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目標管理視頻（目標管理視頻李踐）

發(fā)布時間：2023-03-18 16:11:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1499 問大家

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本文目錄:

1、什么是目標管理？是由誰提出的？
2、目標管理的方法
3、今目標管理系統(tǒng)能監(jiān)控員工電腦么?我們平時上網(wǎng)聊QQ，看視頻也會被發(fā)現(xiàn)嗎？自己寫的小日志是不是也會被看到
4、目標管理是什么？

目標管理視頻（目標管理視頻李踐）

一、什么是目標管理？是由誰提出的？

美國管理大師彼得·德魯克（Peter F．Drucker）于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念。

目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。

目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。

擴展資料：

目標管理的激勵功能

親自參加目標制定的激勵功能

美國心理學家弗魯姆在1964年出版的《工作與激發(fā)》一書中首先提出。期望理論，主要研究需要與目標之同的規(guī)律。弗魯姆認為，人總是渴求滿足一定的需要和達到一定的目標，此目標又對激發(fā)人的動機有影響。

這個激發(fā)力量的大小，取決于目標價值(效價) 和期望概率( 期望值)。期望理論揭示了這一規(guī)律：個人對目標的理解和重視程度直接影響到他的實現(xiàn)目標的動機和行為?？梢哉f個人的這種理解和重視程度要比管理者設(shè)計者的理解和重視程度重要得多。

因為目標是靠每個成員去達到的，從目標管理的特點來看，由于目標是個人自己親自制定的，對其有充分的理解，個人主觀上認為達到目標的概率很高，同時足夠重視，這樣個人總是希望通過一定的努力達到預期的目標，就會很有信心，并激發(fā)出很強的工作力量，產(chǎn) 生強大的內(nèi)在動力。

“自我控制” 的激勵功能

目標管理的一大特點在于其管理過程實現(xiàn)自我控制。目標體系組織實施過程中，組織的各個部門，各個成員明確了自身的目標，明確自己的職權(quán)，職責和工作的具體任務，可以通過比較實際結(jié)果和目標來評估自己的績效，以便做迸一步改善，在工作中實現(xiàn)自我控制。

用自我控制的管理代替上級主管壓制性的管理，能充分發(fā)揮組織成員工作的聰明才智和創(chuàng)造性。正如德魯克所說，目標管理的主要貢獻之一，就是它使得我們能夠運用自我控制式管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。

責任感意識的激勵功能

目標管理之所以能發(fā)揮作用，還在于它大大增強了下屬的責任感，而責任感又是一個巨大的激勵因素．關(guān)于這一點，目前許多教科書都沒有提到，許多管理者也未認識到。下屬許多行為的動力來自于被強烈的責任感所驅(qū)使。

要充分發(fā)揮下屬實現(xiàn)目標過程中的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強其責任感是一條重要的途徑。人是有責任感的，只要環(huán)境適當，人不僅會承擔責任而且還會追求責任。增強下屬責任感的手段很多，·研究結(jié)果表明，最有效的手段是在實現(xiàn)目標過程中實行。

實行“ 自我控制” 式管理有利于下屬責任感增強，進而促使下屬積極性、主動性，創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。所以，增強責任感是自我控制的一種延伸結(jié)果。

現(xiàn)實管理實踐中的目標管理，由于它并未采用自我控制”式的管理。因此，它不具有責任感的激勵作用，只能依賴強制性管理手段來實現(xiàn)目標，下屬的積極性、主動性、創(chuàng)造性仍處于壓抑狀態(tài)。

參考資料來源：百度百科--目標管理

二、目標管理的方法

目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。目標管理指導思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺撠?。具體方法上是泰勒科學管理的進一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點，可概括為：l、重視人的因素。目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。2、建立目標鎖鏈與目標體系。目標管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。3、重視成果目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預。所以，在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。編輯本段四、目標管理的程序目標管理的具體做法分三個階段：第一階段為目標的設(shè)置；第二階段為實現(xiàn)目標過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果。1．目標的設(shè)置這是目標管理最重要的階段，第一階段可以細分為四個步驟：①高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；其次，領(lǐng)導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數(shù)。②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)新的目標分解要求進行調(diào)整，明確目標責任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。③確立下級的目標。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標，然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。分目標要具體量化，便于考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協(xié)調(diào)一致，支持本單位和組織目標的實現(xiàn)。④上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標制定后，要授予下級相應的資源配置的權(quán)力，實現(xiàn)權(quán)責利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標記錄卡片，整個組織匯總所有資料后，繪制出目標圖。2．實現(xiàn)目標過程的管理目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主，自治和自覺。并不等于領(lǐng)導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。因此領(lǐng)導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；其次要向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào)；再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標。3．總結(jié)和評估達到預定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲；同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，應分析原因總結(jié)教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。編輯本段五、目標管理的優(yōu)缺點目標管理在全世界產(chǎn)生很大影響，但實施中也出現(xiàn)許多問題。因此必須客觀分析其優(yōu)劣勢，才能揚長避短，收到實效。1．目標管理的優(yōu)點①目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果，而對于技術(shù)不可分的團隊工作則難以實施目標管理。②目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責不清等缺陷。③目標管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了士氣?！、苣繕斯芾泶龠M了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。2．目標管理的缺點在實際操作中，目標管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在：①目標難以制定。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化；許多團隊工作在技術(shù)上不可解；組織環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動日益復雜，使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。②目標管理的哲學假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè)，實際中的人是有“機會主義本性”的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的；每個單位、個人都關(guān)注自身目標的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn)，滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。④有時獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。鑒于上述分析，在實際中推行目標管理時，除了掌握具體的方法以外，還要特別注意把握工作的性質(zhì)，分析其分解和量化的可能；提高員工的職業(yè)道德水平，培養(yǎng)合作精神，建立健全各項規(guī)章制度，注意改進領(lǐng)導作風和工作方法，使目標管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學管理基礎(chǔ)上；要逐步推行，長期堅持，不斷完善，從而使目標管理發(fā)揮預期的作用。編輯本段六、目標管理的實施原則目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確，非常有利于把整個團隊的思想、行動統(tǒng)一到同一個目標、同一個理想上來，是企業(yè)提高工作效率、實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單，必須遵循以下四個原則：1.目標制定必須科學合理：目標管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預期的成效，首先就取決于目標的制定，科學合理的目標是目標管理的前提和基礎(chǔ)，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使目標管理失去實際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。2.督促檢查必須貫串始終：目標管理，關(guān)鍵在管理。在目標管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時跟蹤每一個目標的進展，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補救措施，確保目標運行方向正確、進展順利。3.成本控制必須嚴肅認真：目標管理以目標的達成為最終目的，考核評估也是重結(jié)果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現(xiàn)，輕視成本的核算，特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現(xiàn)時，責任人往往會采取一些應急的手段或方法，這必然導致實現(xiàn)目標的成本不斷上升。作為管理者，在督促檢查的過程當中，必須對運行成本作嚴格控制，既要保證目標的順利實現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為，任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的。4.考核評估必須執(zhí)行到位：任何一個目標的達成、項目的完成，都必須有一個嚴格的考核評估?？己?、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行，必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標，逐項進行考核并作出結(jié)論，對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵，對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰，真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。編輯本段七、目標管理的類型及功能目標管理的類型(1)業(yè)績主導型目標管理和過程主導型目標管理。這是依據(jù)對目標的實現(xiàn)過程是否規(guī)定來區(qū)分的。目標管理的最終目的在于業(yè)績，所以從根本上說，目標管理也稱業(yè)績管理。其實，任何管理其目的都是要提高業(yè)績。(2)組織目標管理和崗位目標管理。這是從目標的最終承擔主體來分的。組織目標管理是一種在組織中自上而下系統(tǒng)設(shè)立和開展目標，從高層到低層逐漸具體化，并對組織活動進行調(diào)節(jié)和控制，謀求高效地實現(xiàn)目標的管理方法。(3)成果目標管理和方針目標管理。這是依據(jù)目標的細分程度來分的。成果目標管理是以組織追求的最終成果的量化指標為中心的目標管理方法。目標管理的類功能由于目標管理是超前性的管理、系統(tǒng)整體的管理和重視成果的管理以及重視人的管理，因此有以下功能：(1)克服傳統(tǒng)管理的弊端。傳統(tǒng)管理主要有兩大弊端：一是工作缺乏預見和計劃，沒事的時候，盡可悠閑自得，一旦意外事件發(fā)生，就忙成一團，成天在事務中兜圈子；二是不少組織中的領(lǐng)導信奉傳統(tǒng)官僚學的理論，認為權(quán)力集中控制才能使力量集中、指揮統(tǒng)一和效率提高。(2)提高工作成效。目標管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進行工作的做法，而是在各自目標明晰、成員工作目標和組織總目標直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，鼓勵組織成員完成目標。同時，目標同客觀的評價基準和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。(3)使個體的能力得到激勵和提高。在管理目標建立的過程中，成員可以各抒己見，各顯其能，有表現(xiàn)其才能、發(fā)揮其潛能的權(quán)利和機會；工作成員為了更好地完成其職責和個人目標，必然加強自我訓練和學習，不斷充電，提高能力；目標管理的確定，既根據(jù)個人的能力，又具有某種挑戰(zhàn)性，要達到目標，必須努力才有可能。(4)改善人際關(guān)系。根據(jù)目標進行管理，組織的上下級溝通會有很大的改善，原因在于：第一，目標制定時，上級為了讓員工真正了解組織希望達到的目標，必須和成員商量，必須先有良好的上下溝通和取得一致的意見，這就容易形成團體意識。第二，目標管理理念是每個組織成員的目標，是為組織整體完成并且根據(jù)整體目標而制訂的。編輯本段八、目標管理的優(yōu)越性設(shè)置目標進行管理至少有以下這些優(yōu)越性：(1)說明整個組織的宗旨、方向和意義，使員工更加清楚組織的目標。(2)因為強調(diào)結(jié)果而不是任務，因此有助于改進計劃工作。(3)管理者在自己的職位層次上工作，而不是在比其低的層次上工作。(4)目標有助于公司把握命運，而不是只對錯誤做出反應。(5)通過目標管理可以改善上下級之間的關(guān)系。(6)目標為各個管理層評估各自的績效提供了參考。(7)鼓勵維持短期利益與長期利益之間的平衡。編輯本段九、實行目標管理的基本條件實行目標管理，要有以下的基本條件：1、推行目標管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學管理基礎(chǔ)。要教育員工樹立全局觀念，長遠利益觀念，正確理解國家、公司和個人之間的關(guān)系。因為推行目標管理容易滋長急功近利本位主義傾向，如果沒有一定的思想基礎(chǔ)，設(shè)定目標時就可能出現(xiàn)不顧整體利益和長遠利益的現(xiàn)象。科學管理基礎(chǔ)是指各項規(guī)章制度比較完善，信息比較暢通，能夠比較準確的度量和評估工作成果。這是推行目標管理的基礎(chǔ)。而這個基礎(chǔ)工作是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。2．推行目標管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導。領(lǐng)導對各項指標都要心中有數(shù)，工作不深入，沒有專業(yè)的知識，不了解下情，不熟悉生產(chǎn)，不會經(jīng)營管理是不行的，因而對領(lǐng)導的要求更高。領(lǐng)導與下屬之間不是命令和服從的關(guān)系，而是平等、尊重、信賴和相互支持。領(lǐng)導要改進作風、提高水平、發(fā)揚民主、善于溝通，在目標設(shè)立過程和執(zhí)行過程中，都要善于溝通，使大家的方向一致，目標之間相互支持，同時領(lǐng)導還要和下級要就實現(xiàn)各項目標所需要的條件以及實現(xiàn)目標的獎懲事宜達成協(xié)議，并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權(quán)利，充分發(fā)揮下屬的個人能動性以使目標得以實現(xiàn)。3．目標管理要逐步推行、長期堅持。推行目標管理有許多相關(guān)配套工作，如提高員工的素質(zhì)，健全各種責任制，做好其他管理的基礎(chǔ)工作，制定一系列的相關(guān)政策。這些都是企業(yè)的長期任務，因此目標管理只能逐步推行，而且要長期堅持，不斷完善，才能達到良好的效果。4．推行目標管理要確定好目標。一個好的目標是切合實際的，通過努力可以實現(xiàn)的（不通過努力可以實現(xiàn)的目標，不能算好目標）。而且一個好的目標，必須具有關(guān)聯(lián)性、階段性，并兼顧結(jié)果和過程，還需要數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標管理相輔相成，可以幫助經(jīng)理人在激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性的同時，還能及時了解整個團隊的工作進度，不折不扣地完成任務。從而在更大程度上促進員工的主動性，為在日常工作中提高員工領(lǐng)導力，提供了良性循環(huán)的基礎(chǔ)。5．推行目標管理要注重信息管理。目標管理體系中,信息的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標需要獲取大量的信息為依據(jù);目標需要加工、處理信息;實施目標的過程就是信息傳遞與轉(zhuǎn)換的過程。信息工作是目標管理得以正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。編輯本段十、目標制定的注意事項目標的制定一般應該注意下面幾個方面：1、難易適中的原則（要有難度但不能讓人產(chǎn)生畏難情緒）；2、時間緊湊的原則；3、大小統(tǒng)一的原則（年度目標與月度目標、整體目標與局部目標）；4、方向一致的原則（使所有人都朝一個方向努力）。編輯本段十一、目標管理的方法（1）明確目標：目標管理中目標應具體明確；（2）參與決策：目標管理用參與的方式?jīng)Q定目標，上級和下級共同參與目標的選擇和對如何實現(xiàn)達成一致意見；（3）規(guī)定期限：每一個目標的完成都有一個明確的時間界限；（4）反饋績效：目標管理尋求不斷將事情的進展情況反饋給個人，以便他們能夠調(diào)整自己的行動。也包括正式的評估會議，上下級共同回顧和檢查進展情況。

三、今目標管理系統(tǒng)能監(jiān)控員工電腦么?我們平時上網(wǎng)聊QQ，看視頻也會被發(fā)現(xiàn)嗎？自己寫的小日志是不是也會被看到

網(wǎng)絡(luò)人旗艦版是國內(nèi)最傻瓜化的遠程監(jiān)控軟件。無須映射便可穿透內(nèi)網(wǎng)，同步監(jiān)控QQ、MSN聊天記錄及電子郵件內(nèi)容。還具有屏幕監(jiān)控，語音視頻監(jiān)控、鍵盤記錄讀取、...

四、目標管理是什么？

目標管理：MBO (Management by Objective)定義：目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。

目錄[隱藏]

一、目標管理的提出

二、目標管理的應用

三、目標管理的特點l、重視人的因素。

2、建立目標鎖鏈與目標體系。

3、重視成果

四、目標管理的程序1．目標的設(shè)置

2．實現(xiàn)目標過程的管理

3．總結(jié)和評估

五、目標管理的優(yōu)缺點1．目標管理的優(yōu)點

2．目標管理的缺點

六、目標管理的實施原則1. 目標制定必須科學合理：

2. 督促檢查必須貫串始終：

3. 成本控制必須嚴肅認真：

4. 考核評估必須執(zhí)行到位：

七、目標管理的類型

目標管理的優(yōu)越性

目標管理相關(guān)課程一、目標管理的提出

二、目標管理的應用

三、目標管理的特點 l、重視人的因素。

2、建立目標鎖鏈與目標體系。

3、重視成果

四、目標管理的程序 1．目標的設(shè)置

2．實現(xiàn)目標過程的管理

3．總結(jié)和評估

五、目標管理的優(yōu)缺點 1．目標管理的優(yōu)點

2．目標管理的缺點

六、目標管理的實施原則 1. 目標制定必須科學合理：

2. 督促檢查必須貫串始終：

3. 成本控制必須嚴肅認真：

4. 考核評估必須執(zhí)行到位：

七、目標管理的類型

目標管理的優(yōu)越性

目標管理相關(guān)課程

[編輯本段]一、目標管理的提出

美國管理大師彼得•德魯克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

[編輯本段]二、目標管理的應用

目標管理最為廣泛的是應用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標可分為戰(zhàn)略性目標、策略性目標以及方案、任務等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務由職工制訂，并同每一個成員的應有成果相聯(lián)系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。目標管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認為是一種加強計劃管理的先進科學管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標制、企業(yè)層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。

[編輯本段]三、目標管理的特點

l、重視人的因素。

目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。

2、建立目標鎖鏈與目標體系。

目標管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。

3、重視成果

目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預。所以，在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。

[編輯本段]四、目標管理的程序

目標管理的具體做法分三個階段：第一階段為目標的設(shè)置；第二階段為實現(xiàn)目標過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果。

1．目標的設(shè)置

這是目標管理最重要的階段，第一階段可以細分為四個步驟： ①高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；其次，領(lǐng)導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數(shù)。 ②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)新的目標分解要求進行調(diào)整，明確目標責任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。 ③確立下級的目標。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標，然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。分目標要具體量化，便于考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協(xié)調(diào)一致，支持本單位和組織目標的實現(xiàn)。 ④上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標制定后，要授予下級相應的資源配置的權(quán)力，實現(xiàn)權(quán)責利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標記錄卡片，整個組織匯總所有資料后，繪制出目標圖。

2．實現(xiàn)目標過程的管理

目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主，自治和自覺。并不等于領(lǐng)導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。因此領(lǐng)導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；其次要向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào)；再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標。

3．總結(jié)和評估

達到預定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲；同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，應分析原因總結(jié)教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。

[編輯本段]五、目標管理的優(yōu)缺點

目標管理在全世界產(chǎn)生很大影響，但實施中也出現(xiàn)許多問題。因此必須客觀分析其優(yōu)劣勢，才能揚長避短，收到實效。

1．目標管理的優(yōu)點

①目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果，而對于技術(shù)不可分的團隊工作則難以實施目標管理。 ②目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責不清等缺陷。 ③目標管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了士氣。 ④目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。

2．目標管理的缺點

在實際操作中，目標管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在： ①目標難以制定。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化；許多團隊工作在技術(shù)上不可解；組織環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動日益復雜，使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。 ②目標管理的哲學假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè)，實際中的人是有“機會主義本性”的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 ③目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的；每個單位、個人都關(guān)注自身目標的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn)，滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。 ④有時獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。鑒于上述分析，在實際中推行目標管理時，除了掌握具體的方法以外，還要特別注意把握工作的性質(zhì)，分析其分解和量化的可能；提高員工的職業(yè)道德水平，培養(yǎng)合作精神，建立健全各項規(guī)章制度，注意改進領(lǐng)導作風和工作方法，使目標管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學管理基礎(chǔ)上；要逐步推行，長期堅持，不斷完善，從而使目標管理發(fā)揮預期的作用。

[編輯本段]六、目標管理的實施原則

目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確，非常有利于把整個團隊的思想、行動統(tǒng)一到同一個目標、同一個理想上來，是企業(yè)提高工作效率、實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單，必須遵循以下四個原則：

1. 目標制定必須科學合理：

目標管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預期的成效，首先就取決于目標的制定，科學合理的目標是目標管理的前提和基礎(chǔ)，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使目標管理失去實際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。目標的制定一般應該注意下面幾個方面： 1、難易適中的原則（要有難度但不能讓人產(chǎn)生畏難情緒）； 2、時間緊湊的原則； 3、大小統(tǒng)一的原則（年度目標與月度目標、整體目標與局部目標）； 4、方向一致的原則（使所有人都朝一個方向努力）。

2. 督促檢查必須貫串始終：

目標管理，關(guān)鍵在管理。在目標管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時跟蹤每一個目標的進展，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補救措施，確保目標運行方向正確、進展順利。

3. 成本控制必須嚴肅認真：

目標管理以目標的達成為最終目的，考核評估也是重結(jié)果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現(xiàn)，輕視成本的核算，特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現(xiàn)時，責任人往往會采取一些應急的手段或方法，這必然導致實現(xiàn)目標的成本不斷上升。作為管理者，在督促檢查的過程當中，必須對運行成本作嚴格控制，既要保證目標的順利實現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為，任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的。

4. 考核評估必須執(zhí)行到位：

任何一個目標的達成、項目的完成，都必須有一個嚴格的考核評估?？己恕⒃u估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行，必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標，逐項進行考核并作出結(jié)論，對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵，對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰，真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。

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