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直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別（直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別在哪）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 21:46:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 979 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、直播帶貨團(tuán)隊(duì)配置一般是怎么樣的？
2、快手直播場(chǎng)控是什么？
3、直播場(chǎng)控是做什么的
4、娛樂(lè)主播運(yùn)營(yíng)和抖音中控選哪個(gè)好

直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別（直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別在哪）

一、直播帶貨團(tuán)隊(duì)配置一般是怎么樣的？

1、主播

做帶貨直播，主播當(dāng)然是必不可少的，它相當(dāng)于主角的位置。主播的崗位工作內(nèi)容有開展直播，更消費(fèi)者互動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)等，負(fù)責(zé)把控直播間的正常節(jié)奏和流程，最終促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化和成交。

2、助播

助理的工作是輔助主播開展直播，幫助主播一起帶動(dòng)氣氛、介紹促銷活動(dòng)、提醒活動(dòng)、賣點(diǎn)提醒、引導(dǎo)關(guān)注，還需要進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)接、樣品整理，記錄用戶的問(wèn)題，并跟進(jìn)解答。

助播的職責(zé)還包括進(jìn)行畫外音互動(dòng)，畫外音互動(dòng)指的是在鏡頭外提出一些關(guān)于折扣、售后的問(wèn)題，往往代表某些觀眾來(lái)提問(wèn)。一場(chǎng)直播至少要2個(gè)小時(shí)以上，副播就是要配合主播在這么長(zhǎng)的時(shí)間段里，讓直播間不冷場(chǎng)，還要讓氣氛起來(lái)，讓消費(fèi)者買買買；如果是新主播的話，在某些點(diǎn)難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候就需要副播去補(bǔ)充主播的短板，主播缺什么就補(bǔ)什么，優(yōu)秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。

3、場(chǎng)控

場(chǎng)控管著直播間的中控臺(tái)，開播前要進(jìn)行相關(guān)的軟硬件的調(diào)試，且負(fù)責(zé)好中控臺(tái)所有相關(guān)的后臺(tái)操作，包括商品臨時(shí)的上架下架、發(fā)優(yōu)惠信息、上架寶貝等，隨時(shí)根據(jù)直播間要求更改產(chǎn)品價(jià)格。

比如主播在直播間里面喊準(zhǔn)備發(fā)紅包了，那么場(chǎng)控就得對(duì)后臺(tái)進(jìn)行操作，還有發(fā)放一些優(yōu)惠券權(quán)益等操作也是如此。當(dāng)直播間的節(jié)奏掌控，主播有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)講嗨了停不下來(lái)，或是把話題扯遠(yuǎn)了。這個(gè)時(shí)候就要暗示主播，把節(jié)奏拉回來(lái)了。開播后，場(chǎng)控還要數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，包括實(shí)時(shí)在線人數(shù)峰值、商品點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)有異常要反饋給直播運(yùn)營(yíng)。最后是指令的接收及傳達(dá)，比如直播運(yùn)營(yíng)有傳達(dá)的信息，場(chǎng)控就要傳達(dá)給主播和助理，讓她們?nèi)ジ嬖V觀眾和消費(fèi)者。

4、運(yùn)營(yíng)策劃

① 運(yùn)營(yíng)策劃需要去規(guī)劃直播帶貨的內(nèi)容，確定本場(chǎng)直播的主題，根據(jù)主題曲匹配貨品，還要規(guī)劃好開播時(shí)間段、流量來(lái)源、直播的過(guò)程玩法等。

② 運(yùn)營(yíng)策劃需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)分外部協(xié)調(diào)與內(nèi)部協(xié)調(diào)，外部協(xié)調(diào)與就是說(shuō)封面圖的拍攝、設(shè)計(jì)制圖、產(chǎn)品抽樣等，內(nèi)部協(xié)調(diào)包含協(xié)調(diào)直播人員的關(guān)系情緒、直播時(shí)間以及直播期間出現(xiàn)的問(wèn)題的調(diào)節(jié)等等。

③ 運(yùn)營(yíng)策劃需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤。復(fù)盤是在工作執(zhí)行完成以后，先要根據(jù)人員配合的表現(xiàn)再加上消費(fèi)者數(shù)據(jù)上的反饋進(jìn)行一個(gè)分析解讀和總結(jié)，給出合理的建議。

5.數(shù)據(jù)優(yōu)化師

優(yōu)化師是負(fù)責(zé)做日?qǐng)?bào)、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計(jì)劃、審核不過(guò)再改、寫投放總結(jié)、參加媒體培訓(xùn)，最主要的還是負(fù)責(zé)投放一系列的問(wèn)題。

6.客服

客服不會(huì)在直播間出現(xiàn)，但在用戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，或者購(gòu)買產(chǎn)品期間，可以有效處理用戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括出單，物流，復(fù)購(gòu)等，一個(gè)好的客服，可以再很大程度上帶動(dòng)整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的銷售額。

二、快手直播場(chǎng)控是什么？

你好，場(chǎng)控字面意思是場(chǎng)面控制的意思，在直播行業(yè)里場(chǎng)控一般是用來(lái)協(xié)助主播歡迎來(lái)賓，感謝禮物，管理直播間氛圍的。現(xiàn)在很多主播都會(huì)用場(chǎng)控機(jī)器人來(lái)替代真人場(chǎng)控，快手直播可以試試小筷子場(chǎng)控。

三、直播場(chǎng)控是做什么的

直播場(chǎng)控的工作內(nèi)容：

1、調(diào)節(jié)氣氛

主播直播間氛圍的好壞直接影響粉絲的觀看情緒，也會(huì)影響主播的推薦效果，優(yōu)質(zhì)的直播間粉絲互動(dòng)氣氛濃厚，在直播間停留時(shí)間長(zhǎng)，

2、粉絲陪伴

在主播直播過(guò)程中，需要在氣氛調(diào)解中突出粉絲存在，陪伴粉絲互動(dòng)。

對(duì)于高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)粉絲團(tuán)，需要做到進(jìn)場(chǎng)歡迎，離場(chǎng)歡送，提醒主播，及時(shí)互動(dòng)，并且適時(shí)的給主播送一些熱場(chǎng)禮物。

切記場(chǎng)控在過(guò)程中一定不要風(fēng)頭蓋過(guò)粉絲，不要讓粉絲互動(dòng)話題落地也不要搶話題，要襯托粉絲弱化自己的存在感，包括弱化自己在房間的存在感以及榜單的存在感，激化粉絲矛盾的不符合場(chǎng)控目標(biāo)的事。

3、秩序維持

由于直播間言論自由，粉絲可以任意發(fā)言，所以常常會(huì)遇到在高人氣直播間打商業(yè)廣告，挖人，帶節(jié)奏等影響直播間氛圍的事情發(fā)生。

及時(shí)清理亂打廣告，辱罵粉絲，主播等，隨意發(fā)言不符社會(huì)主義價(jià)值觀言論的粉絲非常重要，當(dāng)然也會(huì)遇到一些商業(yè)合作或優(yōu)質(zhì)粉絲需要主播下直播后溝通的情況，場(chǎng)控要及時(shí)的關(guān)注記錄方式丟失聯(lián)系方式，以便于主播后續(xù)快速高效的進(jìn)行回復(fù)。

4、直播復(fù)盤

場(chǎng)控在主播直播過(guò)程中的協(xié)助與記錄有利于后續(xù)直播復(fù)盤，對(duì)直播中存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，優(yōu)化直播流程，豐富直播內(nèi)容。

5、注意事項(xiàng)

場(chǎng)控在直播間工作的時(shí)候也是以粉絲的身份在管理，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)迷失方向的現(xiàn)象，會(huì)忘記自己的場(chǎng)控身份失去管理意識(shí)，造成嚴(yán)重后果。

四、娛樂(lè)主播運(yùn)營(yíng)和抖音中控選哪個(gè)好

各司其職，無(wú)法比較。

1、中控：隨時(shí)向主播提供信息、配合和替代主播進(jìn)行產(chǎn)品展示和講解、帶節(jié)奏、場(chǎng)控等，不露臉手播起號(hào)直接就是中控播。

2、運(yùn)營(yíng)：對(duì)于羅盤極度清晰、把控直播間總體方向、可以選品。

以上就是關(guān)于直播間中控和場(chǎng)控的區(qū)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。