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營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例5個(gè)
微信營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)極大地改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,有著劃時(shí)代的意義。以下是我為大家整理的關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例篇1:
實(shí)體店利用微信營(yíng)銷(xiāo),大幅度提高業(yè)績(jī)。在廣州一家成人用品店,之前做的是成人用品貿(mào)易,一直做的是實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)。后面網(wǎng)絡(luò)電商的崛起,實(shí)體貿(mào)易受到了不小打擊。在2013年4月份,老板決定轉(zhuǎn)做微信 渠道 。剛開(kāi)始,他有自己的實(shí)體店面,店內(nèi)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品都貼上了個(gè)人微信二維碼,方便客戶(hù)的服務(wù)和做回頭客生意。有些客戶(hù)想看看店內(nèi)有哪些新品,直接叫老板拍個(gè)視頻通過(guò)微信發(fā)過(guò)去,語(yǔ)聊也很不錯(cuò)。老板不僅做的是當(dāng)?shù)厣?,還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,并且附上微信二維碼,效果還很不錯(cuò),一個(gè)月都可以發(fā)貨幾十單。他主要通過(guò)個(gè)人微信號(hào)做營(yíng)銷(xiāo),后期因?yàn)槲⑿抛龅氖欠劢z經(jīng)濟(jì),老板也開(kāi)通了微信公眾號(hào)(manny_520),把個(gè)人微信號(hào)的朋友轉(zhuǎn)化成微信公眾號(hào)的粉絲。這樣也方便了管理。并且每天也堅(jiān)持發(fā)表圖文,吸引更多粉絲關(guān)注。目前老板的個(gè)人微信號(hào)粉絲已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)了,用了微信多開(kāi)軟件,可以同時(shí)操作幾個(gè)微信號(hào)。他目前的銷(xiāo)售額非??捎^(guān),老板和員工基本不用去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)這些老客戶(hù)已經(jīng)夠忙了。
微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例篇2:
利用微信公眾平臺(tái)做微店?duì)I銷(xiāo)。2014年3月份,鄭老板決定辭去東莞一家紅酒公司的銷(xiāo)售經(jīng)理的職務(wù),來(lái)到廣州做微店?duì)I銷(xiāo)。鄭老板之前做過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)敏感。他發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的手機(jī)移動(dòng)端流量越來(lái)越大,但是經(jīng)常使用的卻只有幾個(gè)軟件,最熱門(mén)的應(yīng)該是微信和手機(jī)淘寶了。鄭老板覺(jué)得微信應(yīng)該是未來(lái)的主流,所以開(kāi)始微信平臺(tái)的建設(shè)。面對(duì)初期,粉絲是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。怎樣能吸引更多粉絲關(guān)注?鄭老板苦思冥想了好幾天,如果從網(wǎng)絡(luò)上引進(jìn)粉絲,自己又沒(méi)有平臺(tái),而且成本也比較高。后面,他發(fā)現(xiàn)他在做淘寶的朋友,每天都會(huì)發(fā)一張好評(píng)返現(xiàn)卡,于是,精明的鄭老板決定從這張好評(píng)卡入手。了解之后,這種好評(píng)卡價(jià)格便宜,800元就可以做6萬(wàn)張了,而且習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的人群也正是鄭老板的精準(zhǔn)客戶(hù)。于是,鄭老板精心制作了這樣的好評(píng)返現(xiàn)卡,卡片上印有微信二維碼。這些卡片免費(fèi)派給那些做淘寶的商家。于是,在不到3個(gè)月的時(shí)間,鄭老板的微信平臺(tái)就積累了2萬(wàn)多的粉絲。鄭老板只是每天發(fā)些軟文,更多是關(guān)于服裝、打扮、美容、生活等方面的。有了粉絲,貨源怎么解決?其實(shí)現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要解決貨源還不容易嗎。貨源可以直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),圖片也可以從網(wǎng)上下載,只要在微信平臺(tái)上推廣的這款產(chǎn)品有客戶(hù)下單,鄭老板就會(huì)從網(wǎng)上直接下單給客戶(hù)匯過(guò)去。這樣就相當(dāng)于買(mǎi)手了,有點(diǎn)類(lèi)似淘寶客。鄭老板的微信公眾平臺(tái)(yupinwine9)每個(gè)月的微店收入在5千元以上。
微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例篇3:
蛋糕 店利用微信營(yíng)銷(xiāo),月銷(xiāo)售額從7萬(wàn)增加到13萬(wàn)。微信天生就適合做小區(qū)的營(yíng)銷(xiāo),這給位于深圳寶安的一家小區(qū)旁的蛋糕店帶來(lái)了靈感。蛋糕店老板看中每天不多不少的客流,而且大多是回頭客。如果能做好這些“吃貨”的營(yíng)銷(xiāo),并且通過(guò)他們的朋友圈口碑相傳,將會(huì)是一個(gè)更大的盈利商機(jī)。于是,老板通過(guò)店內(nèi)促銷(xiāo)、傳單的形式獲得了第一批公眾號(hào)粉絲。接下來(lái),蛋糕店還加大力度,持續(xù)推出關(guān)注有禮的促銷(xiāo)方式,粉絲不斷增多。當(dāng)然,有些客戶(hù)不懂使用微信的,店內(nèi)服務(wù)員都會(huì)熱心教導(dǎo)。老板基本每天都堅(jiān)持發(fā)些圖文內(nèi)容,內(nèi)容包括蛋糕、運(yùn)動(dòng)、生活等等。每篇圖文下面都有一個(gè)蛋糕小卡片,上面有微信定蛋糕的聯(lián)系方式,可以方便送貨上門(mén)服務(wù)。就這樣,堅(jiān)持了半年左右,蛋糕店的微信公眾平臺(tái)粉絲數(shù)有7千人之多。雖然粉絲不多,但都是精準(zhǔn)粉絲,對(duì)蛋糕店的促銷(xiāo)和宣傳起到很大幫助。月銷(xiāo)售額也從半年前的7萬(wàn)提升到了13萬(wàn)多。雖然前期投入有點(diǎn)虧,但是后期的發(fā)展更可觀(guān)!最新微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典成功案例
二、品牌營(yíng)銷(xiāo)成功案例大全
如果沒(méi)有案例分析,企業(yè)就不能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)狀況,及顧客狀況,對(duì)產(chǎn)品也不能夠得到充分的認(rèn)識(shí)。那么下面是我整理的品牌營(yíng)銷(xiāo)成功案例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
品牌營(yíng)銷(xiāo)成功案例一:
方所: 文化 的例外還是例外的文化?
方所與例外的跨界混搭
方所與例外是毛繼鴻做的兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)品牌:前者主營(yíng)圖書(shū),創(chuàng)立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級(jí)商業(yè)中心開(kāi)出體驗(yàn)店;后者做的是中式偏現(xiàn)代服裝,創(chuàng)立于1996年,目前有100家左右實(shí)體店,宣稱(chēng)年銷(xiāo)售額10億元。兩者結(jié)合起來(lái),方所里面賣(mài)衣服,外面配圖書(shū),再混搭以咖啡、植物及其他20多個(gè)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經(jīng)常對(duì)外強(qiáng)調(diào)的“美學(xué)生活”,或是“中國(guó)價(jià)值”。
不可否認(rèn),從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無(wú)疑有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新之處。這種創(chuàng)新加上產(chǎn)品本身一定的溫度,甚至有意無(wú)意引來(lái)第一夫人的青睞,并借著后者國(guó)家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費(fèi)者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書(shū)文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說(shuō)法,當(dāng)所有圖書(shū) 渠道 都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運(yùn)營(yíng)鐵律時(shí),前者卻任性地高舉高打,把首家店開(kāi)在廣州太古匯這樣頂級(jí)商業(yè)中心,且“兩年后就實(shí)現(xiàn)了贏(yíng)利”,2014年?duì)I業(yè)額更是高達(dá)6000萬(wàn)元。
然而,事實(shí)真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據(jù)方所官方公布的數(shù)據(jù),其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書(shū)占地500平方米,營(yíng)業(yè)額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書(shū)收入應(yīng)為2100萬(wàn)元。由于圖書(shū)價(jià)格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價(jià)的40%,初步得出方所2014年圖書(shū)毛利大概在840萬(wàn)元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書(shū)業(yè)務(wù)還在虧損。
這個(gè)虧損必然由例外服飾或其他國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌來(lái)埋單。也就是說(shuō),方所目前還無(wú)法作為一個(gè)獨(dú)立的書(shū)店來(lái)生存,必須依賴(lài)于前者。因此,至少目前來(lái)講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應(yīng)該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號(hào)
當(dāng)然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營(yíng)業(yè)額約為3900萬(wàn)元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書(shū)方面的虧損,即使有贏(yíng)利,也談不上樂(lè)觀(guān)。但這樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來(lái)沒(méi)花一分錢(qián)做過(guò) 廣告 的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無(wú)疑是當(dāng)下中國(guó)所有品牌傳播案例中超級(jí)成功的典型。打廣告不花錢(qián)甚至賺錢(qián),除了例外服飾,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識(shí)形態(tài)文化,通過(guò)“暴利性商業(yè)中心照樣支撐起微利性的文化項(xiàng)目”這矛盾所營(yíng)造的話(huà)語(yǔ),在社會(huì)文化、商業(yè)文化領(lǐng)域所掀起的巨大的新聞效應(yīng),以及方所作為一種“類(lèi)文化流行”本身給消費(fèi)者帶來(lái)的貌似毫無(wú)功利企圖的全新體驗(yàn),對(duì)于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰(zhàn)略作用,更是任何財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都無(wú)法評(píng)估的。我們依稀看到了韓國(guó)品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢(shì)時(shí)轉(zhuǎn)而進(jìn)行“文化先行”的身影。
價(jià)值終點(diǎn):從傳播文化到創(chuàng)造文化
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國(guó)迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價(jià)值取向與文化個(gè)性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽(yáng)、虛實(shí)、矛盾以及“無(wú)用之用”等代表中國(guó)文化的整體、辯證類(lèi)文化意象,但其中蘊(yùn)含更多的還是英國(guó)早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費(fèi)”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。
當(dāng)然,例外畢竟只是一個(gè)藝術(shù)性品牌,是商業(yè)上的“非主流”,結(jié)合例外自身品牌弱勢(shì)、甚至國(guó)家品牌相對(duì)弱勢(shì)的具體語(yǔ)境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業(yè)策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略模糊、不得已而為之的無(wú)奈。但無(wú)論如何,方所目前所呈現(xiàn)出的文化形態(tài)都不應(yīng)、也不會(huì)成為例外的“主流文化”,更不是中國(guó)服飾的“主流文化”。
日本學(xué)者藤本隆宏曾把制造企業(yè)能力體系分解成三個(gè)層次:核心競(jìng)爭(zhēng)力(即系統(tǒng)組織能力,包括提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更高的質(zhì)量和更短交貨期的產(chǎn)品制造能力,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)活動(dòng)或新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工序和提高產(chǎn)品水平的自我改善能力,持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)化能力)——深層競(jìng)爭(zhēng)力(生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、開(kāi)發(fā)周期、產(chǎn)品合格率)——表層競(jìng)爭(zhēng)力(產(chǎn)品外在設(shè)計(jì)、價(jià)格、通路效率、廣告),三個(gè)層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國(guó)價(jià)值”走向國(guó)際市場(chǎng),就應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)以上“中國(guó)例外”式的表層競(jìng)爭(zhēng)力,即品牌價(jià)值傳播文化,還應(yīng)著重自身深層競(jìng)爭(zhēng)力、組織力的培育,即品牌價(jià)值創(chuàng)造文化。
品牌營(yíng)銷(xiāo)成功案例二:
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)案例解析
羅輯思維的“混搭”場(chǎng)景模式
羅輯思維是一個(gè)自媒體,由羅振宇和申音一起創(chuàng)辦。據(jù)說(shuō)萌生這個(gè)念頭也很偶然,在2012年12月21日這個(gè) 傳說(shuō) 中的世界末日,二人在一起聊天中突發(fā)奇想,假如世界真的就此毀滅了,我們應(yīng)該做點(diǎn)啥?在此需求推動(dòng)下,二人決定創(chuàng)辦一個(gè)學(xué)習(xí)型的虛擬社區(qū),最開(kāi)始的想法很簡(jiǎn)單,就是利用各自領(lǐng)域的媒體優(yōu)勢(shì),將之辦成一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)和分享的平臺(tái),網(wǎng)聚了大批 愛(ài)好 學(xué)習(xí)新知識(shí)的年輕粉絲,這就構(gòu)成了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)所謂的“入口”。
如果僅僅是有一個(gè)免費(fèi)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),這倒沒(méi)什么稀奇,基本大多數(shù)社群都是如此,免費(fèi)的誰(shuí)不會(huì)?羅輯思維經(jīng)過(guò)一年運(yùn)營(yíng)后,發(fā)現(xiàn)免費(fèi)并不可靠,終究付出是要得到回報(bào)的,可如果立即收費(fèi)就面臨巨大的壓力,收費(fèi)后粉絲都跑了怎么辦?
好奇害死貓,這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者決定破釜沉舟測(cè)試下收費(fèi)模式,于是史上驚人的事件發(fā)生了,第一次在5小時(shí)內(nèi)售賣(mài)會(huì)員費(fèi)160萬(wàn)元,第二次24小時(shí)售賣(mài)800萬(wàn)元。截至1月,每期視頻點(diǎn)擊量超過(guò)100萬(wàn),微信粉絲達(dá)到108萬(wàn),有投資機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的估值約為1億多元。
上述這些并不是其最大亮點(diǎn)。然而在2014年聚集了大量粉絲的羅輯思維在 中秋節(jié) 這天策劃了一起賣(mài)月餅的線(xiàn)上活動(dòng)堪稱(chēng)經(jīng)典一戰(zhàn),事后分析歸納有如下幾點(diǎn)值得 總結(jié) 。
1.抓住場(chǎng)景關(guān)鍵核心點(diǎn),以眾籌的方式完成相關(guān)價(jià)值點(diǎn)在此場(chǎng)景中的彼此連接和整合。在整個(gè)售賣(mài)月餅的價(jià)值鏈條中,有如下幾個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)是誰(shuí)?什么產(chǎn)品表現(xiàn)形式?如何來(lái)售賣(mài)和配送?如何能最大價(jià)值地彼此分享和傳播?
羅輯思維在月餅操作起始階段,即完成了兩個(gè)眾籌的準(zhǔn)備,為后期項(xiàng)目的推進(jìn)做好鋪墊。
其一,眾籌資本團(tuán)隊(duì)。羅輯思維發(fā)起合伙人入股的眾籌模式,本金為1萬(wàn)元,使用周期3個(gè)月,年化收益率20%,即該理財(cái)產(chǎn)品每人收益最終為500元。最終有3000人報(bào)名,200人成為本次項(xiàng)目的資本合伙人。而最終羅輯思維為感謝自家會(huì)員的支持,額外發(fā)放特別紅利500元,最后每位合伙人收益為1000元。
其二,眾籌合作伙伴。在產(chǎn)品發(fā)售配送和產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)并不是羅輯思維的長(zhǎng)項(xiàng),為此將之外包給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一起合作,通過(guò)眾籌的模式完成了合作伙伴的選擇。最好的配送服務(wù)公司和最好的設(shè)計(jì)師,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都是零瑕疵,讓消費(fèi)者無(wú)可挑剔,利于彼此間建立起充分的信任關(guān)系。
眾籌的本意并不是非法集資或畫(huà)餅忽悠,而是建立在互信基礎(chǔ)上的一種憑借信用為基礎(chǔ)的合作模式,這部分群體既是投資者,也是消費(fèi)者,更是未來(lái)用戶(hù)的意見(jiàn)領(lǐng)袖,大量的新用戶(hù)將通過(guò)這部分原始的意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)和推薦完成產(chǎn)品早期的破冰之旅。
2.構(gòu)建場(chǎng)景銷(xiāo)售目標(biāo)群體定位異常清晰,以“85后”年輕群體為主要消費(fèi)群體,打通的是會(huì)員間的橫向溝通交流,俗稱(chēng)“C2C之間的關(guān)系”。
針對(duì)年輕目標(biāo)群體的消費(fèi)心理和習(xí)性,所以該月餅比較另類(lèi),可以單人付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),單人代付購(gòu)買(mǎi),可以靠人品和人氣而“多人代付”購(gòu)買(mǎi),甚至可以赤裸裸地宣稱(chēng)“求勾搭”“撒歡打滾求月餅”“哭泣著求月餅”等形式,這種極其熱烈而新潮的表達(dá)方式讓“60后”和“70后”覺(jué)得很丟臉,但“85后”和“90后”卻很喜歡。這種情感的共鳴使得群體間的這種傳播宛如吃了鴉片一樣上癮,我購(gòu)買(mǎi)了一定要我的親朋好友或私密好友來(lái)分享,赤裸裸地不加任何掩飾,又何須任何掩飾?來(lái)吧,一起嗨皮吧,不過(guò)一塊月餅而已。
3.場(chǎng)景的傳播原始動(dòng)力是“游戲和娛樂(lè)”,沒(méi)有這些的場(chǎng)景毋寧死。在場(chǎng)景中,你是什么不重要,甚至一條狗也沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是要引起群體的關(guān)注和喜歡。游戲和娛樂(lè)是場(chǎng)景具有活性的催化劑和黏合劑,讓消費(fèi)群體親自體驗(yàn)并在不知不覺(jué)中愛(ài)上并喜歡上這些內(nèi)容,而且樂(lè)此不疲。
羅輯思維設(shè)計(jì)了一個(gè)“月餅節(jié)操榜”,節(jié)操王可以在當(dāng)年農(nóng)歷八月十六和羅胖一起曬月亮?xí)裥切?。這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的,根據(jù)每天不同時(shí)段的月餅銷(xiāo)售情況隨時(shí)更新榜單數(shù)據(jù),這個(gè)榜單不僅對(duì)當(dāng)事人有刺激性,即便是大群的旁觀(guān)者等好事之徒均紛紛指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,這種榜單本說(shuō)明不了什么,但根據(jù)中國(guó)人群體的尿性,只要是排行榜有排名,必定成為飯后茶余的談資,這無(wú)意中提升了用戶(hù)的黏性。這種微妙的心理是典型的心理學(xué)中愛(ài)慕虛榮的表現(xiàn),但在現(xiàn)在的趨勢(shì)下,又有誰(shuí)去真的在乎呢?
當(dāng)然“節(jié)操幣”就相當(dāng)于消費(fèi)積分了,當(dāng)用戶(hù)積累到一定程度后,可以呼喚羅胖為其服務(wù),可以想象下啊,當(dāng)偶像聽(tīng)命于自己的召喚而消費(fèi)者卻作為一種“大爺”般的為所欲為是多么具有賞心悅目的一種感覺(jué)啊,對(duì),場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)要的就是這種眩暈感。由此,我們就不難理解,為啥很多明星送餐、明星代賣(mài)等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上掀起如此大的風(fēng)波,都是虛榮心惹的禍。
這些內(nèi)容設(shè)置本身都是為了增加用戶(hù)間的互動(dòng)和交流,使得他們動(dòng)起來(lái),而不是處于靜默狀態(tài)。過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的單向傳播,是大喇叭式的傳播模式,而在這種場(chǎng)景的誘惑下,社群間的交流忽然變得有趣起來(lái),我愿意參與,我愿意給你打賞,我愿意當(dāng)一種大腕或大牛的感覺(jué),沒(méi)關(guān)系,只要你參與了,就會(huì)找到這個(gè)感覺(jué)。
這種社群是生態(tài)的、活躍的、持續(xù)的、激情的!
4.社群的商務(wù)力量是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中虛實(shí)融合的基石?!拔镆灶?lèi)聚,人以群分”,因?yàn)楣餐瑦?ài)好和興趣的一群人自發(fā)地組織在一起,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上縱橫馳騁,彼此守望相助,從此人生都將大不同。在社群中社交需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求是兩個(gè)永恒的主題,所以營(yíng)造歸屬感和價(jià)值分享的場(chǎng)景氛圍就成為這個(gè)組織的關(guān)鍵。
粉絲的黏性決定了場(chǎng)景是否可持續(xù),粉絲的口碑傳播將成為這個(gè)社群能否長(zhǎng)大的核心要素。所有的活動(dòng)均圍繞這兩個(gè)核心指標(biāo)展開(kāi),所以當(dāng)羅胖策劃月餅這個(gè)事件出現(xiàn)后,立即一呼百應(yīng)。
案例思考:
本案例中就場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的入口導(dǎo)流、價(jià)值連接、彼此關(guān)系、參與互動(dòng)、娛樂(lè)風(fēng)趣、口碑傳播等幾個(gè)核心要素做了闡述。場(chǎng)景無(wú)處不在,關(guān)鍵是在構(gòu)建信任的基礎(chǔ)上完成廠(chǎng)家與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)間的價(jià)值分享和交流,從這個(gè)角度上看,場(chǎng)景本身即為平臺(tái),是一個(gè)具有利他性的微生態(tài)體系。
三只松鼠的產(chǎn)品說(shuō)話(huà)場(chǎng)景模式
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是王道,是營(yíng)銷(xiāo)的子彈。在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也非常重要,有人提出“產(chǎn)品極致化思維”和“工匠精神”,甚至上升到開(kāi)發(fā)者或持有者的“情懷”等要素。這些內(nèi)容都是吸引消費(fèi)者的切入點(diǎn),但僅從產(chǎn)品而言,做得極具特色的當(dāng)數(shù)三只松鼠。
三只松鼠僅僅定位在“85后”年輕女性群體,面對(duì)這個(gè)群體“萌貨、無(wú)節(jié)操、求包養(yǎng)”的調(diào)性,整個(gè)三只松鼠的品牌調(diào)性突出在為“主人”服務(wù)上,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。當(dāng)然這種軟性的服務(wù)固然很重要,但很多企業(yè)都可以通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)達(dá)到這點(diǎn),所以此點(diǎn)并不能形成相對(duì)的差異化,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨。
為了有效地區(qū)別于其他休閑類(lèi)堅(jiān)果食品的品牌調(diào)性,三只松鼠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上重點(diǎn)聚焦消費(fèi)者的痛點(diǎn),將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成癢點(diǎn),以此構(gòu)建產(chǎn)品的獨(dú)特場(chǎng)景,極具魅力。
痛點(diǎn)一:選擇碧根果作為爆品,碧根果最大的痛點(diǎn)在于不好剝。
三只松鼠意識(shí)到當(dāng)用戶(hù)使用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝加工的碧根果,最大的痛點(diǎn)在于果殼不好剝,為此很多廠(chǎng)家不惜成本,隨產(chǎn)品贈(zèng)送一個(gè)特定的鐵鉗子,以此來(lái)將果殼夾碎,方便食用。但大多數(shù)食客在使用這種 方法 時(shí)往往會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是夾得太碎,成了粉末狀,無(wú)法食用;另外一個(gè)情況是四處飛濺,不衛(wèi)生。為了解決此問(wèn)題,三只松鼠利用膨脹冷縮的原理在加工環(huán)節(jié)重新調(diào)整了生產(chǎn)工藝,使得流水線(xiàn)上出來(lái)的產(chǎn)品膨化度大大提升,冷卻后自然剝離,消費(fèi)者只需輕輕一剝,果殼當(dāng)即脫落,非常方便食用。很多用戶(hù)為其起名稱(chēng)曰“手剝核桃”。
當(dāng)然,三只松鼠的另外一個(gè)產(chǎn)品夏威夷果在此點(diǎn)上可謂下盡了功夫,也非常不錯(cuò)。夏威夷果最大的痛點(diǎn)是必須用錘子去砸,而且未必砸得好,往往食用起來(lái)非常麻煩。三只松鼠將這個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)增加一道工藝,將產(chǎn)品切割一道縫隙,同時(shí)在袋子中附贈(zèng)一個(gè)小起子,用戶(hù)只要拿出這個(gè)小起子,在那道縫隙中輕輕一撬動(dòng),立即裂開(kāi),非常方便食用。
痛點(diǎn)二:碧根果在食用過(guò)程中存在大量的雜質(zhì)將手弄臟弄黑。
三只松鼠為了解決此問(wèn)題,在每個(gè)包裝袋中增加了濕紙巾,用戶(hù)吃完后,不用起身去廁所洗手,只需要抽出濕紙巾,將臟手擦干凈即可。
痛點(diǎn)三:碧根果一袋裝為210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品受潮,碧根果將比藥都難吃,往往會(huì)非常遺憾地扔掉。
為了解決此問(wèn)題,三只松鼠早期采用的是條形夾,置于袋子中,用戶(hù)只要吃不完,可以從袋子中拿出來(lái)立即夾起來(lái)給予密封,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷改良,產(chǎn)品升級(jí)迭代后采用扣嵌式封裝袋,提升了食用方便性。
痛點(diǎn)四:碧根果的果殼處理難點(diǎn)。
在這點(diǎn)上,男人們食用是在哪里吃就放哪里,吃完后一起打掃,但總會(huì)留下些“余燼”殘?jiān)?,形成事?shí)上的環(huán)境污染。而女性群體大多會(huì)墊一張紙,但往往起身時(shí)也會(huì)不小心帶動(dòng),果殼散向四周,很多女用戶(hù)為此非常痛苦。
早期三只松鼠采用的是附贈(zèng)航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的問(wèn)題是使用過(guò)程中不方便,放置麻煩,還不如直接扔到垃圾桶里方便,但隨后的產(chǎn)品改進(jìn)就令人嘆為觀(guān)止了。經(jīng)過(guò)巧妙的設(shè)計(jì),采用硬卡紙,紙疊起來(lái)就是一張卡片,展開(kāi)后就成了一個(gè)“水立方”體。這樣,使得每次吃完的果殼可以輕松放到“水立方”垃圾小紙盒中,最后一起倒掉,最重要的是這個(gè)小紙盒可以反復(fù)使用,為此不知道有多少女性群體愛(ài)煞了它。
客觀(guān)地說(shuō),一個(gè)小小窄眾群體的休閑娛樂(lè)堅(jiān)果類(lèi)食品,能做到這么多小細(xì)節(jié)是非常難得的,背后代表的深刻含義是,企業(yè)在設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品場(chǎng)景的時(shí)候,不是單純以產(chǎn)品為核心構(gòu)思如何精美,如何“高大上”的,而是重新回歸到人的角度來(lái)思考和設(shè)計(jì),以用戶(hù)為中心,以人性為導(dǎo)向,重構(gòu)產(chǎn)品這個(gè)場(chǎng)景的關(guān)鍵要素,使得用戶(hù)在使用這個(gè)產(chǎn)品過(guò)程中,通過(guò)對(duì)這些細(xì)節(jié)的感受最終在心目中對(duì)這個(gè)產(chǎn)品刮目相看,繼而加深印象并大加贊賞。
這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品本身并非靜態(tài),而是會(huì)說(shuō)話(huà)的。會(huì)說(shuō)話(huà)的產(chǎn)品可以和消費(fèi)者進(jìn)行無(wú)聲的交流,間接會(huì)得到用戶(hù)的擁躉和忠誠(chéng)。
有人說(shuō)“產(chǎn)品極致化思維”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心思想,我深以為然。并且認(rèn)為這種極致不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身上,而且包含在用戶(hù)使用的每一個(gè)環(huán)節(jié)均需極致。
案例思考:
有人說(shuō)三只松鼠爆品選擇碧根果并不賺錢(qián),這種打法一般人玩不起。但當(dāng)我們?cè)谒伎紙?chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不能忘記的一點(diǎn)是,你總得有一款產(chǎn)品形成銷(xiāo)售規(guī)模,否則形不成規(guī)模優(yōu)勢(shì),這是不經(jīng)濟(jì)的,最終也不掙錢(qián)。所以,爆品的選擇關(guān)鍵是你成功了沒(méi)?如果成功了,就構(gòu)成了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值循環(huán)鏈,即“造勢(shì)爆品→拉粉聚客→口碑傳播→多點(diǎn)圍攻”的 商業(yè)模式 才能轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。沒(méi)有粉絲就沒(méi)有一切,粉絲對(duì)于產(chǎn)品這個(gè)場(chǎng)景的偏愛(ài)是最直指人心的 營(yíng)銷(xiāo)策劃 活動(dòng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例英文名是InterMarketing Case,我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能會(huì)碰到可供參考、有討論價(jià)值的例子,那么,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過(guò)案例來(lái)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是理論和實(shí)際相結(jié)合,要具有較強(qiáng)的實(shí)用性與前瞻性,案例是實(shí)踐中帶有普遍和代表性,反映了一個(gè)問(wèn)題或一件工作,事件的發(fā)生,發(fā)展,演變過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的分享目的在于過(guò)對(duì)這些典型事例的分析,提出解決問(wèn)題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例,說(shuō)不定可以為大家提供思路和方法呢?
1.可口可樂(lè)
可口可樂(lè)在2013年夏天仿照在澳大利亞的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作推出可口可樂(lè)昵稱(chēng)瓶,在每瓶可樂(lè)瓶上都寫(xiě)著“分享這瓶可樂(lè),與你的___”,有“白富美,高富帥,文藝青年,天然呆”等,我們大多都沒(méi)有注意到前面的字,焦點(diǎn)都在稱(chēng)號(hào)上面,因?yàn)?,這些詞都是網(wǎng)絡(luò)和電視上非?;馃岬拿~,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂(lè)道的話(huà)題,由于產(chǎn)品的新穎性和稀缺性,引發(fā)了第二次討論,引發(fā)公眾對(duì)于產(chǎn)品的渴望,最終促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,并以此獲得艾菲獎(jiǎng),可口可樂(lè)的成功顯示了線(xiàn)上先下整合營(yíng)銷(xiāo)的成功,并證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
2.爸爸去哪兒
2013年除了可口可樂(lè)的整合營(yíng)銷(xiāo),還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營(yíng)銷(xiāo),《爸爸去哪兒》在開(kāi)播前幾乎很少有人知道,但是在開(kāi)播第一集,《爸爸去哪兒》社交網(wǎng)絡(luò)的討論突然火爆起來(lái),并不斷有觀(guān)眾主動(dòng)搜索和介紹,這便是口碑營(yíng)銷(xiāo)的典型表現(xiàn),當(dāng)然,也少不了明星效應(yīng)的影響,這些因素同時(shí)成為熱點(diǎn),不火,都說(shuō)不過(guò)去了。
3.五谷道場(chǎng)
方便面作為一種快速消費(fèi)品,五谷道場(chǎng)從油炸到煮的出現(xiàn)是一個(gè)質(zhì)的變化,主要倡導(dǎo)“非油炸,更健康”的理念方式,以獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)贏(yíng)得了市場(chǎng)的青睞。
其實(shí),社會(huì)在不斷的發(fā)展和變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段和方法也在不斷創(chuàng)新,我們需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則,當(dāng)然,同質(zhì)化的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,需要的則是動(dòng)態(tài)調(diào)整與時(shí)俱進(jìn),迎合廣大消費(fèi)者口味。
微博營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
微博作為一個(gè)話(huà)題廣場(chǎng)成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng),甚至很對(duì)企業(yè)對(duì)于怎么做營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)就是如何做好微博營(yíng)銷(xiāo),這足以看出微博營(yíng)銷(xiāo)的普遍性和重要性。下面講講微博營(yíng)銷(xiāo)成功案例,了解不一樣的微博營(yíng)銷(xiāo)秘密。
在微博世界,有企業(yè)官方賬號(hào),有社會(huì)化媒體賬號(hào),還有大量的個(gè)人微博等等,要想在如此巨大的微博市場(chǎng)里面脫穎而出,積累大量粉絲同時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,這是需要一系列詳細(xì)微博策劃的。以海底撈微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看:
海底撈微博的興起更多的源于他的服務(wù),很多人說(shuō)海底撈的味道其實(shí)也一般,但是他的服務(wù)確實(shí)非常好。曾經(jīng)在微博上很火的一個(gè)段子是“人類(lèi)已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈了”這樣一句話(huà)借助之前的流行句“人類(lèi)無(wú)法阻止XXX”使得海底撈迅速在微博上火起來(lái)了。更重要的是,海底撈的微博內(nèi)容也確實(shí)更多的是體現(xiàn)他們的服務(wù),這樣粉絲在去到海底撈消費(fèi)的時(shí)候即使感受不到菜品的味道不是那么的突出,但是也不會(huì)感到不爽,因?yàn)樗麄凅w會(huì)到海底撈優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
海底撈微博營(yíng)銷(xiāo)給人印象深刻的還在于他在微博上的危機(jī)公關(guān)處理能力。曾經(jīng)海底撈被曝光出現(xiàn)“骨頭湯的勾兌事件”,對(duì)此,海底撈在官方微博上第一時(shí)間進(jìn)行了坦誠(chéng)說(shuō)明而沒(méi)有任何推卸責(zé)任的情況,海底撈官方微博表明愿意接受媒體和公眾的監(jiān)督,同時(shí)樂(lè)于配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查,這樣一場(chǎng)突發(fā)的危機(jī)公關(guān)因?yàn)楹5讚频奶拐\(chéng)態(tài)度順利化解了。
從海底撈的微博營(yíng)銷(xiāo)可以看出,做好微博營(yíng)銷(xiāo)方法也許很多,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),知行統(tǒng)一、坦誠(chéng)態(tài)度、與粉絲及時(shí)交流等這是非常重要的。
在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業(yè)也好,媒體也好,個(gè)人微博也好,做好微博營(yíng)銷(xiāo)更多的還是需要有一種態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例分析
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來(lái)的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來(lái)的阻力。那么下面是我整理的微信營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例分析一
微信創(chuàng)業(yè)賣(mài)水果,三個(gè)小伙兩個(gè)月利潤(rùn)翻一番
第一個(gè)月賣(mài)出一貨柜 第二個(gè)月利潤(rùn)翻一番
提起賣(mài)水果,許多消費(fèi)者的印象還停留在水果店和菜市場(chǎng)的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車(chē)和三臺(tái)手機(jī)在微信朋友圈開(kāi)起了“手機(jī)檔口”賣(mài)水果,而且生意還相當(dāng)不錯(cuò),營(yíng)業(yè)兩個(gè)月,第一個(gè)月已經(jīng)賣(mài)出一貨柜,第二個(gè)月利潤(rùn)翻了一倍,團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫(kù)。
出門(mén)靠朋友
朋友的朋友都是客戶(hù)
主打“全程密封保鮮”“當(dāng)季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個(gè)出身水果批發(fā)世家,一個(gè)之前是北京路某服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng),一個(gè)是前 廣告 公司職員,每人一部手機(jī),外加一臺(tái)電腦和一輛車(chē),將手機(jī)上的微信朋友圈當(dāng)“水果檔口”,開(kāi)始了網(wǎng)上售賣(mài)水果的生鮮電商生意。
“目前我們?cè)率垡回浌?,從第二個(gè)月開(kāi)始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻倍。”三人行之一的小梁說(shuō),“不過(guò)賺的可是辛苦錢(qián),因?yàn)槲覀儧](méi)有請(qǐng)物流公司,全部自己開(kāi)車(chē)送貨,最開(kāi)始的時(shí)候,老爸也加入了送貨隊(duì)伍呢!”
不做廣告,沒(méi)有實(shí)體店,利用朋友圈營(yíng)銷(xiāo),三個(gè)小伙子認(rèn)為自己的成功有運(yùn)氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶(hù)在朋友圈進(jìn)行‘曬單’,如果一個(gè)人有100個(gè)好友,十個(gè)人就有1000名好友,那么我們就有1000個(gè)潛在客戶(hù),而且還會(huì)發(fā)酵傳播。”小梁認(rèn)為,朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢(shì)是只能在朋友圈營(yíng)銷(xiāo),而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯(cuò)生意就砸了。
生意靠感情
顧客不是上帝是“閨蜜”
“做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不一樣,以前說(shuō)顧客是上帝,但我們感覺(jué)‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會(huì)因?yàn)?lsquo;送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶(hù)‘哄乖’,然后讓其買(mǎi)單。”小梁告訴記者,有一段時(shí)間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶(hù)因?yàn)樗拓泦T不夠“帥哥”標(biāo)準(zhǔn)而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因?yàn)樵?ldquo;朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。
店鋪很前衛(wèi) 客戶(hù)也極品
老外客戶(hù):
有指紋的水果不要
外國(guó)消費(fèi)者普遍一次就消費(fèi)千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶(hù)群,因?yàn)閷?duì)“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會(huì)留意提子和布林上面有無(wú)指紋,因?yàn)樘嶙雍筒剂稚厦嬗邪咨?,有了指紋會(huì)十分明顯。”小梁說(shuō)。
有意思的是,由于不同顏色的水果布林對(duì)應(yīng)不同的英文單詞,有外國(guó)網(wǎng)友本來(lái)定的是黑色布林,結(jié)果送錯(cuò)了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團(tuán)隊(duì)成員惡補(bǔ)了水果的 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 對(duì)應(yīng)的名稱(chēng)。”
美女客戶(hù):
等你等到花都謝了
在朋友圈里送貨多了,“三人行”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時(shí)。“有一次約十點(diǎn)送貨到,后來(lái)客戶(hù)睡到十二點(diǎn),我們?cè)跇窍碌攘藘蓚€(gè)小時(shí)。”小梁說(shuō),“如果是快遞,一般就拜拜了,但因?yàn)槭桥笥讶I(yíng)銷(xiāo),不敢怠慢,只好一直等,因?yàn)榕聣牧丝诒?rdquo;
但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時(shí)間到了樓下,美女說(shuō)還要等半個(gè)鐘,我憋著小便一直等了半個(gè)鐘,結(jié)果美女說(shuō)到隔壁買(mǎi)東西,要十分鐘,結(jié)果半個(gè)鐘頭下來(lái),我已經(jīng)開(kāi)始腰疼了,結(jié)果美女一個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)‘在出租車(chē)上’……”小梁說(shuō),“但是沒(méi)辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”
“曬單迷”:
化完妝再和帥哥快遞合影
“當(dāng)然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購(gòu)買(mǎi),一個(gè)是因?yàn)樾迈r心理,因?yàn)樗麄円筚I(mǎi)完要拍照曬單,我平時(shí)就喜歡自拍,所以當(dāng)然很樂(lè)意。”顧客LUCY說(shuō)。
而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶(hù)要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例分析二
金晶妹:重慶美女微信賣(mài)小吃月入20萬(wàn)
甘金晶展示在微信上銷(xiāo)售的產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)家甘金晶 本組圖片由記者 張路橋 攝
買(mǎi)家秀
“不打折、不送貨、不自取,做有原則的互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)家。”“9月,扎扎實(shí)實(shí)地破了20萬(wàn)!繼續(xù)努力!感謝每一位肉粉!”2014年國(guó)慶后的第一天,金晶妹在微信上曬出了支付寶轉(zhuǎn)賬單,這是她9月的營(yíng)業(yè)額。
1989年出生的金晶妹,是一位重慶小清新美女。從2014年5月份起,她開(kāi)始變身互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)家,從32個(gè)粉絲起家,利用微信賣(mài)起了媽媽親手制作的麻辣小吃,并用“買(mǎi)家秀”、樹(shù)“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個(gè)微信粉絲。
“吃貨”美女辭職創(chuàng)業(yè)
從32個(gè)粉絲起家
13日,記者通過(guò)微信聯(lián)系到金晶妹,語(yǔ)音里傳來(lái)一陣清脆甜美的聲音。昨日早上10點(diǎn),記者在江北區(qū)觀(guān)音橋見(jiàn)到了金晶妹的“真身”,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長(zhǎng)相頗有小清新的感覺(jué),是“第一眼美女”。
寒暄幾句后,金晶妹告訴記者,她真名叫甘金晶,出生于1989年,目前家住渝北區(qū)鄭家院子,2009年 畢業(yè) 于重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后曾到珠海一家外資企業(yè)工作過(guò)半年,回重慶后一直從事會(huì)計(jì)職業(yè),直到今年5月才正式辭職。
“她的性格很開(kāi)朗,以前是我們班的班長(zhǎng),還常在學(xué)生會(huì)里活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學(xué)胡倩表示,金晶是一個(gè)不折不扣的“吃貨”,賣(mài)小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺(jué)得挺好吃”。
“我一直在琢磨如何將自己的特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)。”金晶妹說(shuō),后來(lái)她通過(guò)朋友介紹,拿到了自貢一家賣(mài)“冷吃兔”品牌的代理權(quán),今年3月便風(fēng)風(fēng)火火地做起了銷(xiāo)售,“當(dāng)時(shí)我微博有600個(gè)粉絲,微信有32個(gè)粉絲”。
賣(mài)媽媽親手做的小吃
“賣(mài)肉肉啦,不好吃退錢(qián)!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣(mài)。隨后,不少買(mǎi)家就抱著試一試的心態(tài)前去購(gòu)買(mǎi)。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會(huì)為了這幾十塊錢(qián)回來(lái)找我退貨的。”金晶妹笑著說(shuō)。
“不過(guò),很多吃過(guò)的買(mǎi)家,都覺(jué)得我賣(mài)的產(chǎn)品味道好,又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)。”金晶妹說(shuō),因?yàn)樽约何⑿诺年P(guān)注度越來(lái)越高,所以她就把營(yíng)銷(xiāo)陣地全面轉(zhuǎn)向微信,并對(duì)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息的時(shí)間和次數(shù)進(jìn)行鉆研,“早上9點(diǎn)到10點(diǎn)、中午吃飯前、晚上睡覺(jué)前發(fā)的效果最好,我一天最多發(fā)6條消息,其中營(yíng)銷(xiāo)只占2條,其余都和我的生活有關(guān)”。
幾個(gè)月后,光賣(mài)“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺(jué)到銷(xiāo)售的瓶頸。因?yàn)榻鹁玫陌⒁淌亲载暼?,也有制?ldquo;冷吃兔”的手藝,于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合,研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并命名為“冠軍”系列。金晶妹賣(mài)起了自己的品牌。
金晶妹的媽媽介紹,每隔一段時(shí)間,她都會(huì)親自到農(nóng)村收購(gòu)現(xiàn)榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產(chǎn),經(jīng)過(guò)五道工序后才能制成,在制作期間,制作人也會(huì)戴手套、帽子、口罩,保證衛(wèi)生,“我們會(huì)根據(jù)訂單,每天現(xiàn)做,都是當(dāng)天賣(mài)完,所以比較新鮮”。
三大營(yíng)銷(xiāo)“怪招”
1.“買(mǎi)家秀”顧客幫忙做推廣
“現(xiàn)在大部分年輕人都喜歡曬自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營(yíng)銷(xiāo)上。”金晶妹說(shuō),她在微信上推出了“美女買(mǎi)家秀”,就是買(mǎi)家把自己與產(chǎn)品的合影發(fā)到朋友圈里,然后她再截圖發(fā)在自己的微信上,“在發(fā)每一個(gè)‘買(mǎi)家秀’時(shí),我都會(huì)配上一段評(píng)價(jià)的文字,只要有一個(gè)買(mǎi)家這樣做,其他人也會(huì)跟風(fēng)”。
金晶妹坦言,她還會(huì)對(duì)“買(mǎi)家秀”進(jìn)行編號(hào),現(xiàn)在都已經(jīng)有100多號(hào)了,買(mǎi)家還可以自己挑選“買(mǎi)家秀”號(hào)數(shù),“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開(kāi),就可以很快打響自己品牌的知名度”。
2.“三不”原則樹(shù)“品牌性格”
金晶妹還坦言,自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有三個(gè)原則,即不打折、不送貨、不自取,因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)薄,所以一直堅(jiān)持不打折,而自己是個(gè)弱女子,也沒(méi)車(chē)進(jìn)行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶(hù),也能收到產(chǎn)品”。
“我現(xiàn)在的客源中,重慶的占了60%,外地的有40%。”金晶妹說(shuō),這“三不”原則,一方面可以節(jié)約自己的時(shí)間,讓自己的營(yíng)銷(xiāo)更加條理化,另一方面也是在樹(shù)立自己的“品牌性格”。
3.甜美語(yǔ)音秀溫情和顧客成朋友
在服務(wù)上,金晶妹也是做得盡善盡美。因?yàn)樽约嘿u(mài)的麻辣小吃油比較多,所以每次給買(mǎi)家寄貨時(shí),都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一次性手套、塑料盤(pán)子、清涼糖等貼心小禮物,并且還會(huì)跟顧客進(jìn)行一對(duì)一售后確認(rèn),“如果有沒(méi)收到的,我會(huì)馬上補(bǔ)發(fā),甚至退錢(qián)”。
此外,金晶妹還會(huì)以微信語(yǔ)音的方式,給顧客發(fā)溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過(guò)程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對(duì)我的產(chǎn)品很放心”。
觀(guān)點(diǎn)
“燒白哥”:線(xiàn)上線(xiàn)下應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)
金晶妹坦言,自己在發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí),也受到過(guò)不少業(yè)界前輩的指點(diǎn),而其 創(chuàng)業(yè) 故事 曾被《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò)、重慶餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人“燒白哥”葉春城就是其中一個(gè)。
“燒白哥”認(rèn)為,金晶妹也是利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表,摸準(zhǔn)了顧客的心理,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)癥下藥,“互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的,只要有好的互動(dòng)策略,就能把握傳播的命脈。”“燒白哥”還建議,當(dāng)微信營(yíng)銷(xiāo)到飽和程度時(shí),需避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),此時(shí)應(yīng)該推出新產(chǎn)品,刺激大家的消費(fèi)欲望,同時(shí)線(xiàn)上、線(xiàn)下應(yīng)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和傳播。
以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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