你帶來客戶。

四、金融理財開發(fā)客戶的渠道

開發(fā)理財?shù)目蛻粲泻枚?，以下是我為大家整理的關(guān)于金融理財開發(fā)客戶的渠道，歡迎閱讀!

金融理財開發(fā)客戶的渠道

一、準(zhǔn)備工作

1、了解產(chǎn)品的屬性和公司產(chǎn)品優(yōu)于其他產(chǎn)品的地方：具有業(yè)內(nèi)權(quán)威的專家坐鎮(zhèn)，提供一對一專家指導(dǎo)。而大部分公司則只提供短信、QQ提醒等服務(wù)。

2、了解開戶流程

3、了解公司，同時了解公司可以提供給客戶的服務(wù)：專業(yè)資訊，市場行情，操作建議，技術(shù)指導(dǎo)，看盤軟件等

4、了解銀行可以提供的服務(wù)：負(fù)責(zé)開戶和提供交易軟件

5、了解客戶群體的來源：網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴(熟人)、數(shù)據(jù)庫、銀行

二、主要營銷渠道

1、網(wǎng)絡(luò)營銷：通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶

2、戰(zhàn)略合作伙伴營銷：通過加盟商，居間人開發(fā)客戶

3、數(shù)據(jù)庫營銷：后臺資源充分利用后開發(fā)客戶通過其他客戶資料數(shù)據(jù)庫進(jìn)行營銷

4、銀行渠道營銷：銀行是我們重要的合作伙伴，也是我們開發(fā)客戶的主要渠道之一

三、開發(fā)客戶的渠道

1、熟人介紹：相關(guān)產(chǎn)品的熟人，朋友介紹，客戶介紹，利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢實現(xiàn)資源共享。記得一點，對待客戶要誠信，這樣才可以有持續(xù)的發(fā)展

2、電話營銷： 1) 做好被拒絕的準(zhǔn)備和心態(tài)，通過談話找到推銷的切入點，開發(fā)時間長，但是客戶的忠誠度高 2) 要寫好每天的跟進(jìn)記錄，尤其是重點的消息的記錄 3) 再次跟進(jìn)時尋找突破點 4) 留意客戶的抗拒點：是抗拒你，抗拒產(chǎn)品，還是抗拒你的說話方式

3、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)： 1) 以投資人的身份加入很多相關(guān)的QQ群 2) 博客，微博，空間，對產(chǎn)品本身和相關(guān)的投資信息和投資資訊進(jìn)行推廣 3) 進(jìn)入論壇發(fā)帖子，加上自己的QQ 4 搜索引擎開發(fā)：利用baidu知道，Google，sina等門戶型網(wǎng)站提問問題，或者回答問題，但是記得留下自己的QQ,回答的時候略掉關(guān)鍵的問題，讓客戶可以尋找你

4、渠道開發(fā) 如居間人，代理商等，

金融理財開發(fā)客戶渠道簡單粗暴的方法

直接在同行業(yè)公司搶客戶，操作辦法上智聯(lián)招聘羅列出一批在行業(yè)做的非常好的公司的分布情況，比如，A大廈里可能會有10家P2P公司，收集一些這些家公司的宣傳單子，打電話問問情況。

通常這時候，業(yè)務(wù)員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。我們可以去聽聽他們的理財沙龍。

好處有很多：

1)學(xué)習(xí)他們的產(chǎn)品和話術(shù);

2)在過程中，哪個是有意向的客戶，基本可以判斷出來;

3)記得有機(jī)會就跟客戶互相換個聯(lián)系方式;

4)沒有機(jī)會，就在會議結(jié)束前早借口閃人，到公司樓下……。

如果不想去聽，去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠就可以了，在一樓前臺，會有人問某某公司怎么走，這些便是他們公司邀請的客戶。

在這樣的金融大廈樓下轉(zhuǎn)悠，每天都會遇到潛力客戶，這里得到的客戶至少是B類，A類也很多，不過很多已經(jīng)在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕，先擠進(jìn)他們的采購序列再說，充當(dāng)甲方的價格磨刀石。

保險公司經(jīng)常說一句話，家庭資產(chǎn)配比，雞蛋不能放在一個籃子里，對于這些在其他公司投資的客戶也是一樣，配比，分散風(fēng)險!呵呵，這類話術(shù)哥們你還輕車熟路吧……