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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)（談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 07:19:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 372 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)口碑的口碑營(yíng)銷(xiāo)的四大誤區(qū)
2、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五大誤區(qū)
3、中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的誤區(qū)
4、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普遍存在的誤區(qū)有哪些

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)（談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)）

一、網(wǎng)絡(luò)口碑的口碑營(yíng)銷(xiāo)的四大誤區(qū)

有人以為只要做了口碑營(yíng)銷(xiāo)就能為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出良好的口碑，這實(shí)在是太大的誤區(qū)?？诒纬傻淖罨A(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會(huì)有好的消費(fèi)者體驗(yàn)、當(dāng)然良好口碑的形成也就無(wú)從談起。

口碑營(yíng)銷(xiāo)能做的，是借助口碑營(yíng)銷(xiāo)這種方式和手段來(lái)幫助優(yōu)秀的產(chǎn)品加速好口碑的傳播和形成，而不是捏造口碑更不是為劣質(zhì)產(chǎn)品撒謊吹噓。

產(chǎn)品如果本身質(zhì)量不過(guò)硬，那么它的使用價(jià)值也就大打折扣，無(wú)論用戶(hù)怎么用都不會(huì)有良好的口碑。那么無(wú)論打出來(lái)的廣告有多么醒目，無(wú)論造勢(shì)出來(lái)的宣傳會(huì)營(yíng)造多大的影響，都是經(jīng)不起考驗(yàn)的。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給消費(fèi)者的低抱怨門(mén)檻，更可能加大加深產(chǎn)品的缺陷暴光，這樣前期所做的宣傳工作全部打水漂的同時(shí)，更可能是在花錢(qián)為自己制造負(fù)面。

因此產(chǎn)品自身過(guò)硬的品質(zhì)是形成好口碑的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。口碑是一把雙刃劍，既可以為企業(yè)帶來(lái)正面的建設(shè)力，也會(huì)由于負(fù)面口碑的自發(fā)傳播帶來(lái)極大的破壞力，更有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)負(fù)面口碑的傳播速度是正面口碑的十倍，因此負(fù)面口碑的處理絕不能放松。

目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)經(jīng)常手足無(wú)措無(wú)所適從，或者是由于不知該如何把握其中的度而采取鴕鳥(niǎo)政策干脆不聞不問(wèn)。問(wèn)題是壞影響不會(huì)自動(dòng)消失、而你不去看不等于消費(fèi)者也不會(huì)看。那么是主動(dòng)站出來(lái)打破沉寂？還是守株待兔，等待別人的主動(dòng)談?wù)?？我們認(rèn)為選擇后者的企業(yè)必定會(huì)被時(shí)代所淘汰，不但等不到兔子，還會(huì)在大樹(shù)下浪費(fèi)美好的光陰。

作為置身危機(jī)漩渦中的企業(yè)，必須考慮如何將自身利益、公眾利益和傳媒的公信力協(xié)調(diào)一致，并在最短的時(shí)間內(nèi)以最恰當(dāng)?shù)那纻鞑ソo公眾真實(shí)而客觀的情況，以挽回企業(yè)品牌的良好口碑，將企業(yè)損失降至最低，甚至化被動(dòng)為主動(dòng)，就勢(shì)借勢(shì)，達(dá)到進(jìn)一步宣傳和塑造企業(yè)口碑的目的。

最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“三聚氰胺“事件爆發(fā)后，是直面問(wèn)題還是推卸責(zé)任？企業(yè)會(huì)怎么做大家都看的到！誠(chéng)懇面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和大力度的補(bǔ)救措施都會(huì)讓大眾看到作為一家奶業(yè)巨頭應(yīng)有的氣魄。于是我們看到許多聲音表示了對(duì)這些直面問(wèn)題并及時(shí)解決的企業(yè)的肯定。

這是應(yīng)對(duì)負(fù)面口碑應(yīng)有的態(tài)度。隨著“王老吉被通緝事件”的顯山露水，在感受到網(wǎng)絡(luò)巨大威懾力的同時(shí)，更多企業(yè)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。但太多廠(chǎng)家談及口碑營(yíng)銷(xiāo)必要求“制造一個(gè)大事件”。殊不知口碑營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是企業(yè)眾多營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的一環(huán)，把口碑營(yíng)銷(xiāo)從營(yíng)銷(xiāo)中剝離，僅僅依靠口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)建立企業(yè)品牌是不科學(xué)也是沒(méi)有效率的。

很多時(shí)候，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是占據(jù)著品牌宣傳的重要陣地的，做好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，用口碑營(yíng)銷(xiāo)去補(bǔ)充補(bǔ)全傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)不到的地方，才是正確的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

還是王老吉。如果沒(méi)有“不上火”的涼茶借助傳統(tǒng)手段傳播到位的產(chǎn)品認(rèn)知、如果沒(méi)有牽動(dòng)人心的汶川地震并且王老吉又的確迅速的捐出了一個(gè)億、如果沒(méi)有企業(yè)之前在網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、QQ群、博客等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用手段的長(zhǎng)期應(yīng)用……沒(méi)有這一切的基礎(chǔ)，單單就“王老吉被通緝事件”這一標(biāo)題，都有可能給企業(yè)帶來(lái)極大的負(fù)面。王老吉的成功在于運(yùn)用了整合營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí)、更占據(jù)了“天時(shí)”、“地利”、“人和”的優(yōu)勢(shì)，是“長(zhǎng)期耕耘”+“把握機(jī)會(huì)”的產(chǎn)物。

在這樣一個(gè)對(duì)話(huà)無(wú)門(mén)檻的時(shí)代，學(xué)著了解對(duì)話(huà)并參與對(duì)話(huà)正在成為企業(yè)的一門(mén)必修課。但這個(gè)過(guò)程，沒(méi)有終南捷徑，口碑營(yíng)銷(xiāo)根本就是一種“化整為零的”、“散落在消費(fèi)者周?chē)摹?、“潛移默化的”傳播方式和影響過(guò)程。很多企業(yè)選擇口碑營(yíng)銷(xiāo)的初衷，是由于在傳播過(guò)程中受到越來(lái)越多法律法規(guī)的限制和制約，而網(wǎng)絡(luò)上的口碑營(yíng)銷(xiāo)似乎由于其網(wǎng)絡(luò)所提供的“想說(shuō)就說(shuō)”的低門(mén)檻而不受傳播上的限制。

其實(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)也是有著自我的道德約束，超過(guò)這個(gè)范圍的炒作必定帶來(lái)不良影響。

前段時(shí)間一個(gè)IPHONE GIRL事件僅用6天時(shí)間就火遍了全球網(wǎng)絡(luò)。這一切起源于一個(gè)叫做 macrumors的美國(guó)論壇上一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的帖子，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)IPHONE以后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)里存有一個(gè)中國(guó)女孩的照片并把他貼到了論壇里,經(jīng)媒體證實(shí)這個(gè)女孩是深圳富士康觀瀾科技園手機(jī)檢測(cè)生產(chǎn)線(xiàn)上的員工，照片是在檢測(cè)IPHONE照相功能后沒(méi)有刪除的。此后IPHONE GIRL在網(wǎng)絡(luò)上引起了眾多的關(guān)注并得到病毒式的傳播。有網(wǎng)友專(zhuān)門(mén)為IPHONE GIRL建立了網(wǎng)站，更有蘋(píng)果的消費(fèi)者開(kāi)玩笑說(shuō)：我準(zhǔn)備把自己的IPHONE退回去，因?yàn)槔锩鏇](méi)有這個(gè)女孩。

而策劃這個(gè)病毒的始作俑者是來(lái)自蘋(píng)果產(chǎn)品愛(ài)好者論壇的站長(zhǎng)。為了到達(dá)提高訪(fǎng)問(wèn)量的目的，該站長(zhǎng)注冊(cè)馬甲制造了美麗的IPHONE事件。

就口碑營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，IPHONE GIRL是一次很好的網(wǎng)絡(luò)傳播案例和口碑營(yíng)銷(xiāo)策劃：一個(gè)渺小的事件被放在了網(wǎng)絡(luò)上，內(nèi)容經(jīng)過(guò)被無(wú)數(shù)次瀏覽轉(zhuǎn)載被放大，從而形成巨大的效應(yīng)。這種是典型的“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的口碑營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用：通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有吸引力的信息，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)了“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用。

但事件的背后，無(wú)論這次事件的推手是誰(shuí)，受益者是誰(shuí)，這個(gè)小女孩肯定是受到了傷害。相關(guān)消息顯示：事件發(fā)生后，IPHONE GIRL所在的富士康（IPHONE的代工工廠(chǎng)）一名人員說(shuō)按照規(guī)定如果這樣的事情發(fā)生會(huì)開(kāi)除員工。好在富士康這次發(fā)揚(yáng)了風(fēng)格，沒(méi)有辭退GIRL，在眾多的負(fù)面新聞中做了一個(gè)正確的決定。

IPHONE GIRL自身原本平靜的生活也因?yàn)檫@起事件變的嘈雜和不平靜起來(lái)，某媒體收到小女孩的表姐轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)的短信：“我只想做個(gè)平凡的人，平凡的女孩！我不想有太大壓力和不想成為別人關(guān)注的焦點(diǎn)！那樣自己很不自由。希望你們和所有關(guān)心我的人說(shuō)一聲謝謝，請(qǐng)不要給我太大壓力，我只想做個(gè)平凡的人！ ”太多的關(guān)注已經(jīng)壓的她透不過(guò)氣來(lái)。

IPHONE GIRL既是一次口碑營(yíng)銷(xiāo)快速傳播的經(jīng)典案例，同時(shí)也是口碑營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信缺失的審判。IPHONE GIRL事件被揭露露餡后，不光IPHONE GIRL自身受影響，還險(xiǎn)些為富士康帶來(lái)危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)口碑可怕的破壞力險(xiǎn)些露出猙獰的牙齒。

關(guān)于口碑這件事，全球口碑營(yíng)銷(xiāo)最專(zhuān)業(yè)的美國(guó)WOMMA（口碑營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)）的網(wǎng)站上有對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)的定義，其中一些段落值得我們好好琢磨：企業(yè)可以鼓勵(lì)和促進(jìn)口碑的傳播。企業(yè)可以努力使消費(fèi)者更滿(mǎn)意，注意傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，幫助消費(fèi)者更方便地（把關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)）告訴他們的朋友，并確保有影響力的消費(fèi)者及時(shí)得知產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。但口碑絕對(duì)不可以杜撰虛造，（注：原文用黑體加重）杜撰“口碑”不僅是不道德的，而且會(huì)產(chǎn)生反作用，破壞品牌形象，玷污企業(yè)的聲譽(yù)。正派的口碑營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不會(huì)低估消費(fèi)者的智力，絕對(duì)不會(huì)通過(guò)操縱、欺騙、注水或不誠(chéng)實(shí)等手法來(lái)愚弄消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)貌似隱匿，實(shí)際上人人在里面都被看個(gè)通透，企業(yè)有了好的產(chǎn)品，通過(guò)正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)促進(jìn)良性口碑的產(chǎn)生和傳播以達(dá)成快速的將口碑?dāng)U散，這才是正道。妄圖用不當(dāng)做法在互聯(lián)網(wǎng)上謀取利益最終都會(huì)露餡，傷害企業(yè)和品牌。

葉茂中始[3]終以為，學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)絡(luò)海洋中聆聽(tīng)、學(xué)會(huì)如何用巧妙的方式以不傷害他人的方式去傾吐信息，將信息擴(kuò)展速度成倍成速的放大，這才是口碑營(yíng)銷(xiāo)最需要掌握的技巧。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)（談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)）

二、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五大誤區(qū)

1.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)效果是立竿見(jiàn)影的

這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的;社會(huì)化媒體自身的特性決定了其營(yíng)銷(xiāo)效果是溫和的,持續(xù)的.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做的到位,可以和現(xiàn)有的用戶(hù),潛在的客戶(hù)建立一個(gè)良好的關(guān)系.不是簡(jiǎn)單的立刻見(jiàn)影的魔術(shù)棒,來(lái)迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌認(rèn)知度.我們需要去創(chuàng)造內(nèi)容,就是我們?nèi)?nèi)常說(shuō)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(content marketing),讓其成為我們社會(huì)生活中有意義的部分.美國(guó)許多的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的案例一般都是幾個(gè)月后,有的甚至一年后才真正的“發(fā)芽”.

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們的企業(yè)在和相關(guān)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)談廣告?zhèn)鞑I(yè)務(wù)時(shí)候,可以多一份寬容和了解.在一個(gè)寬松的氛圍下,雙方的合作可以創(chuàng)造出中國(guó)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例.

2.社會(huì)化媒體是不值錢(qián)的

這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的;就如山東品牌網(wǎng)之前所說(shuō)的,社會(huì)化媒介的隱形成本知本(勞動(dòng)力)問(wèn)題,沒(méi)有被我們企業(yè)主認(rèn)可.可以說(shuō)中國(guó)的廣告人是辛苦的,掙錢(qián)也是“血淚史”,就如老葉前幾天說(shuō)的,許多廣告人活的沒(méi)有自尊.為此我也感到遺憾.這么一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)意,人才匯聚的行業(yè)確是一個(gè)靠天天加班,壓榨勞動(dòng)力來(lái)體現(xiàn)價(jià)值.

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中,我們需要放到知本的份量.其實(shí)就拿社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)簡(jiǎn)單的口碑的監(jiān)控來(lái)說(shuō),它就是一個(gè)非常耗時(shí)的,需要及時(shí)反應(yīng)的事情.難道我們緊緊從計(jì)算機(jī)程序監(jiān)控的角度來(lái)衡量? 程序編程好了,還需要人力的投入,不要忽略一些隱形的知本.

3.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是病毒營(yíng)銷(xiāo)

這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的;這個(gè)好比正方形本身也是屬于長(zhǎng)方形一樣,但是長(zhǎng)方形卻不是正方形.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)可以產(chǎn)生病毒傳播?當(dāng)然可以.但是你把你的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)向病毒傳播的角度去努力.可以說(shuō)你還沒(méi)有真正理解什么是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo).最多可以說(shuō)你是利用社會(huì)媒介作為平臺(tái)來(lái)發(fā)布你的廣告和以一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).

病毒營(yíng)銷(xiāo),你來(lái)制作病毒,讓大家樂(lè)意給你傳播,并且需要控制病毒傳播的方向性問(wèn)題,不要讓病毒傳播向你不可以控制的方向發(fā)展.

4.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)法科學(xué)評(píng)價(jià)的

其實(shí)何謂科學(xué)評(píng)價(jià)?對(duì)我們廣告界來(lái)說(shuō),還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn).這個(gè)命題本身就存在一定的可疑性.可以說(shuō)未來(lái)廣告學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要分支就是如何更加合理的評(píng)價(jià)我們的廣告,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).

社會(huì)化媒介與一些別的傳播手段例如:常規(guī)的PR,電視廣告,戶(hù)外廣告等相比較而言,社會(huì)化媒介可以提供相對(duì)精確的數(shù)據(jù)報(bào)告.我們還不可以說(shuō)這些數(shù)據(jù)如何怎樣怎樣來(lái)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和所謂的ROI.

5.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是可有可無(wú)的

不論你的企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)是從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)定義的,還是你的行業(yè)是一些傳統(tǒng)的行業(yè).你的客戶(hù)和潛在的用戶(hù)都“掉”在網(wǎng)絡(luò)中,在線(xiàn)討論你們企業(yè).企業(yè)需要積極參與到這些討論中.未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)由社會(huì)化媒體(網(wǎng)絡(luò)),傳統(tǒng)媒體等多層次,多渠道形式構(gòu)成.

放棄社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),你就放棄了一半的天空.

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三、中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的誤區(qū)

匯智中駿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的基礎(chǔ)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)知度不夠，在歐美國(guó)家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)完善的信息傳播體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)的口碑信息及基礎(chǔ)的銷(xiāo)售信息。中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了4.85億，絕大多數(shù)為城市有消費(fèi)能力居民。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，潛藏著巨大的商機(jī)。匯智中駿認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在以下誤區(qū)：

 誤將網(wǎng)絡(luò)廣告等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)廣告包含網(wǎng)絡(luò)廣告投放，以及百度等搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告因?yàn)楦哳~的費(fèi)用投入，讓許多中小企業(yè)產(chǎn)生了做不起的誤區(qū)，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的有效補(bǔ)充，價(jià)格最低廉，非常適合中小企業(yè)采用

 建網(wǎng)站而不管理：很多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推入力度不夠，認(rèn)為網(wǎng)站建設(shè)是一次性投入，即建好官方網(wǎng)站即告一段落。官網(wǎng)作為企業(yè)信息傳遞的一個(gè)主要陣地，是受眾極為關(guān)注的一個(gè)渠道，很多企業(yè)主更多將官網(wǎng)作為一個(gè)“面子工程”來(lái)推進(jìn)，而忽略了官網(wǎng)應(yīng)有價(jià)值的挖掘。

 不重視基礎(chǔ)口碑信息建設(shè)：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的方面，而很多企業(yè)忽略了對(duì)自身獨(dú)特一面的提煉，進(jìn)而形成傳播信息點(diǎn)。圍繞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)口碑建設(shè)體系，企業(yè)新聞、問(wèn)答、百科、文庫(kù)、博客、微博等工具的應(yīng)用，將可以給企業(yè)帶來(lái)很多潛在發(fā)展機(jī)會(huì)。但目前很多中小企業(yè)并沒(méi)有重視這一點(diǎn)。

 信息更新不夠及時(shí)：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，一部分先知先覺(jué)的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)宣傳自己的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品，建立了一定的網(wǎng)絡(luò)口碑。但就目前的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)看，多數(shù)中小企業(yè)的信息傳播體系很不完善，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息不能及時(shí)監(jiān)測(cè)和更新，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入不同發(fā)展階段的企業(yè)現(xiàn)狀，不能及時(shí)地傳播給潛在受眾，損失很多發(fā)展機(jī)會(huì)。

 顧客反饋而不回應(yīng)：不夠主動(dòng)積極對(duì)待潛在受眾反饋信息。網(wǎng)絡(luò)受眾是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)體系，積極反饋和尊重對(duì)待，也會(huì)獲取潛在受眾更多好感，受尊重顧客，將會(huì)自發(fā)成為企業(yè)信息傳遞者。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普遍存在的誤區(qū)有哪些

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，大都以為請(qǐng)個(gè)人就可以將電子商務(wù)、推廣、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)都可以做好，還讓一個(gè)人來(lái)做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，豈不知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要想做好，需要需要很多人力、物力、財(cái)力，不是搭建個(gè)網(wǎng)站就可以了。

以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。