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智能外呼機(jī)器人（機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)）

發(fā)布時間：2023-03-12 03:00:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 64 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于智能外呼機(jī)器人的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、智能外呼機(jī)器人有哪些優(yōu)點(diǎn)？
2、智能外呼機(jī)器人是智能客服嗎?
3、這個獵星AI智能外呼機(jī)器人好用嗎？
4、現(xiàn)在市面上智能防疫外呼機(jī)器人蠻多的，云知聲智能防疫機(jī)器人如何？

智能外呼機(jī)器人（機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)）

一、智能外呼機(jī)器人有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1、效率高，成本低

電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了，這么一算，一個機(jī)器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

智能外呼機(jī)器人（機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)） 2、沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險

電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風(fēng)險。而電話機(jī)器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對客戶進(jìn)行智能分類

電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進(jìn)。

4、數(shù)據(jù)云存檔

人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

智能外呼機(jī)器人（機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)）

5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話銷售，電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

二、智能外呼機(jī)器人是智能客服嗎?

無論是外呼機(jī)器人，還是智能客服機(jī)器人，其實(shí)都是智能語音電話機(jī)器人，只是你的用途有區(qū)別，有的企業(yè)拿去是做外呼用，有的拿去是做客服用，都是一樣的

三、這個獵星AI智能外呼機(jī)器人好用嗎？

ai外呼機(jī)器人與人工客服相比較，具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，因此ai外呼機(jī)器人的使用越來越廣泛，那ai外呼機(jī)器人與人工相比較，ai外呼機(jī)器人有哪些顯著優(yōu)勢呢？語音智能客服機(jī)器人好用嗎？

1、行業(yè)比較廣泛如今ai外呼機(jī)器人能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的，在強(qiáng)大的優(yōu)勢下ai外呼機(jī)器人在金融行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)都可以使用，并且功能也比較多樣化。

2、精準(zhǔn)營銷ai外呼機(jī)器人會直接篩選出那些本身可能有意向的客戶再打過去，而不是說所有的人都可能會打過去，打過一次電話之后如果對方?jīng)]有任何興趣，那么這樣的機(jī)器人是不會再打第2次的，所以可以放心。

3、更好地跟蹤查詢能力語音智能客服機(jī)器人在整個打電話的過程中就可以自動記錄下相關(guān)信息，并且文字記錄那些重要的信息點(diǎn)，這樣后面跟進(jìn)會更方便。像這種全自動化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。

4、減少企業(yè)成本企業(yè)使用ai外呼機(jī)器人就不用在意成本了，而且還可以不斷的進(jìn)行更新和優(yōu)化機(jī)器人，把全新需要的工作內(nèi)容全部都輸入進(jìn)去，這樣也可以避免員工進(jìn)行培訓(xùn)的一些成本。

5、提升轉(zhuǎn)化率語音智能客服機(jī)器人它平時是根據(jù)相關(guān)的技術(shù)，能夠找出那些有意向的客戶，然后再去交給人工進(jìn)行對接的。

6、效率更高如果使用的是ai外呼機(jī)器人，那么這款機(jī)器人撥打電話的次數(shù)可能是人的5倍左右，可以達(dá)到1000多次，而且效率也會更高，篩選能力也會更快。

7、根據(jù)用途選擇由于語音智能客服機(jī)器人能夠使用的范圍比較廣泛，可以使用在一些銷售行業(yè)或者是直接當(dāng)做客服等等，所以平時在選擇時建議大家可以根據(jù)往后的用途來選擇，就比如如果需要這樣的機(jī)器人去當(dāng)客服智能語音，那么可以多多關(guān)注一下。

四、現(xiàn)在市面上智能防疫外呼機(jī)器人蠻多的，云知聲智能防疫機(jī)器人如何？

云知聲可是國內(nèi)頂尖的人工智能獨(dú)角獸企業(yè)，在語音識別和語義解析上有多年的技術(shù)積累，云知聲智能防疫外呼機(jī)器人有“一種語音識別方法及系統(tǒng)”、“多輪會話中語義解析結(jié)果的補(bǔ)充消解方法及裝置”兩項(xiàng)國家發(fā)明專利呢。相較于市面上其他的智能防疫機(jī)器人，云知聲的識別會更加精準(zhǔn)，還可以按需定制音庫聲線，同時支持智能打斷反問、數(shù)據(jù)反哺，功能十分強(qiáng)大?？梢匀グ俣茸稍円幌?

以上就是關(guān)于智能外呼機(jī)器人相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。